做独立站时,普通人可能直接建完就做SEO或SEM了。
但真正的高手,在建站之前就考虑一个重要的问题:营销目标。
我们将从以下几方面来着手:
1、从战略层面考虑客户目标
2、营销目标概览
3、消费者购买路径
4、提出恰当的问题
业务定位反映的的是客户战略,取决于他们的竞争定位、行业性质和其他外部因素。
作为顾问,我们可以询问相关的问题如下:
①增长可能来自何处?
②他们最强大的竞争敌手在哪些方面具有突出优势?
③您的客户所占的市场份额是多少?谁是赢家?为什么?
④成功的界定标准是什么?您客户的核心关键绩效指标是什么?
⑤他们的首席执行官考虑的是哪两个热门主题?(战略目标、挑战)
⑥三年他们想达到怎样的目标?
营销目标则基于具体的营销策划,客户希望:
事实上,营销目标正是客户业务目标的战略实施的延展:
那么,什么才是好的业务目标或营销目标?满足三个要素:有时间、可衡量,使用客户的表述方式。
有时间,有数据(一般是同比),客户表述(按相应业务指标)。
客户从搜索关键字查到网页开始,到最终成交往往经历4步骤:
首先是通过页面研究商家
其次会提交表达或者主动致电,这时可以被视作潜在客户
进一步联系发现有意向,且购买意愿十足,那么则会被视为符合条件的潜在客户,
直至成交合作,则交易达成。
但在潜在客户的营销方面,商家常面临以下挑战:
1、潜在客户质量不高。即获取的潜在客户难以转化为买家;
2、难以跟踪潜在客户带来的收入;
3、潜在客户获取速度慢;
4、获客成本高;
切记,对于潜在客户来说,重要的营销目标——
不是让他立即下单!
不是让他立即下单!
不是让他立即下单!
重点说三遍。
而是要吸引它的兴趣。对于老客来说,就是要促使他再次购买。
这时候企业可以通过以下方式来获得潜在客户获取:致电、在线报表、平台注册、在线聊天、短信、发送电邮、订阅简报、下载白皮书或案例研究或干货合集等形式的电子书。
我个人比较倾向于这两种:在线报表、送电子书。
这两种有非常实际的好处。报表的话,就是对方留联系方式,电话或微信,我这边去联系他,自然对方没有理由拒绝;如果是电子书,好处就很多,可以扩大宣传、增加黏性,引流到私域等。
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