Facebook广告是亚马逊卖家最强大的外部流量来源之一。本章将学习如何为亚马逊产品创建Facebook广告。
在所有社交媒体广告中,Facebook广告是亚马逊产品最强有力的推广途径。
充分利用Facebook强大的用户基础和广告工具,能够有效提升亚马逊产品销量,并促进产品排名(BSR)及搜索排名(Search Rankings)。
这同样适用于新品发布和排名活动(Ranking Campaigns)。卖家可用Facebook广告捕获对自己品牌感兴趣的用户邮箱及其他联系方式,创建顾客列表,以便后续索评或发布新品。
尽管如此,大多数亚马逊卖家却从未使用过Facebook广告或其他外部引流资源。这意味着,如果你能够有效利用Facebook广告,就可以在竞争中遥遥领先。
很多卖家认为这方面的学习体量太大,觉得没时间或没必要学习如何运营Facebook广告。事实上,建立广告活动其实非常简单。
让我们继续阅读,进一步帮你获取Facebook广告的诸多好处吧!
#01 亚马逊Facebook广告 – 设置任务
让我们从一些最易操作的地方开始吧。设置广告并不难,难在设置一个效果卓越的广告。
有效使用Facebook广告的一部分是优化你的销售漏斗,包括你预期的Facebook生态系统之外的用户浏览步骤。
运行广告之前,需注意以下两点:
设置任务1:优化你的Listing
任何时候,要确保对listing优化后再将其展现在顾客面前。
需要通过以下两点对产品详情页进行适当的优化:
优化转化率:即确保点击的顾客尽量形成转化;
优化关键词:如此,可使Facebook广告活动对亚马逊搜索排名的效果最大化。
如果不优化listing就开始引流,将会造成资金的大量浪费。
设置任务2:创建着陆页
最佳销售漏斗通常会涉及到一个中间步骤,而不是直接将用户引流至亚马逊。
这貌似与常理不符,是吗?这样做,不就会增加额外的步骤、从而减少销量吗?
其实,在Facebook广告漏斗方面,你的确是需要一个额外的步骤(Friction)。来自Facebook的流量不会像亚马逊顾客的转化率那么高。因此,如果直接从Facebook广告引流,那么你的转化率就会有所下跌。
着陆页这一中间步骤能够在用户前往亚马逊之前,提前筛除购买意向较低的用户,从而能保证你的转化率能够完好无损。
那些愿意继续前往亚马逊的用户则证明他们是具有购买意向的,如此则能形成一个更高的转化。
Facebook广告的流量究竟会使转化率上升还是下跌,取决于你对站外引流数量多少的渴望程度。
由于转化率是亚马逊SEO最重要的排名影响因素之一,因此牺牲部分销量来换取更高的转化率也是值得的。
此外,着陆页也能让你重新定位并分析数据,并获电子邮箱等顾客信息。
设置你的着陆页
LandingCube可以让买家更快、更容易地创建一个专业的着陆页。
确保着陆页与Facebook相关术语保持一致,具体应考虑到以下几点:
将着陆页放置在你的网站上
在着陆页中添加个人链接
在着陆页中包含跳转至其他页面的导航元素
你也需要通过优化着陆页来形成销售转化。删除或更新文案中仅为了关键词优化的部分,并确保突出首屏(Above the Fold)内容。
着陆页的备选方案
还有其他一些创建Facebook广告漏斗的方式。
你可用Messenger Bots或ManyChat来代替着陆页,可在效果相近的情况下省去中间步骤,尤其是当你需要快速获取销售时。
你同样可以获取顾客的联系信息。不过需要主动联系顾客,因为通过Messenger(用Facebook's ToS)与顾客联系并不是很方便。
如果对引来的流量“热度(Warm)”很有信心,也可以直接将流量引至listing,例如来自于对老客户列表重新定位的流量。这种情况下,最好用Facebook Pixel对链接进行跟踪。
不过还是推荐使用着陆页,尤其是对新手而言。因为它可以帮你追踪数据,使Facebook广告的对比测试效果最大化。
#02 为亚马逊产品创建Facebook广告:设置你的第一个广告
让我们来了解一下Facebook广告平台,并学习如何为亚马逊产品设置第一个广告活动。
第1步:创建Facebook主页
首先,你需要为你的业务创建Facebook主页。没有主页,就无法运行广告。
为品牌建立Facebook主页是个不错的选择, 能为潜在顾客提供正规的查询渠道。
在页面中填写品牌信息及Logo,并邀请两三位朋友为页面点赞,以获得一些额外的社会认同。
第2步:
接下来就可以登录Facebook.com/business或点击“创建广告”,开始设置Facebook广告账户。
第3步:
前往Facebook广告管理工具(Facebook Ads Manager),点击创建广告(Create Ad)。
(图源网,侵删
首先,需要选择活动目标。你所选择的目标将会帮Facebook(尤其是Facebook Pixel)优化广告,将广告展示给合适的人群(Right People)。
