独立站和COD应该选择哪个?哪种模式更好?

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近几年在跨境物流中出现了COD模式,尤其是在东南亚国家、中东地区以及台湾等等。但是有的卖家朋友分不清楚独立站和COD的概念?两者有何不同?

其实独立站是相对于第三方平台的概念,就比如独立站和亚马逊速卖通之间的区别。

而COD是收款方式不同,区别于先付款再发货的模式,COD的全称是cash on delivery ,即货到付款的意思,简单解释就是“一手交钱,一手交货”。

独立站和COD应该选择哪个?哪种模式更好? 第1张

一、COD是什么?

COD的全称是Cash on Delivery,直译就是货到付款。台湾, 香港,日本,泰国,马来,新加坡,菲律宾,越南,因为这些地区的线支付远远比不上欧美地区,在线电商并不发达。

具体来说,就是卖家基于一个产品落地页,在社交媒体上投放视频、帖文、小组话题等广告,买家点击广告直接进入到产品购买界面,下单后卖家发货,买家收到货后把钱给物流方,物流方再将钱给卖家的一种销售模式。

推广渠道:COD和C端是一样,只是在物流端会有所区别,比如台湾商超取货、物流代收款项。

客户群体:COD主要是面向个人买家,一次性消费群体。

产品价格:低廉,赠品优惠、当前页购买,属于冲动性消费,复购率比C端更低。

运营思路:COD包邮居多。寻找靠谱的商超取货物流,或者地区代收运费的物流方式。

网站优化:根据需求,可以选择单页模板或者商城式模板(内页支持COD下单)、支持买一送一在线加购赠送产品等等。

这种模式对网站的设计要求不高,但是对推流的单页要求很高,因为暴露在社媒信息流中的广告直接决定了消费者会不会点击链接购买。

所以业内很多人会通过COD去买一些爆款,但因为消费者可以验货之后付款,所以对产品的质量和物流的要求会更高,所以各有利弊吧。

二、COD模式的优劣对比

COD模式优点在于:

1、减少了消费者对网购不安全的担忧。消费者可以在收到商品后再进行付款,提高了消费者的信任度,促进了消费者的购买行为。

2、提高了订单的成功率。采用货到付款的方式,可以减少因为顾虑或其他原因导致的取消订单或者下单但不付款的情况。

3、减少了独立站的风险。在独立站COD模式中,消费者在收到商品后再进行支付,避免了虚假订单和欺诈交易,减少了商家的经济损失。

4、运营成本低,只需要设计单独的落地页面,就可以铺开市场,触达人群。

COD模式缺点在于:

1、快递公司的服务质量参差不齐,可能会导致货款回收难度加大,给独立站带来一定的风险。

2、快递员的现金管理可能存在漏洞,需要独立站采取相应的管理和措施来规避风险。

3、独立站采用COD模式,需要额外承担货款回收的成本和人力成本,可能会影响独立站的经营成本和利润。

注意事项:

卖家最好尽量选择大公司进行合作,如果对方能够帮助卖家妥善解决送货以及收款的难题,价格相对较高也是可以接受的。

其次COD的退货率会较高,部分卖家的拒签率甚至会高达50%以上,拒签率过高会直接影响卖家的利润。卖家可以通过预约配送以及专业的本地客服人员筛选等方式来降低拒签率。

最后COD模式的复购率也比较低,尤其是卖家如果真的只做一个单页网站的话,基本上无法实现粉丝沉淀,所以越来越多的卖家开始做精品独立站。

三、如何做好独立站?

1、选品建议

COD模式需要依靠单页网站与社交媒体平台获得大量的订单,会比较适合爆款打法。所以这就给了个人或者小团队做这个项目的第一个门槛,需要花费大量的精力和广告费去一个一个测试出爆品。

也可以用工具去借鉴同行的,如SPY工具,这是一个抓取fb广告大量素材的网站,你可以在上面搜索COD相关的素材,然后跟卖或者借鉴。还有Facebook资料库找到同行的广告:https://www.Facebook.com/ads/library/?

再者考虑产品是否符合当地消费者的需求。最后考虑产品是否符合独立站选品的基本原则,即不易碎、质量轻、体积小。

2.物流模式

在这里我们要注意产品的体积,重量,能不能走空运,产品的采购价,发货时间,如果这些问题都能解决继续往下看。

产品卖出去后,我们找提前联系好的物流立马安排人员发货,这个关系到用户签收率问题。COD的签收率总体在70%左右,那么就意味着你卖出去30%的产品都是实际多出来的成本,30%的广告费,30% 的采购成本,30%的物流成本。

3、独立站运营

对于大多数卖家来说,全身心投入蓝海市场风险较大,将蓝海市场作为多渠道来发展其实会更加保险。同时,卖家只制作一个单页网站,无法累积品牌与流量,长期依赖付费广告,也并非是一种良性发展。


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