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5分钟损失3万美元!因亚马逊系统BUG被“0元购”?

华天跨境34582023-02-22 09:23:24

对于亚马逊卖家来说,

平台上的各类BUG层出不穷,

现在已见怪不怪!

但近日,有一卖家在亚马逊论坛留言称,自己因亚马逊系统BUG“0元购”了!

该卖家表示:由于亚马逊系统故障,其产品在BUG期间出了不少单子,但有500单是被0元购买的,这让其在短短5分钟内就损失了3万美元!

PS:使用两次促销,叠加,500个订单0元购买,即一次购买折扣和一张优惠券。

5分钟损失3万美元!因亚马逊系统BUG被“0元购”? 第1张

根据其公布的亚马逊系统维护公告可知,此前亚马逊曾宣布:

请卖家注意,亚马逊即将进行定期维护,太平洋标准时间2月10日(亚太地区)、2月17日(欧洲)、2月18日(美洲)中午12:00,我们将对系统进行定期维护,大约需要3小时,在此期间,您将无法使用与优惠券相关的功能,请计划好优惠券的更新。

5分钟损失3万美元!因亚马逊系统BUG被“0元购”? 第2张

与该卖家一样,留言区也有其他卖家表示,这类公告亚马逊从来没有通知过卖家!

当然,更多的是不同的声音,大多数卖家表示:

“这并不是亚马逊的系统BUG,而是卖家本人的工作失误”

“这是因为当事卖家的优惠券设置不正确,没有搞懂平台折扣和优惠券的规则,自己受到损失想甩锅给亚马逊是行不通的,老老实实买个教训吧”

当前亚马逊对这一控诉并未正面回应,而据当事卖家表示,其已向亚马逊申请了订单赔偿。

总而言之,该卖家的损失更像是其工作上的失误!

绝大部分卖家调侃道,亚马逊这次可以很硬气地说“系统没有BUG”了,当事人自己忽略平台规则,亚马逊的系统BUG都不背这口大锅。

最近,亚马逊卖家被美国极端天气以及亚马逊仓库设备升级带来的爆仓、分仓琐事搞得心态炸裂,肾上腺素飙升。

货物被拒收、跳约导致交仓不成功的情况仍有存在,而随着新一轮的暴风雪来袭,卖家更应提前做好备货计划。

现阶段,亚马逊FBA仓的预约情况如何?

货代发往FBA渠道情况了解到,部分FBA仓可能存在2-3天的预约延迟,部分已经无法预约,具体预约情况如下:

SBD1,SMF3:由于平台爆仓导致交仓时效缓慢,联宇物流有储备约,每天都能安排交仓,但有可能面临拒收及临时改约的情况。

LAX9,GYR3:近期预约困难的情况有所缓解。

SCK3:有2-3天的预约延迟。

KRB7:当前可预约的最早时间为5月份。

QXY9:无预约,建议卖家改派至其他仓库。

IUSL:每周都有约,货量充足情况下可以每周交仓一次。

卖家们可参考上述的仓库,提前进行货物安排,避免货物拥堵!


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