大家都从跟卖丛生的时代走向现在品牌化运营之路,跟卖已经从大家都模仿的对象变成了绝大部分卖家都痛恨的对象。跟卖究竟是有利还是有弊?之前在其他文章中也跟大家聊过,不同的情况进行区别对待。
不过绝大部分的跟卖都会让卖家感到头疼,那么要如何解决跟卖问题呢?最直接的方式肯定是在亚马逊后台进行举报,可是很多时候举报都是失败的。
举报违规行为工具(Report a Violation) 究竟是什么工具?“举报违规行为 (Report a Violation)”作为亚马逊对品牌商开放的品牌保护工具,是不少品牌卖家维权路上的好帮手。简而言之,在进行亚马逊品牌注册后,知识产权所有者、或经其许可的代理人,可使用该工具将涉嫌侵犯商标、版权和知识产权的行为,向亚马逊举报并寻求处理。
怎样提高举报成功率呢?
第一,一定是要使用正确的举报工具。举报违规行为工具(Report a Violation)处理的是知识产权相关的侵权行为,你需要结合客观事实、品牌自身情况,思考目前要解决的违规行为,是否真的侵犯了你的商标、版权、或专利权。如果没有涉嫌侵权,就得考虑使用其他举报入口。
第二,一定是提供正确的举报证据。侵权分为不同的类型,对于不同情况的侵权,一定要提供相对应的证据。如果是举报商标侵权,就不要去提交版权相关信息作为举证的证据,毕竟情况不同,肯定就通过不了亚马逊的审核。
那么跟卖举报不成功是什么原因呢?
因为跟卖是亚马逊允许的行为,所以不一定会形成侵权的行为,如果跟卖的卖家销售的产品是正品,并且跟在售的商品一模一样,那么亚马逊就认为不是侵权行为,使用亚马逊的举报违规行为工具就没办法举报成功。所以关键问题就是是否跟卖产品属于品牌正品,只要是正品,不管商品从哪个渠道获取的,都不会属于侵犯知识产权行为。如果想要举报成功,一定要证明这个跟卖产品是假货,那样就能够举报成功。
怎么确定跟卖的是假货呢?
如果想要确定跟卖产品是假货,就可以按照以下步骤进行:1. 进行购买测试,去购买跟卖者的产品。2. 收到产品之后,仔细确认商品是否是假货。3. 记录好测试购买订单编号以及相关信息,举报的时候可以使用。
如果跟卖的产品并非假货,是否就完全无法进行举报了?
因为不是假货的话,就不会涉及知识产权违规行为,使用举报违规行为工具肯定不合适。这个时候就应该检查该跟卖商品是否“商品与描述不符”,如果你认为确实不符合要求,就可以前往亚马逊卖家平台 - 绩效 - 账户状况,在该页面点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报。
如果是商标侵权,应该如何举报呢?首先商标必须是R标才能符合举报要求,另外商标保护具有地域性,一个国家或地区依照其本国的商标法或本地区的商标条约所授予的商标权,仅在该国或该地区有效,对他国或该地区以外的国家没有约束力。所以一定要提前申请好销售所在地区的商标,然后举报就会非常成功。
如果是版权侵权,应该如何举报呢?
首先登录亚马逊卖家平台 - 品牌 - 品牌保护 - 点击“举报违规行为”,然后输入ASIN、商品链接、或者上传图片,搜索涉嫌侵权的ASIN,接着举报版权侵权,勾选要举报的ASIN或者图片,右上角选择具体的侵权类型,选择具体的侵权行为,按照实际情况选择侵权行为,提供举证资料,根据自身情况如实提供版权注册编号、版权作品链接,或者版权作品的书面说明,并详细描述侵权原因。最后填写正确的、可联系的邮箱并提交。
这个有个要点需要注意:千万不可以重复提交或者持续提交不准确、虚假的举报,不然就很有可能被取消举报功能。
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