你有没有看过这个图片,估计做亚马逊都很熟悉了。Listing链接变狗!是每个亚马逊卖家都会经历的事情,所谓的链接变狗,就是产品无法在前台展示,对于新品期的产品来说链接变狗,严重影响Listing的权重。
今天给大家总结一下亚马逊Listing变狗的几个原因,以及变狗的解决办法。
01 亚马逊Listing链接变狗的原因
1.Listing文案中存在敏感词
listing中标题、A+等文案存在敏感词字符或者存在竞品的商标名等;
被恶意用VC账号篡改文案,导致变狗;
Listing标题、五点、图片等内容涉嫌抄袭他人;
2.产品质量问题
被买家投诉产品存在质量安全问题,买家在使用产品过程中发现产品出现问题,这个基本会反馈中Review中,所以可以通过Review中的差评来查看
3.产品展示视频存在夸大其功效
视频的制作是否有存在夸大功效,有可能被竞争对手抓住这一点进行举报,所以对listing资料的制作要熟悉。
4.侵权:外观专利侵权
02 解决变狗的操作流程
Listing链接问题
【步骤一】:自查变狗的listing是否存在商标、外观专利等侵权
产品是工厂拿货还是1688拿货,上架之前有没有对产品外观专利做调研,
可以在美国专利网查询
【步骤二】:查看Listing标题、描述、视频是否违规
开case查找敏感词,用表格上传刷新,删除敏感词。
注意:所有的原始资料记得保存,哪些文案是自己撰写,哪些是抄袭,方便变狗时,对症下药
注意以下这些词,会被识别为敏感词:
【步骤三】:查看是否被投诉
在订单中查找可能导致被投诉的订单,发邮件给买家,对其订单退款并且赔偿,并且对产品质量进行审查。
在差评的Review中寻找可能导致被投诉的问题,整理差评原因,及时更改;
整改后寻求亚马逊回复Listing。
Listing链接被恶搞
通过以上几个步骤查找后,无法查找出原因,也无法联系上投诉方,基本可以认为被恶搞了。
【步骤一】被投诉侵权自己的专利
开一份专利授权书给自己的店铺,并且提供发票等资料,基本就能解决了。
如果亚马逊未作出回应,可直接寻找亚马逊账号专员,把listing链接申诉回来
【步骤二】:向亚马逊申诉
在确定产品没要侵权前提下,先亚马逊申诉,把链接申诉回来。
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