电子邮件可能不像社交媒体营销或搜索引擎优化那样华而不实,这意味着它可以而且确实经常被遗忘。但是,很少有平台具有更广泛的覆盖范围。几乎每个在线购物或在网上注册服务和平台的人都有一个电子邮件地址。更重要的是,它已被证明是最有效和最具成本效益的营销方法之一。
在这里,我们将提供一些技巧来增强您的电子邮件营销活动,以便您开始看到您期望的结果,并且再也不会犯忘记的错误。
使用多种策略来构建您的电子邮件注册列表
如果您只是依靠客户在您的网站上创建帐户时选中复选框以同意促销优惠和信息,那么您真的错过了您应得的邮件列表。
结合多种策略,包括导航中的注册表单、退出意图注册表单、带有注册表单和折扣的登录页面,以及博客文章和信息资源底部的号召性用语。您也可以走出网站,要求现有订阅者推荐并分享内容,或者要求社交媒体上的关注者直接注册,并提供链接以指导该过程。
了解您的目标受众
有很多方法可以个性化您的电子邮件营销活动,这些方法比在主题行中加入他们的名字更进一步。电子邮件细分意味着将广告系列拆分为多个广告系列,使用不同的内容定位受众的不同部分。细分也有效,导致:
提高打开率
降低退订率
增加销售线索
更多的交易
减少垃圾邮件投诉
以及更多
按性别、年龄范围、网站使用情况以及他们与您的电子邮件互动的频率对受众进行细分。您可以根据他们的人口统计以及他们对哪些产品或服务感兴趣来发送与他们更相关的内容,并根据他们是否可能打开更多或更少的电子邮件来调整您每月发送的电子邮件数量。
保持对话,保持价值
如果客户打开一封电子邮件只是为了接触到营销绒毛和行业术语的段落,他们不仅可能会立即关闭它,而且他们可能认为自己不是目标受众并单击该取消订阅按钮。
在电子邮件营销方面,您有一个更短的窗口来吸引和吸引他们,因此您必须首先关注价值。在第一段中提供相关信息,并使用其余部分对其进行扩展。这意味着跳过故事情节,保持寒暄简短,并且永远不要为了达到字数而填充它。
同样重要的是,你应该像人一样写作。如果这是令人兴奋的消息,请表现出一些兴奋。如果是简单的事务性或功能性电子邮件,请尝试将其保留在自然说话的声音中。适当地使用幽默、个性、友好和严肃可以帮助您建立信任,并避免让您的电子邮件看起来像是另一种愤世嫉俗的转换工具
格式设置是关键
您的电子邮件必须看起来干净明了,才能与更多人互动。如果它们被长段落淹没,没有人会阅读它们。贴在普通电子邮件上的廉价视觉效果也会使您的品牌看起来不专业。
最好的选择是使用电子邮件活动工具提供的模板,结合您自己的徽标和品牌图像,以根据您自己的业务进行定制。从那里开始,这里有一些关于如何更好地格式化它们的提示:
对于统计信息繁重的电子邮件,请考虑使用信息图表而不是文本。
使用简短的段落,专注于您想要通过图像分解的特定点。
使用项目符号、图形和其他设置信息格式的方法,使其更易于阅读。
使用不同的内容框对文本进行分段和分解,按图像和视频分解很重要,但不要使用太多图像,因为这通常被视为垃圾邮件的指标。
粗体文本,例如对读者最有价值的关键字和短语,无论是令人信服的统计数据、号召性用语还是其他内容。
了解不同广告系列的目的
您包含的内容、个性化方式以及电子邮件发送给谁应该有所不同,具体取决于您正在运行的电子邮件活动类型。有三种主要不同类型的电子邮件营销,分为以下几类:
交易电子邮件:这些电子邮件通常作为对客户行为的响应而自动发送,例如当他们完成购买、首次注册、跟踪订单等时。但是,它们确实具有交叉销售和向上销售机会的潜力,尤其是因为它们比其他类型的电子邮件更有可能被打开。
促销电子邮件:营销和信息电子邮件,通常详细说明特色产品,无论是您的网站/公司的新成员,还是基于他们过去查看、购买或打折的产品。这还包括公告、后续电子邮件和调查。
操作电子邮件:嗡嗡声但必不可少,这包括服务可用性的更改,假期关闭的公告等。虽然主要是实用的,但它们比促销电子邮件更高的打开率可以使它们有价值。因此,例如,您可以使用它们在假期关闭期间建立预期,让他们先睹为快,了解您返回后的改进或新产品和服务。
确保您的主题行令人信服
您只有几秒钟的时间来说服邮件列表中的人们与您的电子邮件互动。这是他们阅读主题行所需的时间。因此,您必须确保它们令人信服。大多数情况下,这是关于保持它们的简洁并确保它们的价值是前置的。
电子邮件的最大卖点是什么?是他们可能感兴趣的新产品的新闻吗?他们可以利用的折扣?网站的更新使他们更容易使用或购物?首先提出该值,并使用“快点”、“庆祝”和“升级”等强力词,这些词已被证明可以增加电子邮件主题行的打开量。数字和统计数据可能比“更多”或“更好”更有说服力,所以不要害怕尽可能合并它们。
不要忘记号召性用语
您的电子邮件不应该只是为了通知和更新您的邮件列表,除非它们是纯粹的功能电子邮件,例如通知他们假期关闭网站/商店。在所有其他情况下,他们应该在那里给他们一个行动方案,无论是阅读新的博客文章,检查产品,利用折扣,甚至只是分享电子邮件。
确保您的所有电子邮件都有某种号召性用语。如果您要发送包含多个可操作片段的新闻综述,则可能会有多个。尝试将适当的链接也合并到您的号召性用语中,这样您似乎对他们的要求更少,只是鼓励他们采取下一步行动。
号召性用语是有效的。更重要的是,给他们下一步的盘子比简单地告诉他们该做什么更好。
是时候让您的电子邮件变得重要了
在潜在客户培养、建立推荐、放弃购物车后提货和留住客户方面,很少有方法能像电子邮件营销那样有效。希望上面的提示向您展示如何从电子邮件活动中获得更多收益,以真正看到此类活动的潜力。
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