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亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回?

华天跨境26862023-02-28 20:51:08

有学员咨询小编,她下载了过去180天的亚马逊全年的库存分类账和赔偿报表,发现丢失的货物数量很多,但是赔偿报表里居然没有一个是因为库存丢失赔偿的,由于亚马逊库存报表又多又复杂,询问小编有没有简单方便的办法去调查这些丢失货物的后续状态,小编今天教大家怎么调查亚马逊库房中丢失的商品并确定是否赔偿或者找回。

1、后台搜索“库存丢失”,选择“调查在库房中丢失的亚马逊库存”输入FNSKU

亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回? 第1张

2、系统会搜索这个FNSKU过去18个月的记录,并会生成一份调查报告

亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回? 第2张

我们根据过去的赔偿报告显示,这个商品是没有因为库存丢失而赔偿的。

亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回? 第3张

这就需要卖家自己去提交索赔了,可以点击“创建问题”去进行此商品的库房丢失调查。

之后在“您的问题和请求日志”查看状态。

亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回? 第4张

亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回? 第4张

根据回复的赔偿编号去下载赔偿报告,就可以看到这一个库存丢失的赔偿了。

亚马逊为这个丢失商品赔偿了10.8美金,如果我们不去关注货件丢失并去索赔,那么这10.8美金就白白丢失了。

特别是当店铺SKU数量很多的情况下亚马逊仓库丢件的概率更高,那么我们去索赔的金额也越大!

同理对于入库库存丢失也是一样的办法。

亚马逊库房中的商品是否丢失?如何赔偿或找回? 第6张

小编一直强调财务要从细节中抠利润,比如这次谈及的赔偿申请,平时多关注退货率、FBA库存管控、头程的成本控制等等!


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