SEO(Search Engine Optimization)简单来说就是根据演算法的偏好，调整网站架构及规划关键字，满足使用者的搜索意图，及提供更好的浏览体验，以此来提高网站在搜索引擎上的排名，为企业带来稳定免费的自然搜索流量，但B2B与B2C的客群不同，在操作手法上也有些差异，接下来就让我们一起来认识两者的差别吧!
01
认识B2BSEO和B2CSEO的5大差别！
B2B(企业对企业)和B2C(企业对消费者) 两种产业型态在本质上有非常大的差异，因此在SEO策略的规划也有所不同，下方我们将为大家介绍5个会影响SEO优化的产业差异：
目标受众
决策历程
搜索意图与关键字挑选
内容撰写面向
网站架设逻辑
Ａ. B2BSEO和B2CSEO差异1：目标受众
B2B(企业对企业)的模式顾名思义目标客群主要是企业内的关键节策者，相对而言，B2C(企业对消费者)的目标客群为广大的一般消费者，不同目标客群将会有各自的决策历程，下段将详述两者的决策历程差异。
B. B2BSEO和B2CSEO差异2：决策历程
承上所述，不同销售对象在决定购买前的评估流程不同，了解决策历程的差异可以帮助我们思考在每个阶段，我们该布局什么样的关键字与内容，才能推动销售对象选择我们的产品。
B2B 的采购者在接获公司需求后，便会开始汇整相关供应商名单，交由公司不同单位进行评估，并且因为涉及企业目标、投入成本等营运相关问题，影响层面较为广泛，因此决策历程相对复杂、时间也相对长。而B2C 相形之下则较为单纯，基本上只要满足消费者的需求即有机会完成交易，业界常使用「AISAS 架构」解释一般消费者的决策历程：
Attention（注意）：针对消费者的「用途/情境」，来操作SEO，使客户注意到品牌。
Interst（兴趣）：当消费者对产品或品牌产生兴趣后，便可能会进一步搜索更多相关资讯。
Search（搜索）：消费者可会参考其他人的评价，透过以往客户的使用心得，来确保自己的购买决策是正确的。
Action（行动）：经过上述的「评估比较」阶段，有意愿购买的消费者会使用精确的关键字来搜索商品，并挑选价格最低者进行结帐。
Share（分享）：此阶段是消费者购买并使用后的评价，除了在SEO 分享使用者的心得外，也包含第三方网站的测评或是社群媒体的口碑等。
C. B2BSEO和B2CSEO差异3：搜索意图与关键字挑选
搜索意图是指使用者在搜索某词汇时，期望了解、获得的资讯，而B2B 与B2C 因为目标受众和决策流程不同，搜索意图和需要布局的关键字当然也有很大的差异。
B2B 产业因产品的专业性较高，参与购买决策的人通常是产业的相关工作者，使用的搜索字眼也会偏向专业用词或行话，虽然单看搜索量可能不如大众常用的词汇高，却有高机率因为符合搜索者会使用的字词，可以让含有该关键字的文章精准曝光在目标受众眼前，因此对B2B 产业反而是高含金量的关键字。
相形之下，B2C 的关键字则较为广泛，虽然搜索量较高，但不一定都有高转换率，需要考虑消费者在决策历程的每个阶段可能会搜索的字词与想了解的议题，并且将相关的长尾关键字一起纳入考量，以利达成完整的SEO 布局。
D. B2BSEO和B2CSEO 差异4：内容撰写面向
那么，因为上述提及的目标客群、决策历程与搜索意图皆不同，文章需要传递哪些资讯、用什么样的语气和风格传达也会因此有所差异。B2B 的内容除了应评估搜索者的需求来规划内容，在规格面与应用条件也有具体规范或限制，例如：需强调产品的技术层级、明确的规格与应用范围，让对方企业可以透过前述资讯清楚了解所有产品或服务资讯，并作为内部评估的参考依据。B2C 的目标客群为广大的群众，内容着重的部分为商品或服务是否与客户的需求相符，也因为产品的受众广泛，应以具体情境提供相关知识，同时强调品牌特性与诉求。
E. B2BSEO和B2CSEO差异5：网站架设逻辑
B2B 和B2C 两者的网站因针对的目标受众不同，为了达成不同的目标，便需要不一样的网站设计。
B2B 网站通常专注在产品介绍上，网站包含产品规格、产品型录等详细的规格，帮助进入网站的客户清楚理解产品相关资讯，再进入下一阶段的询价和讨论。
而B2C 网站最重要的则是能否吸引到一般消费者的目光，并起可以直接进行购买，因此除了产品简介外，也会着重在网站本身的视觉形象与良好的购物体验设计，以利获得的网站流量可以转换为实际收益。
比较表整理B2B VS B2C 行销/操作策略差异
02
SEOB2B该如何操作呢？5 大重点统整
大部分2B 产业在SEO 操作上会有往海外发展的需求，为了与其他国际企业竞争，该如何运用SEO 策略，来提升品牌的能见度与形象，进而达到跨境行销的效果呢?
