亚马逊今天宣布，您现在可以向您的亚马逊品牌的关注者发送电子邮件活动。这是亚马逊第一次允许品牌所有者在潜在客户购买产品之前向他们发送电子邮件(在此之前，所有电子邮件都是在购买后完成的)。您在电子邮件活动中究竟可以做什么有很多问题，在本文中，我们将通过您的亚马逊电子邮件活动分解您可以做什么和不能做什么。
什么是客户参与工具?
简而言之，新的客户参与工具(目前处于测试阶段)允许您通过电子邮件向您的品牌关注者发送新产品公告、新销售等信息。
用亚马逊的话来说，“您现在可以在 Customer Engagement 工具中创建主题电子邮件活动。多个节日横幅可用，新模板每月推出。借助这些主题模板，您可以为即将到来的假期、新年决心、旅行冒险、比赛日和其他场合推荐礼物。”
你可以给谁发电子邮件?
新客户参与工具的最大警告是，您只能通过电子邮件发送您品牌的关注者。人们通常通过点击进入您的亚马逊品牌商店然后点击“关注”来关注您的品牌。
您拥有多少粉丝很大程度上取决于您的品牌规模和产品类别(当然，还有您是否拥有亚马逊品牌商店)。我们的一些品牌只有几十个追随者，而其他品牌有数百个。
您可以通过转到 Stores->Manage Stores->Store Insights 查看您有多少关注者。
亚马逊表示，拥有超过一千名粉丝的品牌将获得最大的影响，但任何拥有 任何 粉丝的品牌都可以向他们的粉丝发送电子邮件。
您可以发送哪些类型的电子邮件?
您可以发送哪些类型的电子邮件是新客户参与工具的另一个重要警告。您非常受限于可以发送的电子邮件类型，并且基本上必须遵循亚马逊的预制模板之一。本质上，您可以发送有关新产品发布的电子邮件、“产品聚焦”电子邮件或假日主题电子邮件。
此外，您的主题行选择也仅限于亚马逊预先编写的消息。对不起所有那些发送点击诱饵电子邮件的大师。
我可以在我的亚马逊电子邮件中发送折扣代码吗?
令人惊讶的是，亚马逊目前似乎不支持通过电子邮件发送产品折扣。
我个人的怀疑是，未来亚马逊可能会推出对折扣的支持，因为亚马逊通常似乎尽可能地支持打折产品。
我什么时候可以向我的品牌追随者发送电子邮件?
您也不能随意发送 电子邮件 。亚马逊会强制您提前两周或更长时间从某个设定的时间间隔中选择电子邮件。大概时间可用性和您的交付率可能会受到主要购买季节的影响，例如黑色星期五、母亲节等。
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