最近跨境电商行业大环境并不好,很多运营在求职的时候屡遭碰壁,尤其是一些工作时间较久的老运营,离职了就不好找工作,而且即使找到,在薪资待遇上,较之前差距也会非常大。
但是另一方面,很多公司还是很缺人,一些有能力的运营还没离职就被猎头各种挖,而且这些特别抢手的运营里面,不乏一些才工作不到两年的新人。
事实上,当很多亚马逊运营初入职场时,很多人差距并不大,但三四年后差距就很明显了,这种所谓的差距会随着时间的变长越来越大,五到十年甚至有天壤之别。
那么其中的差距是如何形成的?一步一步走出来的。拼努力,在如此内卷的大环境下,大家都很努力,所以更拼背后不同的职场认知,认知决定行为。
下面也可以当作一个自查清单,有些你可能觉得老生常谈,但定期思考一下这些问题是有必要的,而且我建议大家可以时不时的看一看,随时反省和反思自己的行为和思路,想一想有没有做的不到位的地方。
01
选择大于努力,但是也要学会接受选择的局限性
首先,“选择大于努力”这个通俗的道理,在我们跨境电商行业体现的还是挺明显的,举个简单的例子大家就都懂了:
如果你刚刚入行,进了一家铺货公司,和做精品的公司相比,虽然美其名曰都是亚马逊运营,但是此运营非彼运营,铺货公司的运营更像一个流水线上面的工人,每天机械重复相同的动作,几年下来,也很难有什么能力的提高或者知识技能的沉淀。但是精品爆款的运营则不然,由于爆款模式使然,几年下来,你可能已经打爆过几款产品,综合实力得到了显著的提升,不管是创业和跳槽都会有很大的优势,职业生涯的发展道路也会宽阔很多。
但是呢,这里又会产生一个新的问题,很多跨境电商行业里面的新人也会找到我,说我也知道要进大公司,品牌型公司,精品爆款公司,但是因为自身条件限制,暂时进不去咋办,可能我目前可以选择的只有小公司或者铺货公司,这就是很多新人都会遇到“选择局限性”的问题。
其实面对这个问题,我们需要知道的是,越是初级阶段,你的选择越有局限性,能做选择的地方也不多。既然这样,大概能选择的东西选好之后,你要敢于进入一段默默努力的时期,暂时忘掉选择,持续积累自己的核心竞争力,坚持一段时间后,慢慢的你才开始有更多的选择,这个时候再更多的研究如何做选择。
我之前遇到过的一个真实案例就是这样,那个女孩刚开始是在一家铺货大卖公司做最基层的运营岗位,虽然是搬砖,但是人家搬得认真搬得勤恳,由于表现很突出,工作认真勤勤恳恳被领导看中,而且后面正好遇到了这家铺货公司在做业务调整和战略布局,有花大力气开设了专门的精品爆款业务,然后她就被选中,进入到这个精品爆款团队,担任一个经理,不到两年,目前已经成为了一个很优秀的爆款操盘手,正在和公司谈阿米巴模式,已经开始像创业者转变了。
02
工作压力太大,还需要继续坚持么?
