今天主要介绍与谷歌广告相关的规则和政策,以及如何避免重大违规,卖家朋友可以仔细阅读。
一般来说,GMC被封的主要原因来自推广网站本身的问题,在完善网站时需要注意以下几点:
01 关于我们页面
自从谷歌更新Bert(双向编码器表示变换)算法和图像AI分析算法后,网页的原创性逐渐成为国内电商卖家关注的重要问题。这一页也是虚假陈述的重灾区。
品牌故事、创始人经历等。可以增加网站的价值,避免被评价为低价值网站(自己把握好尺度)
文案伪原创度太低,不要把机器算法当傻子(相似字替换无效,请原创)
夸张的描述(自夸词如est后缀、most、出名等。请小心使用)
请在此提供相关资质证书(FDA、美国美国食品药品监督管理局、CE等证书)。
02 联系我们页面
在联系我们页面,大部分模板只有一个联系我们的表单,与审核标准相差甚远。本页注意事项:
电话号码、电子邮件地址和通讯地址,至少两个(电子邮件地址最好分为两个,售前和售后)
电话号码必须加上国家代码。例如:86
服务时间应写清楚(热线:周一至周日上午9点至下午6点,太平洋时间注:北美太平洋时间)
地址是国内的真实地址,不要写海外仓库的地址,三个地址整合(甚至四个地址整合)。
提供的信息为文本格式,由谷歌爬虫抓取。
03 运输政策页面
运输条款必须清晰全面,邮费要明码标价。网站上每个地方的交通条款必须一致。注意事项如下:
不同国家注明预计邮寄时间和邮费,并给出订单追踪方法。标出南美和北美的区别。
如果有包邮正常,需要写清楚才符合要求。
说到关税,就要注明承办人。
04 退款政策页面
什么情况下可以退货或换货?详细说明情况(从收到货物或下单算起有多少天,包装是否完整、有无污垢、有无异味等。支持退货和换货),以及货运承办人。
指明是提供退货政策还是换货政策
在政策中明确写出退货和换货处理流程
清楚地写下退货地址
指明谁将承担退货运费和手续费
05 条款和条件页面
Termscondition主要介绍你自己的免责条款,有必要详细介绍涉及消费者和商家利益需要责任双方注意的领域,如:
最重要的是不要抄袭。
第1节-一般条件、第2节-在线商店条款、第3节-服务和价格的修改、第4节-错误、第5节-产品或服务(如果适用)、第6节-信息的准确性、完整性和及时性.观察多个网站的内容是一样的,也就是直接复制粘贴。
可以参考别人的内容,但要根据自己的实际情况略加润色,不要有完全一样的情况。
06 支付方式和货币
客户购买产品的渠道必须在网页上有所体现,一般要求商家在网站页脚放置接受付款的图标。
网站底部的支付图标应与实际支付方式相对应。
广告必须以与目标页面相同的货币显示。
07 网站合规性
以下项目很容易被忽略,但谷歌会严格检查。我们需要特别关注他们。
不要为所有产品设置比价,也就是不要把所有产品都放在促销状态。
不要一上线就推广产品,然后长期销售或者一直宣传价格,让产品保持更新。
虚假促销信息、包邮政策、折扣码等。
使用高质量的产品图片,切记不要包含水印、其他店铺标识、曝光或色情、无版权等。
第一次提交GMC时不要刷太多对产品的评论。
不要安装一些倒计时、弹出框等插件。
社交媒体按钮链接必须有效。如果社交媒体暂时没有建立,隐藏按钮。
以不准确、不切实际或虚假的方式描述商家或商家提供的产品。
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