一直以来，亚马逊都是一个非常注重消费者体验的平台，所以亚马逊对于卖家的一些违规操作的惩罚都是非常严重的。
而近日，一亚马逊大卖被指控“评论劫持”，被罚款60万美元。
FTC首次插手亚马逊，惩罚滥用变体大卖
据悉，美国联邦贸易委员会（FTC）首次对亚马逊大卖开下了第一个罚单，指控亚马逊补充剂大卖Bountiful滥用变体，被罚款60万美元。
据敏哥了解到，Bountiful在亚马逊主营养品、保健品，并且常年霸占该类目的BSR榜单。
Bountiful通过合并其他产品的listing的方式，让自己的产品有了大量的高分review。根据FTC的指控，Bountiful在2020和2021年期间，Bountiful创建了大量变体关系，利用Best Seller和Amazon's choice等标签从而让新品获得更高的曝光提高产品的销量。
比如，在2020年3月，Bountiful上架了两款新品，分别是Nature's Bounty 压力舒缓情绪增强剂和 Nature's Bounty 压力舒缓舒缓压力软糖；而Bountiful通过一些违规手段将这两款新品与三个已经上架了一段时间的老品建立了变体关系，根本就不管子体与子体之间有没有某种联系。而变体关系建立之后，这两款新品的销售额迅速得到提升。
而Bountiful除了滥用变体之外，也合并了一些“不属于自己的listing”，也就是我们常说的“合并僵尸listing”。
对此，FTC消费者保护局局长塞缪尔-莱文表示：“通过劫持别人产品的评级或评论来提升自己产品是一种相对较新的策略。但是，这种操纵产品页面和欺骗消费者的行为是违法的，Bountiful公司需要为此支付60万美元罚款。”
要注意的是，这是FTC历史上第一次针对滥用变体的情况提出惩罚，以前都是亚马逊发现了之后对卖家提出警告，最严重的就是封号了，而一旦FTC介入之后，性质可就不一样了，就不单单是封号这么简单了！
这也从侧面反映出了，亚马逊对于违规操作的惩罚手段正在变得越来越严格。现如今，连美国执法机关都开始对亚马逊“操控评论”一事已经非常重视了，他们掘地三尺也会去查找卖家的违规操作，来打击这一现象。
国内卖家合并变体，遭亚马逊警告
据敏哥了解到，现在还有很多卖家还在合并僵尸listing。
近日，一位卖家在，论坛上反映称，自己的店铺收到了亚马逊变体关系的不正确的警告。
该卖家称，之前自己的店铺的变体关系也经常会无缘无故被拆，但是没有任何业绩通知，账户状况里也没有，一直以为是遭到了同行恶搞，就自己重新建了变体关系。但是这次却收到了业绩通知，有3个子体，一个父体是无效的变体关系。
据该卖家称，自己确实是为了合并review，将一个玩具类的listing和一个办公用品的listing合并在一起了。
虽然这次卖家还是合并了，但是感觉这次比较严重，因为此次法人申诉按钮和之前的都不一样，所以再考虑要不要将玩具的listing删掉。
对此，一些卖家也给出了自己的建议：
1.违规变体警告相比较其他的政策警告是比较轻微一点的，而且也是很好处理的。
2.如果是有申诉入口的，那么这种情况下最好是做申诉，把这条警告解决掉。尤其是现在有了账户评级关店的这一情况。
3.目前来说，建议删掉玩具类listing。
除了一些热心的卖家给出建议之外，不少卖家称最近也收到了亚马逊的警告：
“我昨天也收到了，只是变体不正确。打勾可以解决的。是不是亚马逊这段时间在扫变体呀？”
“我最近也是收到了几个警告，写过去的申诉被拒了两个，现在的申诉复杂了挺多”
对于合并僵尸listing，之前敏哥一直跟大家强调，亚马逊对此的态度是绝对的严惩。
所以以后卖家要更加注意了，一些违规操作已经不能再去动了，合规化运营、精细化运营将是未来的重头戏，如果卖家想要获取review还是走亚马逊的官方渠道吧！不然等待你的就不单单只是封号这么简单了！
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