作为外贸独立站的小白来说,怎样通过营销的方式来获取高质量的询盘应该是在之初必须要了解的事,我们在认识外贸营销之前,要先知道网站的流量成本的概念。
在未开始这个行业前,无论从现今发达的网络时代,都应该知道有流量才有询盘,而要有流量,就应该用成本。同样,从网络来的客户越精准,那么与之引来的流量也是质量越高,它的成本是越高的。有很多朋友会以为用一些技术的手段就可以获取流量,这种说法是有一定的道理,但这不是完全正确的。所有的流量都要计算成本,即使通过技术或是黑帽的手段,也都是要付出成本的。
我们用一组数据来作一个展示
这是一个销售微滤膜产品的一个推广账户。我们来看一下它的数据。每天在谷歌上面投放三百元人民币,平均每一次关键词点击单价呢是11.46元。每一天的流量400左右的展示。收到的询盘呢,每一天是二个。平均的每个询盘的一个价格是一百五拾块左右,对于这个产品来说,它的转化率是比较高的,因为这个单品的单价比较贵,而且客户一次购入的量是比较多的,产品象薄纸一下,采购量比较大。我们可以看到,其中的一个产品有两个转化,而其它的没有,因为这与客户的需求有关,每天的每一种产品是不一样的。然后通过这一组数据呢,我们可以看出这个广告营销每天可以带来两到三个的稳定的询盘量,这样即可以持续运作下去。
从以上的图中,我们可以看到获取订单的成本是三百多元,看上去比较便宜。但总体也不是这样,因为有时候每天可能只有一个转化,但一个月总的平均数下来,还是2个左右,总体上来看,其实通过我们的计算,它是有很大的利润空间的。所以,我们在实际的总价运作中,不管这个流量高不高,价格是贵不贵,关键是我们算出来到底这个广告投放能不能赚钱。实际谷歌竞价中,也会不断地通过你的参与在累积客户,因为,谷歌自身也会为推广累积客户源的功能,可以通过设计再营销,又可以实现更低的成本提高客户的复购率。
以上为大家说明了流量成本的概念,具体应该选择什么样的推广方式呢?要花多少的预算。怎么样来做呢?下面我跟大家分享一下我的一些看法,对于B2B独立站的业务,我们首选的是应该是搜索引擎推广,也就是谷歌的关键词推广。目前做得好的大部分独立站样都在依赖谷歌去导入精准的流量。如果你想获取这部分精准的流量有两个方式。第一个方式呢是做谷歌ADWORDS,也就是竞价推广,通过产品的关键词广告按点击来付费去采购流量。这种方式的特点呢见效比较快。可能当个星期开做,就能马上就带来询盘。第二种方式呢是通过谷歌的SEO优化,去运营网站提升产品关键词的自然排名,去获取资源流量,也就是我们所理解的关键词优化。
我们可以通过谷歌关键词搜索,作一个说明。
前面这两个红色箭头所指的就是谷歌总价广告位,前面有明显的“广告字样”,我们搜索了“water treatment system”这个关键词,与之匹配的广告则展示出来,排名第一与第五的是通过推广广告的设置,单价,优化分数,广告质量等,由谷歌内部机制展现的。那为什么说这种广告比较精准呢?当客户输入这个关键词检索的时候呢,其实他就要获取相关的信息。这个搜索的行为有可能有客户在里面讲的产品。有可能这个搜索这个关键词呢,不是你的客户。那这里有一个概率的问题。比如说一百个搜索的关键词行为里面。可能有十个是你的准客户。那么当这十个人进入你的网站以后呢,里面可能产生一到两个询盘,这就是我所说的投放概率的问题。这是很常见的一个投放逻辑。
谷歌ADWORDS总价开户呢有两种方式。第一种呢在谷歌的官网上自己进行一个注册。然后一步步跟着操作充值就可以了,最低呢是五十块钱,其实这个跟我们的电话费是相象的。比如说我充五百块进去,当这五百块的广告费被用完以后,我的广告就会停止。现在那么首次呢,我是建议你先充一到两千进去。当你的广告运作起来呢,那总的预算投入呢,我建议从八千到一万进行一个尝试。这里呢大家一定要记住,最初可以充一千进去,先当你的广告开始上线了以后,你总的一个测试费用呢可以放在八千到一万。不要第一次,就直接充一万进去,先冲一点进去,等它的广告开始正常运作了,再加值扩大。
谷歌推广可以自己去管理运作账户,需要自己添加关键词,优化数据。所有的运营工作呢都是需要自已来完成。如果你是八零九零后呢,我是建议你可以考虑这种方式,自己去学习怎么运营,毕竟只有你自己才清楚什么关键词最适合你的行业,你的客户搜索行为是怎么样的。
另外一种是在谷歌代理商那里去开户,费用是一般是一对两万块,企业一般是两万多,代理商会帮你开一个谷歌的推广账户。他们有专门的优化师帮你去操作这个账户。那在代理商这里开户,或能对于谷歌的账户相对专业一些,但是呢每一个优化师同时管理着上百个账户。如果是小账户的话,一般是一两百个是也是正常的。而且这一两百个人里面呢是分布在不同的行业。所以呢只能从技术的层面帮你去优化账户。如果自己没有时间去运营呢,我也建议你可以尝试在代理商那里去开户。尝试投放总比什么都不动要好些。无论哪种方式,你要学会去掌握如何去看数据报表,否则你是没有办法进行一个投放的一个监督的。至少你看得明白我投放的广告消费者在什么关键词。那每个关键词到底有没有效果,这是一个投放的监督。
另外一种推广方法就是SEO,如何通过SEO才能争取更多的自然流量呢?第一步呢就是做内容,只有优质的内容,用心做的内容才是提高关键词排名的一个基础。谷歌SEO的内容分成两个部分。
如上图的案例,一是需要对产品内容进行编辑,标题最好是带关键词的。我们可以看一下图中这一个就是一个带关键词的一个标题。除了标题以外呢,你需要对这个产品进行一个详细的描述。我们会看到我在产品下面有很长的一个文字,对这个产品的一个规格。用途等等做一个介绍。产品描述做得越细越好,但也不能老生长谈,每一个细节都要与客户的需求和体能进行联系。同时要定期更新网站的软文,与产品技术相关的高质量原创文章。
SEO的第二步,就是需要给网站建立链,外链是指从别的网站连接到你网站的连接。外链的形式有很多,比如通过产品关键词在其它网站上建立锚文本,点击了关键词后进入我们自己的网站。一定要定期去更新网站的外链。外链资源你可以通过谷歌上面去搜寻到。
以上两个要点就是SEO 主要的运营工作。只要坚持去做,在一段时间以后,就会看到网站排名的变化。同时就会感受到有一些自然流量进来。但是我建议前期大家就不要依赖seo, 因为seo 的是一个长期的工作,短期内呢很难看到效果。可以短期做谷歌ADWORDS关键词推广长期结合seo 地去运作。用这种方式的组合,推广自己的网站在整个的运营过程中,你需要掌握两个关键指标,一是流量,二是不同流量来源的转化率。
做广告呢是需要付出资金的成本,做seo 需要的人力资源成本,其实也在投入。谷歌对广告的分析周期建议是一周一次,过了一周以后分析一下广告的数据到底哪些投入是有用的,哪些投入是没有用的。seo的建议是把分析周期放在三个月,三个月以后去分析一下到底网站的排名有没有靠前,获取的自然流量有没有增长。所以在整个运营过程中,需要进行一个分析,到底哪些一直是有用的,哪些来源是一直是没有用的。如果是没有效果的话,需要通过数据指标找出问题,并且把它优化。
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