做外贸这么多年以来，成交了各种各样的客户，每种客户都有自己的特点，包括不同的渠道开发过来的客户，跟进起来方法也是不太一样的，但是让我感觉最容易成交的客户主要有两类：一种是老客户、一种是朋友或者客户推荐的客户。
这两类客户都有一个共同的特点，那就是有信任基础。不是那种从陌生客户培养起来的客户那种客户，陌生客户要成交，除了专业之外，还有一个非常重要的事情就是培养信任感，有的时候甚至比专业更加的重要。这两类客户就可以很轻易的跨过信任的这个坎，只要我们产品对口，够专业，很快就可以成交。
有一次一个客户，从社媒上来的，通过我社媒关注了我，看了我发布的产品，然后留言问我要了WhatsApp。上来就说要合作，我一开始以为是骗子，不过后面聊了下之后，知道了他是一个做了十多年贸易的采购商，还挺有实力的。跟我合作也没有跟我要什么公司信息，问公司规模实力啥的，就直接合作了，到现在那个客户都一直在合作的，算是我非常忠实的一个客户，现在已经是非常好的朋友了。
当初我开玩笑时候说过，你不怕我是骗子吗?客户说我看你的社交账号坚持发产品有3年多，骗子没有这么多耐心，我那个时候就意识到外贸人做社媒的重要性，从那个时候开始，我就一直跟重视社媒的运营。
中小外贸企业的产品品牌影响力不足，或者实力不强。借助外贸社媒的推广就会容易一点，因为外贸社媒的基础比较平等，那么在网络上的起步与大型外贸公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。
说了这么多，回归主题，今天就分享一下如何打造自己的社媒：
首先了解下社交媒体能带来这些好处：
1. 获得曝光量
2. 建立自己的品牌
3. 促进外贸销售
4. 分享经验和知识
5. 吸引客户增加信任
6. 获取客户(潜在)资源
7. 打免费广告，建口碑营销
8. 建立属于自己的客户池
社媒的目前用的比较多的有这么几个：LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter下面简单介绍下各个社媒的一个特点。
一、LinkedIn营销
领英目前全球用户是有6亿多人，也是唯一一个全球性的职场社交平台，以三度人脉理论建立的，领英上的客户质量相对来说高一些，大客户比较多，所以领英算是必做的社交平台之一。领英运营技巧分享：
1.搭建个性化领英主页(个人+公司主页)
2.People also Viewed功能
3.GroUPS功能开发客户
4.Who viewed your profile功能
5.通过同步邮箱来开发客户
6.巧用系统的推荐好友
7.巧用搜索框+ 关键词，巧用搜索框+ Companies
8.巧用动态和文章
9.邀请好友关注主页
10.视频内容营销
二、Facebook营销
Facebook目前全球的用户是有30多亿，是社媒里面用户量最多的，有一半的活跃用户喜欢给动态点赞评论，非常有利于中小外贸企业吸粉并且增加热度。Facebook运营技巧分享：
1.写出一个让人眼前一亮的个性化资料
2.在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息
3.建立起你自己的Facebook圈子
4.经常保持更新
5.多去点赞评论别人的博客分享
三、Instagram营销
Instagram月活跃度超过10亿，人均日浏览时长超过1小时。这个是以高颜值图片分享为主的交流平台，也是一个容易出“爆款”和“网红品牌”的营销阵地，很适合初创品牌进行社交媒体营销。Instagram运营技巧分享：
1、创建信息完整的简介
2、让用户名变得简单容易搜索
3、搭建店铺
4、发布高质量图片
5、灵活使用标签
6、及时与粉丝互动，建立品牌社区
四、Twitter营销
Twitter大约有1.9亿日活跃用户，每天的总发文量达到5亿篇，92%的互动都是通过点击链接实现的。Twitter是一个比较注重帖子及时性的平台，现在twitter内部搜索结果是按照时间进行排名的，只要你是最新的，相关关键词你就排在前面，围绕一个关键词不停地更新，你就会排在twitter搜索的前面，并且Google搜索结果里面开始融入twitter结果，这样的话，只要你的twitter是最新的且包含关键词，在别人没有更新之前，你就在twitter里排在前面，显示在google首页。Twitter运营技巧分享：
1.完善个人资料
2.持续更新产品和文章
3.关注、赞及转发
4.灵活应用话题标签
5.不定期给粉丝举行活动
当然社交平台也有很多，今天主要分享的是发文类型的社交平台，像YouTube、TikTok这些也是可以做的，这个是视频营销，包括WhatsApp营销这些，都是不错的，用户量也大，有条件都是可以做起来的。
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