今天给大家说一下OZON运营每日必做工作,给各位卖家做一次总结,重点是提醒大家每天要做哪些事情,而其中很多事项是非常重要并且不要遗漏的!
一、完成订单处理、采购及发货
重点是提高效率,不要出错
1、及时处理订单
2、及时采购发货
3、不要发错商品
4、跟进订单状态
二、及时回复买家和平台消息
重点是及时回复,有礼有节
1、平台消息要注意查看,有的会涉及产品问题、物流或者订单问题,不及时查看回复会有可能导致产品下架等问题
2、买家消息要及时回复,有礼有节,更重要的是提升转化率,让买家感受到卖家的热情!
三、做好精细化选品分析
这是长期且重要的工作事项
1、选品是电商的核心,重中之重!
2、在这个过程中,不断熟悉俄罗斯市场和用户,不断深入了解自己要做的产品,不断研究竞品!
3、积累经验,潜移默化的提升自己的选品能力!目的是运营半年后,当自己看到一款产品的时候,就可以初步大致判断这款产品在俄罗斯市场的潜力,优缺点等等!
四、做好精细化产品上架
这个环节关键是不要嫌麻烦
1、新手卖家为什么喜欢做铺货?因为就是简单无脑
2、但是想要做好精品,就需要在上架刊登上面花功夫!这里面涉及产品的权重-曝光,产品的点击-流量,产品的销售-转化。
3、重点把握标题关键词,主图,详情页,以及买家秀好评!
五、做好数据分析并优化listing
这是与普通新手卖家拉开差距的关键
1、做好电商必须要掌握数据分析。
2、OZON的数据分析并不复杂,一是要高频次,二是要知道关注哪几个数据【“曝光”“点击”“加购”“转化”】,三是要知道数据的问题以及这个问题应该如何优化,比如点击不行,就是主图需要优化。
3、这个方面是很多卖家非常容易忽略的!
六、分析广告数据并优化
目前OZON的广告效果确实一般,并且可以挖掘的点很少,所以在这个方面:
1、如果判断产品确实需要开广告,搜索广告和模板广告都可以尝试。
2、开广告的产品一定要注意分析数据,数据好就加大预算,数据不好就暂停。
七、了解并参加促销活动
OZON的活动很多
1、官方活动往往是助推产品的最直接最有效方式。
2、OZON的官方活动很多。
3、日常一定要多关注,能报活动的产品就去报。
4、报完活动一定要看产品数据,分析产品的问题然后去优化。长此以往,你的运营能力才能不断提升!
那么以上就是OZON卖家每天都需要注意的必备工作事项!
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