对于绝大多数活动而言,你需要选择转化(Conversions)。
下一页,你需要选择转化设置,具体选择广告将针对哪个转化进行优化。
关于FacebookPixel及其优化
跟踪转化情况,你需要使用Facebook Pixel。
Facebook Pixel是安装在着陆页的一个代码,当用户在你的页面活动时,它会将信息发送给Facebook广告管理工具。
例如:每当有人浏览你的页面,Pixel就会发出一个信息。你可以在广告工具面板中查看该活动具体产生的浏览次数,以及浏览该活动的用户数据。
你也可以通过优化将广告展示给最有可能操作某个活动的用户。这可能是Facebook Pixel最强大的用途,也是瞄准目标顾客的好方法。
转化事件(Conversion Event)
着陆页活动的理想转化事件是Lead (线索广告),即如果你使用了LandingCube,潜在顾客在着陆页上点击优惠码后所触发的事件。
如果是初次运行某个广告,那么对应的活动将会显示一个红色圆点,而非上图中的绿色圆点,并会提醒你目前尚未可优化的数据。Pixel需要在过去七天内触发了一定浏览次数的事件,才能精准地优化你的广告。
这种情况下,你可以将“广告投放优化”(Optimization for Ad Delivery)改为“着陆页浏览”(Landing Page Views)。
这样Pixel将会优化最有可能点击广告并浏览页面的用户。
第4步:定位
此刻你就可以自定义目标受众了,即谁将会看到你的广告。这是Facebook活动中最重要的部分。你越了解受众市场,就越容易推广。
你可以使用当前已有的数据集或/和Facebook受众生成器 (Facebook’s Audience Builder)来创建目标受众。
创建新受众
Facebook受众生成器可以让你依据一系列个人特征建立目标受众,如年龄、性别、兴趣、行为等,极其详细且强大。
建立受众群时,需考虑以下因素:
受众群人数应至少10000人,因为你需要足够多的受众以展示广告。
虽然拥有大量的用户是件好事,但也不能太广泛。针对特定的一组用户,才会获得更好的结果。
越具体越好。使用下图所示的精准人群定位(Detailed Targeting)
兴趣定位(Interest Targeting)非常强大。要将Amazon.com作为一个兴趣选择,确保是热衷于亚马逊购物的用户;并努力找到与你产品尽可能多的相关兴趣。
例如想要销售健身补充剂(Bodybuilding Supplements),可以这样设置:
或者,想要销售一个“生日快乐”毛绒猫咪,可以这样设置
如你所见,我们会设置18-40岁的即将过生日的女性,她们的兴趣是亚马逊(Amazon.com)、猫咪(Cats)、及毛绒玩具(Stuffed Toys)。
定位相似受众及自定义受众
另一种定位方式是使用已存在的用户列表,即:
电子邮箱列表
ManyChat/Messenger用户
在Facebook主页点赞的用户
Facebookpixel数据中的用户(如曾在你的网站上购物的顾客,或选择加入你着陆页的用户)
事实上,你可以使用任何一个数据集,只要信息充分,能使Facebook匹配到用户资料即可,如用户的姓名、地址、电话号码、或/和电子邮箱等。
将资料上传至Facebook,创建自定义受众(Custom Audience)。
你可以将这一受众创建为广告目标对象,也可创建为相似受众(Lookalike Audience),即Facebook发现并定位与你初始受众资料(如位置、人口统计特征、兴趣等)相似的人群。
你也可以将自定义受众或相似受众与具体定位结合起来使用。
例如:你可以基于电子邮箱列表创建一个相似受众,然后基于这个受众,仅在顶部定位对猫咪感兴趣的用户即可。
相似受众对Facebook广告商而言,是最强大的定位方法之一。Facebook复杂的算法可以完成繁重的工作,免去大量关于兴趣定位的推测。
在相似受众顶部添加具体的兴趣、行为或人口统计数据的能力非常有用,它可以让你获得极其详细的广告受众信息。
以下有更多方法帮你创建Facebook广告受众。
有机会将会为大家分享如何在Faccebook基于线索 (Lead) 创建受众。
下面视频为你提供了建立冷受众(即仅使用人口统计数据、兴趣和行为的受众)的一些关键要点。
,时长06:29
(Targeting Cold Audiences - Facebook Ads for Amazon)
Google Sheets Automation 能帮你将亚马逊顾客数据作为一个自定义受众上传至Facebook。
第5步:设置预算及具体活动时间
如果是首次运行广告,可将日预算设置为一个较为合理的金额,例如从5美金开始。
后续需要及时增加预算,因为这个预算金额不足以让你看到任何有意义的广告效果。
那我需要在广告上花费多少费用呢?
