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TikTok Shop正式告别铺货时代,走向精细化运营!

华天跨境29632023-02-03 18:42:27

TikTok Shop总是能给跨境人带来不一样的“惊喜”,从推出保证金政策到跨境新店铺考察期限单,再到上线跨境类目管控政策,每一次的动作都让卖家大为震惊。

最近,TikTok小店上线了跨境类目管控政策,其中明确指出,TikTok小店在2月1日起将对不在主营类目的商品进行审核驳回,且2月7日前卖家必须确定1个主营类目,且今后只可选择这一主营类目在所有国家站点上进行售卖。

TikTok Shop正式告别铺货时代,走向精细化运营! 第1张

跨境新店铺考察期限单规则更新后,店铺的平均日订单量便遭受到了巨大冲击。其中明确指出,普招和定邀卖家新开店铺的日订单量不超过10单和50单,且60天内的订单量至少达到300单和1000单才算通过考察期,解除限单。

上述两项政策均在2023年1月发行,对TikTok小店在单量和类目方面的销售均进行了限制,而究其原因,不难发现,政策的矛头似乎都指向了铺货,这也表明TikTok精细化运营的时代已经到来,野蛮生长的态势终将告一段落。

也许,在TikTok小店全球化布局以及电商生态尚未成熟的今天,如此火急火燎地对跨境卖家进行限制,着实让人费解。

不过,TikTok小店做出的种种规范也的确是出于为中国优质产业出海而考虑,是为了争取到更多优质工厂卖家和品牌卖家而作出的努力。

TikTok Shop正式告别铺货时代,走向精细化运营! 第2张

|TikTok小店铺货之路举步维艰

跨境类目管控政策上线之后,TikTok小店铺货卖家的生存空间就变得非常小了。

2021年TikTok小店开通了印尼和英国站点,并于2022年陆续上线了泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡站点。

当时,TikTok小店最流行的就是铺货,可以实现跨类目上架产品,这也导致平台上出现了一批售卖“黑五类、灰五类”违规产品以及货不对板和仿牌产品的卖家。

现今,TikTok小店推行单类目经营,一方面是出于打击平台上售卖违规产品的行为,从而达到整顿国内跨境卖家、净化平台营商环境的目的。另一方面也是为了解决供应链问题,保证平台的产品质量。

TikTok Shop正式告别铺货时代,走向精细化运营! 第3张

目前,在TikTok平台上的跨境店铺卖家均采用的是轻资产的铺货模式,他们从1688、拼多多、淘宝等渠道拿货,并没有自己的工厂。

现在TikTok小店要求卖家单类目经营,实则就是在整合平台的供应链端口,筛选优质工厂卖家,这对平台来说是好的,但对于非工厂型卖家、尤其是铺货卖家来说则面临着非常大的挑战。

在这之前,TikTok小店出台的保证金政策其实已经劝退了一波店群卖家,另外的大部分卖家则转战单店铺铺货,如今又对类目进行限制之后,TikTok小店卖家若想继续多类目铺货,就只能重回店群玩法。

而针对一个营业执照可以开通五个TikTok跨境小店,且每个小店均需缴纳保证金,这时,如果卖家所售产品的利润较低,那么,可能出现多个小店的收入也不足以相抵高额的保证金的情况。

平台卖家似乎也清楚地认识到,保证金+限类目销售其实已经把铺货和店群卖家的路堵死了,今后的TikTok会更加偏向于精品和品牌。

TikTok Shop官方在1月17日发布的倡议中提到,为帮助商家在TikTok Shop完善生意布局及可持续经营能力,平台鼓励商家专业经营,聚焦于垂直类目。

在商品方面,TikTok Shop建议卖家做好有效的选品,通过品控提供质量保证的产品;在推广方面,则建议卖家要真实地呈现商品的卖点,避免因过度包装、虚假宣传造成用户出现体验落差。

不难看出,TikTok小店正朝着更加合规的方向发展,并且也更加重视产品质量和垂直类目的深耕。当TikTok小店账号卖家的标签越清晰,被推荐到的人群就越精准、就会促成更多的转化,因此深耕垂直类目的平台卖家未来也会获得更高的收益。

TikTok Shop正式告别铺货时代,走向精细化运营! 第4张

| 低价失效,TikTok下一步应该怎么走?

