随着SHEIN、Temu为首的这些低价格平台的迅速崛起,亚马逊多少有点焦虑。一方面这些更低的价格抢走大量的流量和订单,另一方面还有相当一部分亚马逊卖家决定在2023年“出走”,亚马逊再也不是他们唯一的选择。
越来越多亚马逊中小卖家计划在Shopify独立站、沃尔玛、谷歌、TikTok、速卖通、Facebook上开店,销售与他们在亚马逊上所卖的相同商品。
在此情况下亚马逊确实慌了,先后做出了一系列动作,其中重要的一个动作,就是强制卖家降价,如果卖家拒绝,就进行处罚。
有不少卖家反映,亚马逊以产品定价太高为由,多次将他们产品Listing的购买框私自删除甚至下架。而通过亚马逊卖家论坛也可知,近段时间以来,这类控诉持续增加。
对于秉承消费者至上原则的亚马逊来说,商品的价格公平是为了避免客户群流失到其他平台。因此其要求所有卖家设定最具竞争力的价格。但论坛中不少卖家认为,亚马逊的这一做法已经矫枉过正,根本不顾卖家死活。
强制调低价格的事情,并不是最近发生的,也不仅仅发生在外国卖家身上。很多中国卖家也曾遭遇购物车突然丢失的情况,有卖家反馈自己一个有稳定出单的产品突然没有了购物车,然后亚马逊后台推荐的价格是和沃尔玛的促销价格是一样的,后面把沃尔玛价格提上去,亚马逊的购物车就回来了。
一般情况下购物车丢失有这几个原因:
1.跟卖
2.新品自发货
3.大幅度提价或降价
3.ODR超标
4.来差评
5.被恶搞了或者亚马逊抽风了
6.产品被复制到其他平台上售卖,这种情况需要把价格降到比其它平台低来恢复购物车。
这几点相比较来说,美国对ODR反应比较敏感,比较容易丢车,哪怕是2-3年的账号,ODR接近1,0.8%左右就会丢,而且起码得降到0.5以下一段时间才回来,客服说是亚马逊系统抓取决定的。欧洲比较老的账号,并且单量还行的话,试过一年中连续几个月1.8%都没丢过。在这种情况下,可以尝试低价做站外,提高单量。
在贝佐斯给亚马逊设计的“飞轮”中,“更低的成本”与“更低的售价”是极具驱动力的重要一环。
这也导致中国卖家都把一个原来本该有的利润降低,降低价格,以此来争取获取流量或买家购买的机会。这种不健康的现象导致一部分产品被“做烂”了。
不过,并不是所有的产品都是疯狂低价策略,根据产品属性以及市场进入门槛来定。所以还是要在产品上找出路,首先选品尽量避免利润低的产品,做其他商家无法复制的产品,更新痛点,解决买家的困扰,看到很多同类型产品,客户更愿意选择价格高的,因为质量评价更好。
其次推广的产品要有足够的利润空间,虽说市场竞争非常激烈,但是最终获胜的绝对不是低价者!如果是新品,冷启动入场,价格定位也需要预留一点的利润空间,除了定价外,广告也是一门非常有学问值得去不断研究的领域。
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