Facebook广告投放受限解决方案

Facebook 所有广告在展示前都需要经过审核，确保其符合平台广告发布政策，一般会在24小时内完成审查。

如果你的广告发布24小时之后还没有通过审核，那就很可能出现问题，下面Facebook代理YinoLink易诺给大家整理了Facebook广告投放不出去的原因和解决方案，内容分为Facebook广告发布前和Facebook广告发布后两个方面。

一.Facebook广告发布前

在Facebook广告发布前，广告主经常会遇到错误提示的情况各式各样，需要根据具体情况采取相应措施。今天给大家总结了常见的出错原因及解决方案。

1.Facebook广告投放栏状态检查

除了在创建并编辑广告后提示出错，无法顺利发布Facebook广告，我们还可以根据广告管理工具中投放栏的状态判定广告现在的状态及存在的问题。

1. 红色三角形错误图标

如果投放栏显示红色三角形的错误图标，则广告或所在的广告系列或广告组存在问题。可以通过“i”小图标了解具体问题及解决方案。

2. 绿色圆圈待处理图标

如果投放栏显示绿色圆圈的待处理图标，则广告未投放的原因是Facebook广告处于草稿、待审核状态，或因排期设置将在之后投放。

3. 关闭

如果投放栏显示“关”则广告已关闭。当广告主主动将广告关闭，创建的自动规则将广告关闭，或广告设置了定时结束的情况下广告会显示关闭状态。

2.常见Facebook广告错误提示及解决方案

在广告主创建或编辑广告后，可能会遇到无法发布广告的情况，需要根据系统提示更新该广告并修复错误。

1. 无法使用主页帖子或广告帖无法显示

在遇到“您使用的帖子无法在广告中进行推广”或“无法显示与您的广告关联的Facebook帖子”提示时，首先需要确认帖文是否已经被删除，如果已经被删除了可以选择其他帖子进行投放。

此外，Facebook广告账户不能推广公共主页的图文展示帖，这类帖子可通过主页的速推功能进行推广。

2. 广告素材违规标记

遇到“广告包含或提及被安全系统禁止的内容”提示时，说明使用的Facebook广告素材由于违规被系统标记了，Facebook代理YinoLink易诺建议广告主更换创意素材投放。

3. 优惠或活动已结束

如果Facebook广告中包含已结束或已过期的优惠将无法投放，由于优惠无法更新，广告主需要在其他广告组中创建新的优惠和广告。

如果Facebook广告中包含已结束的活动，可以编辑活动时限后再投放广告。

4. 缺少商品编号或商品系列为空

在投放Facebook目录广告时，如果看到“商品系列商品数量不足”或“商品系列为空”的错误消息，说明存在库存为空、商品无货或已删除的情况。广告主需要查看商品目录，确保推广的商品数量充足。

5. 被封或受限

如果Facebook公共主页被封、受限或Facebook个人账号的广告投放功能受限也无法正常投放Facebook广告，广告主需要先进行申诉，可使用团队其他成员的Facebook个人账号投放广告。

二.Facebook广告发布后

Facebook广告发布出去长时间未审核或者投放状态是被拒，这种情况都是“广告拒登”。

1.Facebook 广告拒登如何处理

1、广告主应重新编辑广告并存储，确保符合平台政策。

2、如确认无违规也可直接提起申诉——申诉入口。

3、请避免出现同样的广告，减少广告账户被封风险。

Tips

广告账户内有拒登广告，但在账户内容品质版块没有显示拒登广告，无法申诉，这种情况如何处理？

答：出现这种情况，可能有2方面的原因：

1) 公共主页受限

公共主页受限了，导致账户内的广告全部都被拒登了，但这些拒登广告在账户内容品质是不会显示的，如果公共主页能申诉回来，那么账户内未获批的广告就能恢复正常投放。请进行Facebook公共主页申诉。

2. 广告涉嫌违规

广告涉及比较明显的违规，FB直接不给申诉机会，如果觉得是被误判的，需要找CC去进一步了解情况。⌈申请开通CC请参考：开通Facebook客服CC聊天室⌉

2.Facebook 广告拒登原因及建议

1. Advertising Disabled For Page

主要是推广质量差的粉丝页，粉丝页和推广主页不一致；建议广告主着重要审核自身主页和粉丝页的介绍和本身产品是否有关联以及描述是否有误导。

2. Unacceptable Business Practices

主要是要需要结合主页评分来判断商品以及服务；如果在没有主页评分之前被拒登，先查看落地页的真实性，完善落地页的商品描述、退换货政策、运送政策等展示信息。其次在通过粉丝页的评论来分析商品存在的问题，结合问题核实到真实情况进行整改。

3. Misleading Or False Content

素材/落地页产品功能夸大，在不同的产品使用相同的落地页模板等。

4. Nonfunctional Landing Page

此拒登原因主要是IP的问题，例如客户投放除美国外的其他地区，但是不确定是否所有投放地区都可以正常打开落地页；下载页不能有图片引导，需直接下载页面，比如通过H5界面引导用户下载文件等才能进入下一个界面。

5. Gambling

游戏客户视频不能出现大量金币蹦出、不能出现money、bonus等文字；不能使用美金符号以及大额的金币（500万金币）等，很容易联想到线下真钱。

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