最近临近旺季,加上各种品牌账号频繁出事儿,很多亚马逊运营找我抱怨,说太累了,感觉工作压力很大,甚至有因为工作压力大离职或者调岗的,这种情况发生在亚马逊卖家公司还是很常见的,而且有愈演愈烈的趋势。
说句题外话,总体感觉95后和00后这波运营,整体的抗压能力较之前90后和85后,还是低了很多,一遇到有压力的事儿,往往都想着歇一歇,逃避过去。
其实啊,关于:“工作压力太大,还需要继续坚持么?”这个问题,我个人觉得还是很好回答的:
除非你可以接受穷,否则你必须接受工作压力大。工作压力大,为什么呢?因为这个工作充满挑战,有高回报。就目前平均年龄来看,亚马逊运营普遍都是90后,很多还是95后,年纪轻轻的,就不要想着过老年人的生活嘛。
而且从大面上来看,薪水和压力是成正相关的,没有压力的工作,基本不会有高薪,长期没有压力的工作基本都是重复性、没有挑战的工作。
但是这里大家一定要注意一个点,高压力和高工作强度是两码事儿,你作为一个铺货公司的运营,天天上传listing,传到晚上十一二点,这个只能代表你工作强度比较大,严格来说这都不是高压力,只是需要你工作更长时间而已。要知道长时间的搬砖只能说明你很累很辛苦,但是并不代表你的工作本身很有压力,这完全是两码事儿。
那么什么是高压力呢,简单来说就是需要挑战的工作,想着按部就班轻轻松松的,是不可能完成的。具体来说比如:账号因为刷单测评挂了,如何申诉才能救回来?再比如一个新品属于公司战略级爆款产品,前期备货都是巨量级的,应该如何制定一整台推广运营计划?再比如广告ROI太差,而且费用居高不下,如何实现广告的降本增效等等,我们要做的就是竭尽全力,拼命去搞定这些有挑战性的难题,面对工作压力,勇往直前,毫不退缩,迎难而上。
03
勇敢表达,勇于表现,敢于求助,拒绝低调。
在职场上,有一些运营相信的是:是金子总会发光的,所以只是默默的工作,努力做好自己手头上面的事儿,也不怎么在老板或者主管面前展示自己,同时担心会麻烦到别人,也不敢向公司其他同事提需求。不敢表达,也不敢表现,尽可能的保持低调。
这种想法其实是不对的,因为你的老板都很忙,主管也很忙,一个爆款产品的打造从开始到结束,过程中有很多人参与,老板真的不知道具体完成的过程中,哪几个人参与更多、付出更多、起到了更多的关键性作用?老板也很容易忽视这个工作的工作强度。一定要学会主动展示自己,先要让自己被看见,然后才能被认可,不能坐等机会,要主动争取机会。
而且该表现的,该争取的,你都要主动去推进。否则,你如果长期奉行什么“金子总会发光”和“酒香不怕巷子深”之类的理论,长此以往不被注意到,你自己就先崩溃了,特别容易心态失衡,每天心里怨气很重,最终愤愤离职,领导和老板都不一定知道你是为啥离职。我们之前公司就遇到过类似的离职情况,直到离职的时候,才发现原来这个员工其实还是不错的,默默做了很多的事儿,但是却一直没有被看见。
另外还有一点需要注意,就是一定不要害怕麻烦别人,麻烦同事,这样并不没有什么不好的。要知道公司的资源,永远都是有限的。会哭的孩子有奶吃,要敢于向公司索取资源,要学会争取领导和同事的支持。别只想做老好人,要想着做成事。你看看每年的团队销冠,哪个不是拼命争抢资源,各种吵闹最凶的那个?要想成事儿,就不要怕麻烦别人,更不要怕得罪人。
04
"
这个问题我相信是困扰很多亚马逊运营以及亚马逊卖家公司老板的问题。具体来说,某个运营成功打造了几个爆款产品,各方面能力也比较突出,老板就想着提拔他作为团队的leader,独立负责一个团队,去带更多的新人,承担更多的管理职能。
这么操作看似皆大欢喜,其实不然,这么一来,就容易出现一些新的问题:一方面是你之前作为一个运营,你的管理能力是暂时缺失的,因为之前没做过,毕竟对于这个运营来讲,管理一个团队是一个全新的挑战;另一方面就是转管理岗的话,从短期来看,整体收入较之前专业高手这个角色,收入会有明显下降。所以很多运营对此都是很抵触的,宁愿做一个销售冠军专业高手,而不愿意去当一个团队leader,去带新人。
但是,对此我坚定的认为,但凡混得好的人,都要过管理这一关,如果你不做管理,职场的上升通道非常窄,很快就会遇到收入天花板,如果你提升一下管理能力,上限就会一下提高很多。
而且管理能力是你必须要习得的,即使你现在不是领导,也要学习提升,因为管理本质是推动调用资源完成目标的过程,每一个人的工作都不是孤立的,你都需要有别人的配合和支持,怎么更好的调动,还是看你的管理能力。
所以如果你已经是一个业务标兵,公司销冠的话,你因为害怕压力,不愿意改变,也无法接受短时间的薪资减少,而拒绝去做管理岗,从短期来看,可能会比较舒服一些,但是从中长期来看,你一定会追悔莫及的。要知道你目前所掌握的运营技术会过时,而且你的学习能力,理解能力,创新能力和更年期的新人比,是会逐渐来开差距的,你能够让自己长期立于不败之地,就是你的管理能力,而且后面你出去创业的话,管理能力也是很重要的,能够让你未来的路更为宽广。
05
薪资重要?还是工作价值和个人成长更重要?
