信息隐私是一热点议题,尤其全世界都受到欧盟新GDPR规范的影响。因此,那些在网页上追踪你的鼠标移动的公司,例如hotjar,正面临水深火热。
但真正的问题是Facebook,身为社交软件巨兽,会如何应对?许多国家的议会正在调查如何影响当地的选举,而此议题的核心是如何精准锁定目标Facebook用户的能力。
精准锁定目标取决Facebook对其用户的了解。部分信息隐私权拥护者选称,Facebook一直背负暗中搜集并使用从用户方获得的信息的恶名,而且已经过度侵犯隐私。
Facebook获利模式
Facebook的获利模式非常清晰;摸透你的一切底细后,把资料出售以制作能精准锁定目标的广告。因此Facebook必须想办法将你牢牢绑在平台上,然后撷取更多关于你的信息。
对很多人来说,Facebook就是上网的唯一目的。Facebook在某些国家,例如台湾,已经渗透接近90%的人口,每天挂在平台上平均3.5小时。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy表示,这意味几乎所有人都从Facebook获得新闻信息,听起来很可怕吧?
Facebook正努力通过告诉你新闻与天气,优先显示你想看的信息,让你玩游戏,与朋友互动,贩售商品和找新工作,成为你生活不可或缺的一部份;另一方面不断推出新产品,只为了得到更多关于你的信息。
但Facebook
到底知道你哪些事?
某些Facebook知道的关于你的信息十分明显,例如你的电邮地址、电话号码,或是通过GPS与WiFi,得知你的位置。如果你诚实地填写个人资料,你的经历与专长也都是Facebook的囊中物。最基本的数据组就已经足够用来提供目标广告或甚至辨认你。
如果你是一位住在小城镇的烘焙师傅,即使你选择在Facebook使用假名,你还是可能已经被认出来了。(试想你住的村里有多少间面包店?)但是一旦你开始使用Facebook,平台就开始收集你最宝贵的信息。
正如SKUKING跨境电商独立站品牌主题会议中强调的:那些最宝贵的信息都是你在无意识的情况下交给了平台,成了建造庞大数据帝国的一砖一瓦。因为Facebook知道你的位置,因此也知道你的行动。我几乎每天相同时间从A地点(家)离开到B地点(办公室)。也就是说Facebook什么时候是显示早餐店或餐厅广告的最佳时机。
同样地,Facebook也知道假日时你在什么时间去了哪里,你的饭店是什么等级,所以可能得知你的收入或至少公司职位。试试看到五星级饭店住个几晚,你很快地就可以看到Jaguar和Gucci的广告了。
根据Facebook的条款,「Facebook的应用程序家族」也在收集你的资料。所以就算你不使用Facebook,你的资料也会通过Whatsapp、Messenger、Instagram,或其他未来可能并购或发明的应用程序撷取并同步你的信息。因为Facebook拥有不同应用程序而且知道你的使用模式,所以可以更精准锁定目标广告。
不少人白天上班时从未打开Facebook,但使用Whatsapp作为工作沟通的平台,因此Facebook可以得知你的工作时间,甚至是你的职业。一个固定每天早上9点到下午5点使用Whatsapp的人不太可能是公司的CEO,不管你在个人资料中写了什么。如果你在下午5点到7点间固定使用Facebook,而且GPS不断改变定位,机器学习运算会推断你不能在早上使用Facebook,但有很长的通勤时间。
如果你每晚6点准时出现在同一家酒吧,每两天出现在同一间医院,或每个礼拜上教堂3次,Facebook可以辨认你不是一个酒鬼;糖尿病患;就是一个宗教狂热份子。
Facebook甚至知道你是不是一位瘾君子:如果你每两个小时就离开办公室,到室外刷Facebook五分钟,那可能是为了抽烟;要是你每天早上在家与附近的游泳池来回,你就会看到Speedo(泳装品牌)的广告。
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