针对listing变狗,相信大部分的亚马逊卖家都遇到过,一旦listing变狗,店铺的产品将处于不可售的状态,令众多的卖家感到头疼不已。
尤其是一款很热销的产品,在销量与排名都不错的情况下,突然有一天店铺的listing变成了一条狗,换谁都是心里极其崩溃的,可一时间却也查不出其根本原因。
而在继新库容出台之后,亚马逊全球开店新鲜推出2023年listing自测表,给listing进行评分,下面就一起来看看吧。
01.常见listing变狗原因
1.平台系统误判
近两年美国环保署在打击亚马逊,Ebay上各种杀虫剂产品,由于平台上的listing数量众多,平台只能依靠机器人去自动检索,可系统机器人经常误判一些不相干的词,造成我们亚马逊全球开店卖家的listing变狗,这时候不要急,也属于很好解决的类型,开case让客服查询哪些关键词被误判,然后你改过来,过2天listing就会恢复的。
2.竞争对手恶搞
比如有一个listing就非常有潜力,几十个评价,就抢到了第一名的位置,作为其他竞争对手,如果在这个类目深耕了很多年,看到一个新品超越自己,有些亚马逊全球开店卖家就会起嫉妒心,强烈谴责这种没有商业道德的行为。
3.投诉跟卖
很多亚马逊全球开店新卖家上新品的时候,随便写的一个品牌,等R标下来后;就找客服修改成自己注册下来的品牌,等有人跟卖自己listing的时候,冲冲的去后台品牌面板举报跟卖,系统就会把这个listing下的所有亚马逊全球开店卖家全部移除,从而导致listing变狗。
4.投诉侵权
产品一上架就非常好卖,有时候不是你的运营有多好,而是因为产品属于大牌设计,本身非常适合市场,被投诉侵权,一般会有绩效邮件过来,邮件里会写明是什么类型的侵权,以及对方的专利号,版权号,然后你再去美国商标专利局查询,就知道具体是什么原因的侵权。
02.listing评分表更新
评分表结合常见页面违规情况汇总,卖家的日常运营,可以更有针对性。这里,为大家划出几个高权重部分,老板和运营可以记下来做重点处理。
2023年版亚马逊官方发布的listing完整度打分表
亚马逊给出了每个分数段的问题所在:
80~100分:ASIN具有所有核心属性
70~79分:ASIN缺少某一个核心属性,有改善空间
60~69分:ASIN缺少1-2个核心属性,有改善空间
50~59分:缺乏3-4个核心属性,需要改善
1~49分:缺乏4-5个核心属性,曝光转化会受到严重影响,急需改善
0分:创建了ASIN但存在合规问题,或缺失所有要素,在搜素和浏览界面被禁止显示
1.在所有的评分栏目中,分数占比最高的,是“选项属性全部填写”,占比25%。
根据官方的介绍,选填属性就是指Listing上传页面系统推荐的属性,用于丰富产品信息。完善选填属性能给消费者提供更多维度的介绍,快速了解产品做出购买决策。
当你购买一件外套时,除了颜色/尺寸/材质/价格等基本信息,还有什么其他的信息是你想要了解或筛选的?比如:有没有腰带?有没有口袋?袖长是什么样的?(无袖,短袖,五分袖还是长袖)?这些就是选填属性。
在亚马逊购物时,这些信息通常会出现在这两个地方:
在搜索结果页面的最左侧
亚马逊为用户提供了更加细分的搜索选项,在填写了选填属性后,您的产品就会在选定后的搜索结果页面中显示,带来更大流量。
2.在Listing页面上
消费者也可以看到选填属性的相关信息,从而对您的产品有更加深入和全面的了解。
在哪里可以填写这些选填属性?(以女装为例)
单个上传
批量上传(自定义库存模板中的“商品信息完善”)
以连衣裙为例,“商品信息完善”(product enrichment)里面可以填写如下属性:
2.除消费电子产品以外,有A+页面,评分占比10-12.5%,在所有评分栏目中,排名第二。
A+页面对于一个listing的重要性,在新的评分规则中,上升到一个更高的地位。过往,大部分卖家都是“卖货”的思路,选品完成后,更擅长通过广告投放、促销和调价的方式完成销售。
而在当前亚马逊平台倡导品牌化的大趋势下,卖家一定要跟准步伐,学会通过文案、设计、品牌故事等一系列元素,为自己的品牌增值。其中,A+页面就是沉淀品牌价值、提升客户转化的重要阵地。
借着这次listing评分规则升级的契机,各位亚马逊卖家老板和运营,都得在品牌建设方面好好补课了。
3.分类节点对消费电子产品影响重大,评分占比20%,其他产品评分占比10%。
分类节点对流量有权重,从最新的评分规则来看,它对listing质量分的占比也非常高,尤其是消费电子产品。
这就难怪,很多3C卖家都想要一个VC账号,在“节点”这个关键的流量环节,VC还是有一些特权的。
4.主图是高清版本并支持缩放占比10%。
图片的重要性,再次得到验证。现在,大多数卖家都搞不了什么“黑科技”了,节省下来的预算,就腾出一些到图片上,制作出符合品牌调性且更高质量的图片。
一方面有助提高listing评分,另一方面还可以用到Amazon Post以及社交媒体上。
5.对比过往的listing评分指标,新的指标内容与分值有所优化。
细节方面,在“图片”模块,Listing页面中“至少包含3张图片”更改为“至少包含4张图片”。
在“转化”模块,Listing页面中“至少有4条商品要点描述”转变为“有3条或以上商品要点描述”。
亚马逊官方是希望卖家以80分作为自我诊断和基础优化的标准,如果ASIN存在合规问题,或缺失所有要素,listing会得0分,在搜索和浏览界面被禁止显示。
这里,再次给各位回顾一下亚马逊商品详情页面的八大要素:分类节点、关键词、图片、标题、商品要点、商品描述、A+页面、品牌名称,大家不妨收藏对照一下,各项要素从合规到优秀,拿到流量密码,避免链接变狗!
各位买家在2023年需要更加聚焦用户体验,从标题内容和质量、图片拍摄和呈现以及选填属性的补充完善等方面入手,做好Listing细节的优化,补齐过去忽视的“短板”,在消费者做出购物决策时提供更多他们想要的信息和内容,方能提升点击率和转化率,获得不错的销量。
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