随着疫情影响,以及全球经济形式的逐渐主编,近年来不少B2B客户都开始拓展B2C业务,C端业务作为B端业务的重要补充,正在成为越来越多跨境人的战略选择。
在独立站设计阶段,不少卖家无从下手,毕竟独立站设计就是线上商城的装修方案,这个方案的好坏会直接影响到顾客对产品的感知价值,从而影响顾客体验和购买行为。
有相关研究表明,人们在浏览网页时只需要50毫秒来决定他们是否要留下来。所以这50毫秒内,我们的独立站设计是否能让人有个较好的体验,决定着顾客对独立站的初印象。
独立站设计四大要素
01、信用指标
顾客第一次访问自己的独立站时,对品牌和产品质量一无所知。购买体验产品后,才可对本站产生信任。
所以在购物前要注意3个指标:
联系信息
联系信息最好包括电子邮件、电话号码和邮寄地址。
退货政策
退货政策能有效消除客户下单前的顾虑,这也体现了我们对于自己产品的信心。
品牌背书
添加品牌背书信息,比如获得奖项和专利认证,很多品牌也会添加自己线下门店和工厂的信息,以彰显自己的品牌硬实力。
02、良好的视觉吸引力
顾客在独立站购物时,是无法直接接触到我们产品的,严重依赖我们展示的视觉效果来判断该产品是否适合他们。因此,我们需要精美的图片和优秀的排版设计。
产品照片
一般而言,我们的产品图会包含白底图和使用场景图。白底图是必不可少的,这是因为白色背景可以更详细地查看商品的细节。使用场景图同样很重要,因为它们可以让客户直观地感受到实际使用产品是什么样的状态。
产品照片是影响访问量、转化率和用户留存的关键因素。
色调
色彩会增加品牌独特性与辨识度,同时更好地传达品牌的核心价值。因此我们的独立站也得确定自己的整体色调,这点要与品牌整体调性一致。
字体
建议只使用2种字体,既有利于我们创建层次结构,又不会显得凌乱。一种字体作为标题字体,另一种作为正文字体,领动Leadong独立站支持多种字体和文字版式以供选择。
03、多端支持
据comScore调查,如今人们近70%的上网时间都在使用移动设备。因此独立站一定要针对移动设备做好优化,如果我们建站时只考虑PC端,无形中就损失了一大批客户。最好做到无论客户使用PC、智能手机还是平板电脑,都能呈现最佳的视觉效果。
04、简单清晰的导航
导航对网站有着很重要的作用,它给用户指引方向,引导用户快速找到想要的产品,尤其对于产品类型众多的商家而言,层次清晰的导航栏设置,能极大提高用户体验。
设置导航时,要注意以下3个小技巧:
1.注意逻辑层次
层层细分一级目录要清晰明了,一般包含 Shop、About us、Support、News等项目;二级目录是对一级目录的细分,更详细地介绍项目分类;三级及以上目录一般用来划分商品类别;导航顺序上要主次分明,要把最重要的放在最前面,如:把访客最关注的放在最前面。
2. 产品目录最好不要超过7个
美国心理学家George Armitage Miller曾实验证明,人类短期记忆的平均极限值为7.如果选项太多,就会增加顾客记住和处理信息的难度,尤其是商品品类众多的商家,切忌产品目录设置得太过繁杂。
3. 底部导航补充信息
底部导航一般是辅助信息的相关链接,尽管处在底部,不如顶部导航那般显眼,但顾客也会进行浏览,寻找与品牌,与购物相关的更多信息,我们可以把「非产品展示」相关的信息放到底部导航。例如隐私政策、使用条款、退货政策等都可以放在底部导航。
本文链接:http://www.awyerwu.com/436.html ,转载需注明文章链接来源:http://www.awyerwu.com/
- 喜欢(0)
- 不喜欢(0)