作为亚马逊卖家,相信大家最痛恨的行为除了恶意跟卖,就是恶意投诉了吧?
近日,就有资深卖家吐槽道:“真气人!一大批listing被下架,有的卖家几十条链接,有的上百条链接,我们公司也躺着中枪了”。
具体是什么原因导致?
据了解,同款恶意投诉侵权套路再现——“恶意攻击大面积篡改listing然后进行投诉,投诉类型商标滥用以及假冒商品不带测试购买”。
消息一出,不少卖家委屈巴巴,有苦说不出:
卖家A:“我欧洲站点加起来40条链接被改成OIMG,法国四条被投诉假冒产品,昨晚没这么多的,今天起来发现更多了,他肯定昨晚到现在一直在弄”
卖家B:“我的欧洲站点也是被投诉商标滥用,商标是OIMG,还有假冒商品不带测试购买”
卖家C:“被他搞了好多次了”
不少卖家愤怒表示这样的行为真的很过分,大家都知道,侵权一向是亚马逊的红线,被判侵权,轻则listing下架,重则资金冻结,店铺被封,这样子搞到底是什么目的?
对此,也有网友猜测:
“怕是申诉服务商投的毒吧???”
“他这样恶搞是要干嘛?是出于嫉妒那些卖的好的卖家吗?!”
而后有卖家深扒这个商标“OIMG”的背后的公司,位于福建泉州,关于该公司的截图也被发了上来
有卖家就扬言:“这有公司有地址还断人财路,真不怕人上门搞他吗”
这么看来又是一起中国人搞中国人的行为,恶意投诉事件时常发生,对上一次是一位接连收到18封投诉邮件的卖家,店铺十几个listing收到同一个人的投诉商标侵权,而后搜索到投诉人的商标是“Closhion”这个词,而该卖家仔细检查后表示在其listing和商标里面根本没有这个词。
当时查出该商标持有人“chenxiaohua”同样来自福建泉州,并且在美国商标局注册了17个商标,在欧盟知识产权局注册了13个商标,并称这妥妥的是专门注册商标拿来恶搞的。
然而当时这起恶意投诉远不止三五个人遭遇到...
但据了解,这次的“OIMG”并没有以往难搞:
有卖家表示:“OIMG,现在已经变为可售了,没有申诉”
也有卖家表示:“我公司前不久也是这个OIMG,然后我查了listing,完全没有这个词,刚准备申诉,亚马逊自动撤销了”
另一边有卖家表示:“被他搞了好多次了,申诉说明一下一般亚马逊就恢复了”
恶意投诉事件不是第一次,也不会是最后一次,国人自打的行为到底什么时候能消停?
而亚马逊在政策上一直是偏向消费者的,在接到投诉的时候,第一时间不是查询投诉真实性,而是先把listing下架,再由投诉方和被投诉方共同提供证据去判定。
最后,面对恶意投诉最好的保护方法还是做好知识产权的保护。
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