据消息称,Shopee正在研究全托管模式店铺,与Temu类似,虾皮卖家只需要专注供货,销售定价、物流发货、推广营销以及售后均由平台负责。
无独有偶,速卖通在2022年年底也确立了全面推广全托管店铺模式,让商家变成供货商!
为什么短短半年的时间,跨境电商巨头纷纷入局?一方面,Temu让跨境电商行业看到了买手制全托管电商模式的发展潜力;另一方面,全托管模式有着关键的优势,即:平台掌握选品、定价及前台销售的核心环节,卖家只是供货商。
说白了,全托管模式把跨境电商的核心环节掌握在平台自己手里,并且做到“标准化”“流程化”,而标准化带来的好处就是可以不断优化成本,把每个环节都做到极致,效率越来越高,业务越来越顺畅!这是未来跨境电商平台的核心竞争力!
而这个模式能够实现标准化的核心就是控制权,销售环节和供货环节都由平台说了算,平台将核心环节牢牢控制住了!
1、前端销售环节控制卖价
传统跨境电商平台里面,前端销售价由卖家决定;而全托管模式下,平台统一定价,在整体上对产品进行营销和推广,ROI必然更高,同时由于成本相对更低,并且平台相比单个卖家,不会过于追求极致的利润率,平台会考量单量和利润率之间的平衡,因此会让出一部分利润给到产品价格,此时,买家就会受益,价格的胜出必然会带来销量的增长!
此外,相比全托管模式,卖家自定义价格很容易造成大量重复并且价格不一致的商品,再加上产品质量参差不齐,对买家的体验影响较大,影响买家的下单决策!
2、后端供货环节控制成本
这是全托管模式成功的关键,极致的供应链优势让平台可以获取更大的利润,平台先开放大量商家入驻,然后再逐步从中选出实力较强,产品优质,价格最低的卖家,然后提供长期的服务,如此下来,就可以获取大量优质的供应链资源,并且还具备价格优势。
当然,全托管模式想要快速稳定发展,至少还需要持续完善以下三个方面:
一是产品质量关
产品质量非常重要,平台至少是从两个层面来进行把控:
(1)内部控制:在商品入库环节,提高质检的要求。
(2)外部控制:针对次品出台相应的处罚措施,Temu平台已有相关的政策,同时评分较低的商品随时做出下架。
二是降低物流成本
跨境物流费用占跨境电商成本的较大比重,那么在订单量足够大之后,平台一定会在物流层面进行降本,比如增设海外仓。
三是提升广告投放ROI
平台要想获取更多流量,自然流量是必须要抓住的,这个可以通过产品裂变逻辑、口碑传播等形式来实现,但是付费流量是必须持续的,所以要在这个环节用更少的钱获取更多的流量,既要花大钱做品牌广告,也要花细钱做效果广告,优化各个渠道的投放成本,提升整体ROI。
整体而言,Temu的这种全托管模式确实给跨境电商行业带来了巨大的冲击,越来越多的电商巨头开始布局这种模式,那么全托管电商未来究竟能发展到什么程度,敬请期待!
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