Coupang想要更大的盈利。
一.巨资打造智能仓储
很明显,Coupang正在设法把物流打造成自己的王牌。
近日,为了缩减亏损并实现盈利,韩国电商巨头Coupang正在其配送中心部署大批机器人,以替代仓库工人和提高效率。
目前正在试点运行的是大邱市的物流中心,其内部已经开始引入大量自动导引、无人驾驶叉车和分拣机器人。
自动导引车可以举起重达1000公斤的货架,并平均在两分钟内将装有数百种产品的货架运送到指定站点,这为仓库工人的劳动负荷减少了三分之二;无人驾驶叉车可以避免与起重重物相关的事故,增加员工的安全;分拣机器人则消除了所有用于用于分拣的人工劳动,能在几秒钟内根据运输区域分拣好物品。
据介绍,Coupang为这座拥有韩国最先进物流技术的仓库总共投入了2.6亿美元,建设将于3月完成。
这符合一向Coupang的做法,在过去12年中,它累计投资了6.2万亿韩元,在韩国境内建设了大量的订单交付中心和物流仓库,最终在全国30个地区拥有了100多个运营中心,在Coupang中心10公里范围内成功涵盖了将近七成的韩国居民。
不难看出,Coupang依然将物流建设视为自身业务发展的重中之重,只不过重心发生了迁移,物流网络规模的扩充已经实现,如今它需要的是,更精细化的运营和更高的仓库运营效率。
二.即将迎来收支平衡
众所周知,成立之初,Coupang就效仿亚马逊,极为重视拓展物流网络,最终广阔的物流建设使其在韩国众多电商平台中脱颖而出,交货时间几乎无人能及,只要买家在前一天午夜前下单,Coupang就可以在早上7点前送货。
但这也消耗了大量的资金,导致Coupang自成立以来,连续多年处于亏损状态,数额高达数十亿美元,一直到去年第三季度,Coupang的情况才有所改观,首次实现创纪录的9100万美元净利润,走出了前一年的同期亏损高达3.24亿美元的阴影。
因此,在这样一个即将实现收支平衡的关键时刻,Coupang当然要继续打磨原有的物流优势,以此赶超对手。
毕竟前不久,韩国电子商务平台Naver刚刚推出一项名为“Naver保证送货服务”的新送货计划,也试图最大限度地缩短送货时间,并在消费者的订单未按时送达时给予补偿。
根据市场追踪机构WiseApp的数据,Naver和Coupang去年的交易额估计分别为36万亿韩元和34万亿韩元。Naver是韩国最大的电子商务平台,市场份额为17%,而排名第二的Coupang的市场份额为13%。
总的来说,手握物流优势的Coupang即将实现连续两个季度盈利,为了延续发展势头,它必须抓紧升级物流体系,好让这一优势形成牢不可破的壁垒,打败对手,夺下市场榜首的位置。
这也说明,电商平台的竞争最终总是要回归到物流等基础服务上来,只有从消费者购物体验入手,不断夯实自营物流体系,打造更快的交付服务,电商走得才能更加长远。
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