做跨境电商的都知道,最难搞的就是review,review这一块对于整个listing来说,还是一个蛮重要的版块的。
看过这篇文章的卖家都知道沃尔玛和亚马逊最大的区别就是,沃尔玛是可以导入review,极大降低推新的难度。
那今天就来讲解一下具体怎么操作,并且分享一下详细的流程!
首先,从其他平台导入review,对于卖家是有申请资格的:
1.卖家需要有自己的自建站并且产品有一定的review基数;
2.在沃尔玛上,卖家没有参加别review syndication 的项目,比如说Bazaarvioce ,YotPo, Power Reviews等。
其次,卖家如果想要带入review,具体的流程是怎么样的?
1.符合条件的卖家可以通过“https://marketplace.walmart.com/review-syndication-program”该链接提交申请,填入对应的资料进行申请,负责评论同步的第三方会根据卖家提交的申请与卖家直接跟进;
2.完成第一步之后,在“https://marketplace.walmart.com/review-syndication-submission”提交表格就可以了,沃尔玛会对需要同步的评论进行审核。
现阶段,随着入驻沃尔玛的卖家越来越多,所以申请的卖家人数比较多,预计整个申请的流程时间会很长,大概需要2个月左右的时间,但是具体时间以实际申请的卖家与合作第三方的实际跟进为准;如果申请不成功,可以在未来6个月内重新申请。
但现在沃尔玛对于review这块的审核变严格了,现在沃尔玛不允许从亚马逊导入review,只能是独立站的独有评论才能导入,并且独立站的评论最好是自然留评而不是从其他平台导入的,如果卖家同步的评论中有其他的平台的话,建议删除掉。
并且导评论的时候最好不要在只导好评,差评也要适当的导一些,否则被拒绝的概率很高。
自从近些年来沃尔玛的不断扩张,沃尔玛的市场份额逐步上升。据eMarkerter的数据来看看,沃尔玛的平台访客量,位于第二名,仅次于亚马逊。
虽然与亚马逊还存在很大的差距,大约有1倍的差距,但是沃尔玛这个平台是在走上坡路的,市场份额也是在逐年上涨的。
并且现在沃尔玛取消了卖家入驻的GMV的限制,这说明了未来的一段时间内,将会有大批的新卖家涌入沃尔玛。
总的来说,沃尔玛也是一个非常稳定的大平台,其在美国的影响力仅次于亚马逊。也有不少卖家在沃尔玛已经站稳脚跟的,也希望有更多的卖家寻找到新的蓝海,站稳脚跟,早日爆单。
Q:
向沃尔玛提交评论同步表后,收到回复说review在其他平台出现过,评论是从亚马逊上导到Shopify的。遇到这种情况,马哥是怎么修改的?难不成百分百原创 ?
A:我之前上传的时候还没这么严,现在变严格了。这样的话只能是独立站的独有评论才能导入
Q:
多次提交申请,会被驳回吗?今天理解错误又提交了一次,会不会有申请不过的风险?
A:可以重复提交。不过可以再次申请提交的,只不过这一来一回得花费比较长的时间。
Q:
提交申请多久有回复?
A:沃尔玛这个同步独立站的项目一直是很慢的,给的理由是申请的人太多了需要排队。甚至有一段时间还关闭了这个功能。这个没有其他办法,只能等回复,如果有认识的客户经理,可以让他帮催催,沃尔玛的效率一直很慢。
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