出海电商从粗犷式发展到合规精细化运营,或许会经历短暂的阵痛阶段,但这却是成长过程中不可或缺的一环。

一直以来,TikTok都被认为是中国战略式的出海项目,而TikTok小店似乎也背负着中国品牌出海的使命。

出海卖家更应该清晰地认识到,TikTok小店在当下这个时间节点出台跨境类目管控政策,又加强了对跨境新店铺考察期的规定,实则是为了清扫劣质卖家、吸引更多有实力的卖家入场,从而满足其精细化运营的必要条件。

另外,在跨境新店铺考察期限单的规定出台之后,部分客单价高、利润大的品牌卖家或是有供应链实力的卖家也都会青睐于TikTok小店。

这是因为,很多品牌方,都一致认为低价售卖会损害品牌形象,为了竞争,一度拉低姿态的做法实属得不偿失。

因为TikTok小店在东南亚和英国站热销榜上大多都是客单价较低的商品,这也一度使TikTok平台卖家认为做TikTok小店只能以低价取胜,然而在单类目经营政策一发布,就出现了开始涨价的现状。

出海卖家应该明白,低价不是原罪,但却可以影响到整个平台的调性。如今TikTok小店更多的是廉价商品的肆虐,品牌卖家只能望而却步,如果TikTok小店只是一味地低价和铺货,那么它的出海之路只会越走越窄。

| TikTok小店下一站:品牌

我们都知道,TikTok Shop是基于TikTok短视频以及直播等形式开展的电商业务,因此产品差异化和内容推广才是卖家最需要重视的。

然而,平台现有铺货卖家的理念却是与此背道而驰,仅是想通过大海捞针式的方法来”寻找”爆款。

然而,出海卖家也应该清晰地认识到,铺货终究做不成品牌,没有品牌化的推动,TikTok小店很难更进一步。

这是因为,欧美消费者会更加注重品牌,TikTok小店要进军欧美市场,品牌化是必然的,相信跨境类目管控政策的推出也有出于次的一定考虑。

TikTok Shop正式告别铺货时代,走向精细化运营! 第5张

事实上,在欧美市场,TikTok电商业务并没有出现很大的进展。仅在欧洲地区仅开通的英国站点也因为假冒、仿牌产品遭到了大量用户的投诉,而在美国,就有亚马逊等一众电商巨头的围堵,使得平台上线的美国站也迟迟没有开通跨境店的入驻。

在欧美,大多数的品牌卖家基本都是选择独立站来开展业务,在供应链方面TikTok电商则主要是依靠Shopify,并不能把自己的品牌客户笼络到手中。

在当下,各大电商平台哄抢中国供应链的节骨眼上,TikTok小店也正面临着错失优质工厂卖家和品牌卖家的窘境。

对此,TikTok小店限制卖家单类目经营、建议卖家深耕垂直类目等动作,均是为了打破窘境而作出的努力。

另外,针对之前部分多类目铺货卖家采用的无货源模式,消费者下单后卖家耗费大量时间找货,再经过长时间的物流运输,最终导致消费者购物体验出现下滑。

也会在更多优质卖家入场之后有所改观,未来,出海卖家仍需要在提升小店整体的客户体验方面作更多努力。

精细化或许只是TikTok小店做出改变的第一步,品牌才是长远发展的致胜法宝。

如何能够吸引优质品牌卖家入驻,撕掉低价、铺货的标签,TikTok小店还有很长的路要走,不过,出海卖家也应该认识到,品牌化策略、精细化运营已经迫在眉睫。


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