有上述疑问的朋友可以参考我们的另一篇文章「跨境行销怎么做?从国际SEO操作开始迈向世界」，本文将注重在介绍B2B SEO操作的部分：
B2B SEO友善网站架设
B2B SEO关键字规划
B2B SEO内容撰写
B2B SEO链接配置
B2B SEO成效分析
A. B2BSEO友善网站架设
想要在搜索引擎排名上占有一席之地，首要之务是拥有一个符合搜索引擎偏好的SEO 网站，除了符合B2B 产业必要的功能外，，网站也必须安装SSL 凭证，以及提高加载速度、规划响应式网页等，以提升使用者的体验、网站安全性，透过网站体质改善提升对品牌的观感。
B. B2BSEO关键字规划
在选择B2B 关键字时，不单单只挑选流量高的关键字，而是需要从目标客户的专业角度出发，制定精确符合搜索产品、服务需求的关键字，这样不仅能吸引到潜在的目标客群，更能链接到更多相关企业。
但要注意的是在规划关键字时，不要为了能抢下更多流量，而塞入一堆相关关键字，这样反而容易让主题失焦，建议挑选关键字时尽量挑选议题相近或是与内容主题相关的字词。
C. B2BSEO内容撰写
B2B内容涵盖的不仅是SEO文章，而是包含了网站上所有的内容，要确保这些内容对读者是有价值且实用的，可以从不同的方面来考虑，例如：
从产品面发想，此产品是否能帮助客户解决问题?
市场面则是可以探讨目前的产业趋势?
或是常见的应用场景有哪些?
最后是品牌面，此品牌本身具有的优势?
如何协助客户成功?
这些内容都须深入的了解，并结合目标客群的需求及适当置入关键字，才能规划出符合企业目标与使用者意图的文章及内容。而B2B 产业的客户，因为订单金额庞大，需要考量合作后的风险，在对企业不了解的状况下，会更倾向于寻找对专业技术及市场趋势有自己观点的企业。
所以在撰写文章时也要将专业性纳入考量，为品牌营造出专业形象，强化对客户评估、决策的影响力。
D. B2B SEO链接配置
B2B 业者可以运用链接来提升自己网站搜索的相关性，主要有内部链接与外部链接两种方式可以操作。
①内部链接
内部链接是指「从自己的网站上，前往至自己网站上的其他页面」的超链接。可以帮助使用者在查找网站时，轻松地链接到想看的内容，例如：「连回首页」、「选单总览」、「链接到相关的延伸内容」等等。
另外，内部链接也能增加搜索搜索引擎对网站架构的理解程度、帮助网站页面权重的传递，让Google爬虫了解页面的关系和层级，有利于使用者查询资料，提高使用者的浏览体验。而在SEO文章中也常会用锚点文字、延伸阅读等方式，引导读者去阅读其他文章，使相关的内容相互串连，帮助读者更有效的解决问题。
②外部链接
外部链接则是从其他的网站链接回自己的网站上，这表示自身的网站被其他人视为有价值、有权威性的来源，进而提高搜索引擎的搜索名次，透过在相关产业的社群媒体或平台上，发布相关文章及观点，或是与上下游合作伙伴进行异业合作，共同提高品牌的知名度与形象，引导更多访客至网站浏览。
E. B2B SEO 成效分析
当B2B SEO网站优化完成后，需要花费一小段时间去发酵，等待排名向上攀升，这段期间当然也不能闲着，要持续的去做观察及优化调整，利Google Analytics 4及Google Search Console等工具产出报表，透过分析流量变化、点击率、跳出率、曝光率、使用者停留时间等资讯回馈，找出SEO操作期间的弱项并加以改善，长期下来流量及排名提高的机率也会不断上升。
03
总结
B2B SEO和B2C SEO 因目标受众、经营方针不同，因此从关键字挑选、搜索意图，到网站撰写内容及网站架构皆不相同。但两者的相同之处在于，都希望运用SEO 提高网站的搜索排名，增加品牌的曝光量，带来更多目标客户与商机。
本文链接：http://www.awyerwu.com/13802.html ,转载需注明文章链接来源：http://www.awyerwu.com/
- 喜欢（0）
- 不喜欢（0）