广告的具体费用取决于你拥有的资源(如电子邮箱列表、Pixel数据等)、定位的受众人群、及希望为每个转化所花费的金额。
此外,你需要为Facebook广告设定合理的预算,因为在掌握有效的方法前你需要花费一些费用进行广告测试。
下图为你提供了Facebook广告单次点击的平均费用。行业不同,费用也不相同
如图所示,价格最便宜的行业之一零售业,单人单次平均点击广告费用为0.7美金。初次运行广告,建议出价略高一点,以便提升对比测试的效果。
广告设置的最后一步是选择你想要展示的位置,可有多种选择,例如Stories,Messenger,Feeds等;也可选择展示在Instagram上,这也属于Facebook广告生态系统的一部分。
首先,选择自动设置位置(Automatic Placements)。
随着时间推移,你可以测试出不同位置的各个广告组合的效果。
第6步:设置广告的创作素材 & 发布广告
广告的创作素材(Creative,即图片和文案)是Facebook广告的另一关键内容,这正是顾客愿意停下来点击你的广告的关键所在。
营销机构Business Media 创始人Karl Kangur建议:“尽量使用橙、红、黑等不同于Facebook蓝白配色方案的色彩对比鲜明的背景色,以便更容易吸引用户的注意。”广告文案方面,则要更多地传达有意义的信息,而不是仅仅是为了引起人们的好奇心或吸引用户点击 - 毕竟你是按点击付费的,所以点击的用户应该是真正对文案内容感兴趣的,而不是被愚弄的。
设置广告
确保在Facebook和/或Instagram页面中选择你的品牌名称来展示身份。
你可选择多种广告方式,如图片、视频、或轮流展示。
尽管制作视频需要花费更多的时间、费用及精力,但它的效果却是尤为突出。后续你可以尝试各种不同的广告方式,但此刻,可以先选择单张图片(Single Image)展示。
添加目标链接(着陆页链接)、引人注目的标题、及一段精简的文案。
当你添加着陆页链接时,Facebook会自动从着陆页中推出一张图片来做为你的广告。如果想自定义图片,可以选择Add Media进行上传。
然后使用Facebook广告预览功能,查看各个位置的广告展示效果。
创建成功,即可点击确认(Confirm),开始运行。
第7步:跟踪效果
可被衡量的,才是可被掌控的(What gets measured, gets managed)。
跟踪广告的表现情况是非常重要的。你需要知道在广告上花费的具体金额,以及该费用的具体产出。
例如,你可能会看到自己花费了100美金,获取了10个转化(此处指电子邮箱注册),即每个转化的成本是10美金。你需要评估这个费用是否符合你的预算,并决定接下来如何调整广告。
该指南中多次提到测试的重要性,而跟踪广告效果显然是对比测试的必要环节。你需要根据手里的数据来判断哪个差异点能获得最佳转化效果,如受众、图片、文案或其他任何差异点,然后坚持使用效果最好的版本。
广泛的测试和报告对各种数字营销都至关重要,亚马逊的Facebook广告推广也不例外。
跟踪亚马逊转化率
通过着陆页,你可以用Facebook Pixel跟踪每一个转化事件,如加入电子邮箱或点击亚马逊链接,但你可以用它来跟踪亚马逊的最终销售结果吗?
很遗憾,答案是否定的。你只能用Pixel跟踪并优化从着陆页转至亚马逊的用户状况。
如果想将广告开支与最终销售对照起来,确认每个销售的具体成本,那就只能手动计算。
你可使用促销码(Promo Code)- 即参照亚马逊报告中兑换的促销码总数,对照广告管理工具中的相应数据。
也可使用Amazon Attribution - 亚马逊中有价值的顾客转化数据,对照Facebook中的相应数据。
,时长02:55
(Amazon Attribution)
此外,还可使用Zontracker等第三方工具将两种渠道的数据连接起来,进行优化。
#03 总结
如此逐步拆解后,你会发现Facebook广告活动设置并没有那么难。
最难的部分是对广告进行测试、优化、并获取有价值的广告结果。与那些声称“Facebook无用”的竞争对手相比,这恰恰是你所获得的额外的宝贵机会。
你的努力所换取的回报便是有机会获取极具价值的顾客数据及联系方式,这对任何一个亚马逊卖家而言,都是巨大的优势。
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