面对广阔的海外市场，拓客的渠道变得多样，但想在Facebook获客却不太容易！Facebook经常在不经意间，封个人号、封主页、封广告账户等，让人头疼。
关于Facebook封号严重的问题，给大家规整了一下违规的原因和一些解决方案，希望能帮到有需要的独立站卖家。
一、个人号被封
1、个人号被封的原因
没有通过Facebook官方渠道创建账号
一个人创建多个账号
注册时没有使用常用的个人邮箱
没有使用真实信息（特别是使用公众人物的头像等）
频繁切换设备登陆个人账户
帖子/广告内容违反Facebook条款的内容
刚创立账号就添加大量的陌生人为好友
创建太多的群组，发布太多重复内容
过于活跃的主页活动
创建不必要的文章，疯狂地发布内容
发布非原创内容或被标记为垃圾信息的图片
2、如何避免账号被封？
开启双重验证；
保持个人号活跃性；添加信任联系人
确保设备（电脑/手机/VPN/浏览器）稳定性和资料真实性；
个人信息资料不要一次性全填完，每天更新一点资料；
刚注册的账户，不要主动去加好友，否则容易被秒封；
刚注册完，可以先看下推荐的视频，关注几个与自己行业相关的大V主页或者KOL，添加1-2个小组，适当给别人发发消息，评论，点赞等，以上切记操作频繁，适当即可，总之，把Facebook当微信玩。
账号活跃一段时间后，可以加入商务管理平台，并且分配至少1个广告账户，先不要投放广告，绑定账户后3-5天后再少量投放广告，不要一下大量投放广告，否则容易被限制投放广告或被封。
当账户出现异常时，Facebook可能会要求验证账户，邮箱验证，手机验证码验证，人像验证、注册时的出生日期、3-5个好友辅助验证等。当手机号，邮箱，人像，生日都无法验证时，那你提前设置好3-5个信任的好友，就发挥了大作用了。
3、被封账号如何解封？
账号被封，在异常页面会让你提交相关资料申诉，一般是让你提交什么资料，你就提交什么资料即可。除此，还可以通过如下方式进行申诉：
① 固定申诉链接提交申诉
个人账户被封：
https://www.Facebook.com/help/contact/260749603972907
个人账户投放功能被禁：
https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
② 给管理员发邮件
info@facebook.com
warning@facebook.com
login@facebook.com
disabled@facebook.com
privacy@facebook.com
support@facebook.com
appeals@facebook.com
邮件的方法可能不太尽人意，但也可以尝试，毕竟也是一次机会嘛。
③ 提交护照或身份证
如果出现的是如下页面，可以点击“联系我们”提交身份证或者护照申诉，有护照的话，提交护照的效果要比提交身份证好。前提是，你的资料要和注册的时候差别不要大，姓名，头像，出生日期等。
二、封主页原因
1、公共主页管理员的身份信息虚假
特别容易出现在客户买号的情况下，买号即使是使用真实姓名，但创建第二个或重复个人主页的行为也违反了FB的社群守则。
应对措施：创建个人账号时确保公共主页的所有管理员的个人主页是真实的，且一个名字对应一个个人主页。
2、公共主页的名称具有误导性
Facebook 对公共主页改名有所限制，不允许公共主页做出可能会误导用户的重大名称更改。
应对措施：如果需要更改公共主页名称，请确保新名称与主页内容相对应，降低被封的风险。
3、主页发布的内容有误导性
Facebook不允许用户采用人为手段来提高内容的人气，或者采取违反社群守则的行为。
4、登录设备以及IP地址频繁更换，不稳定
经常切换IP地址或者更换登录设备，被网站识别出来不是用户账号常使用的环境，很容易被系统判断其常用账号的浏览器环境做了变更，从而使账号存在登录可疑的风险。应对措施：确保拥有一个稳定，安全的IP地址和设备。
5、主页评分低
运营未满1年的新主页：
评分低于2分，就会被惩罚不让投广告。
运营满1年的老主页：
评分低于2分会惩罚广告千次展示费用变贵，低于1分将会被暂停投放广告。
主页出评分的时间一般是在主页投放后的2个月左右。而广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等维度的评价。
6、主页发布的内容有误导性
Facebook广告发布政策针对允许在广告中使用哪些类型的广告内容作出了规定。如果您严重违反或屡次违反广告发布政策，FB会停用您的广告账户并删除您的公共主页。
应对措施：发布的内容要多方检查，切记不要违反官方政策，否则只能重新创建主页的开始运营了。
三、广告账户被封原因
一般Facebook账户被封的原因，大部分是因为没有遵守Facebook的政策。
1、比如：宣传产品为违禁物品
烟草、非法产品、非法或娱乐性毒品、不安全补品(由Facebook自行决定)、武器、弹药或爆炸物、成人产品和成人内容、监控设备、传销——提供快速报酬的多层次营销公司、酒精(某些国家或地区禁止广告提及酒精，因此你必须遵守当地法律)、交友网站(需要书面许可)、赌博和彩票、网上药店和补品、金融服务和学生贷款服务、政治或国家重大问题(需要授权)、加密货币和服务、毒品和酒精成瘾治疗中心等。
2、比如：广告不得包含欺骗、虚假或者误导性声明
这类型的违规在电商类广告中特别容易出现，如教育和培训行业、减肥行业、美容行业等，就特容易出现夸大其词的陈述，给用户不切实际的预期。
还有各种虚假销量、库存、满分好评，用户好评如潮截图、虚假限时限量促销活动，虚假促销倒计时等等，这些内容会有审核人员通过多种方式去认证。
3、比如：广告中使用了明星诱导购买
常见的是在广告或落地页中使用公共人物形象、图片，来诱导用户购买产品。例如明星同款/力荐产品，或是虚假声称明星代言产品。
4、比如：广告含有侵权内容
推广中如果出现了未经授权的电视节目画面、版权形象（如米奇老鼠、漫威英雄等），不仅涉及第三方侵权行为，还属于误导性声明。
还有一些涉及色情、作弊和欺骗、约会交友等内容，都需要注意一下！具体内容大家还是要多看看Facebook政策。
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