在跨境电商行业里面,有一个不好的情况,就是很多老板都习惯于给员工洗脑,告诉你少关注收入,多关心自己的成长。
严格来说这么讲也没啥问题,毕竟我们都知道,工作价值和成长确实更重要,尤其是职场早期,你不能为了一两千块钱选择进入错误的行业、公司、岗位,这样会毁掉你的职业生涯。
但是面对老板的洗脑,我们也要有更为清醒的认知,而不是被简单的一句:“多关心自己的成长”给忽悠了。
首先,你得学会自己去判断,或者找更为专业的朋友以及师长来帮你下判断,你目前这份工作到底是不是如同老板说的那样,很重要且具备高价值的。如果真是如此,钱少一点多学点东西倒也还行,特别是年轻的时候,但是最怕的就是,其实你做的只是边边角角的辅助性工作,不那么重要,也没什么高价值,老板故意把这份工作描述的高大上、很重要,就是不给你高薪,很多时候说明重要和高价值都是假的,只是为了稳住你。如果是这样的话,那就趁早走人,不要被职场PUA了。
另外,还有一点需要注意的就是即使这份工作是高价值且很重要的,你也不可能一直接受低薪或者不合理的薪资结构,工作就是一个创造价值、得到回报、改善生存条件的工具。而且你想更快的成长,也是需要有财力支持的。一个生活都困难的人,怎么投资自己的学习?因此,一定要重视收入,敢于去谈收入。
06
要学会科学跳槽,理性跳槽
根据这几年对于亚马逊运营的面试经验来看,亚马逊运营跳槽还是很频繁的,把跳槽当家常便饭。其实频繁跳槽在面试官看来并不是一件好事,这只会说明两个问题:要么,你每次选工作太草率了。要么,你经常试图用跳槽解决你本身的问题。
在这里我建议大家一定不要试图用跳槽和转行解决你本身的问题,只会越跳越差。我之前有采访过一些频繁跳槽的亚马逊运营,发现他们跳槽的原因其实是自己本身的问题,与公司关系不大,这样导致的结果就是每个公司都干不久,因为本身的问题没有解决,哪个公司都白搭,在如今这个内卷严重的社会,指望靠换公司来解决你本身的问题,真的是太天真太幼稚的想法了,当然有且只有一种可能性,除非这家公司是你爸爸开的。
我也知道,从人性角度来看,每个人都想做自己喜欢又擅长的工作。但如果你暂时没找到喜欢的,可以尝试先逼自己把手头的工作做到擅长,因为大部分人都会喜欢做自己擅长的事。就比如开始你可能不喜欢搞亚马逊广告,后面你逼自己把这个事儿做到了精通,发现你被公司老板和直属领导重视,而且有很多其他公司想要挖你,薪水也涨了不少,这个时候你很大可能就会爱上亚马逊广告投放这项工作了,要知道人是会变的,而且都会喜欢做自己擅长的,且能够经常性收到正反馈的事。
当然了,我在这里说那么多也不是劝你尽量不要跳槽,毕竟有时候一个好的跳槽,对于你的职业生涯是有非常大的帮助的。很多运营明明知道自己在这没啥发展了,应该换工作了,但是因为懒惰惯性,恐惧改变,或者是担心薪水下降等等原因,一直不动,耗着耗着,慢慢的大好青春白白浪费了。等到被公司被动裁员,你也老了,不再年轻了,那可真的是惨,连寻求改变的机会都没有了。
既然讲到这里,顺带也提醒大家一个点,不是必须有升职加薪才值得跳槽。用降薪几千块的成本,换取一个更好的机会,怎么算都值得。不要在意家人朋友怎么看,要从更长的时间维度看是否划算。哪怕你已经 35 岁了,你的职业生涯还有 30 年呢。
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