近日,亚马逊平台又掀起新一股下架风波,多位卖家均受到波及。
01.亚马逊强制降价,大量listing已被下架
近日,有卖家表示收到了来自亚马逊的邮件,邮件称自己的产品因为定价过高而被停用。
奇怪的是,该卖家的产品并不是同类产品中最高的,但是却被要求调价。卖家也只能迫不得已降价,直至将产品的价格调整至低于二手商品的价格,亚马逊才重新恢复链接。
根据其他同样收到该封邮件的卖家透露,他们的商品价格也并非该类目清单上的最高价格,同样被亚马逊通知需要调整价格才能重新销售。
亚马逊并未透露其执行竞争性定价政策的方式,只是表明希望卖家提供最具竞争力的价格。
多位卖家反应,虽然在降至参考价后,商品就可以恢复正常销售,但亚马逊规定的参考价太低,于卖家来说,这无异于是亏本销售。
因此,有卖家质疑,亚马逊此番行为是否在进行价格操纵?
此前,在电商分析公司Profitero发布的一份关于电商平台价格战的研究报告,亚马逊在美国市场连续六年当选价格最低的在线零售商,在英国市场连续三年当选价格最低的在线零售商。
这也难怪会有卖家吐槽,亚马逊为了保持自己的价格优势,才有意引导和压低卖家的商品定价。
02.亚马逊定价协议:第三方卖家不得高于其它平台售价
其实,早在2022年3月31日生效的亚马逊卖家行为准则中,亚马逊曾提到过定价协议。
然而,这样的操作是否合理?从美国司法部(Department of Justice)关于价格操纵法的一篇入门文章可见一斑。
该文写道:
价格操纵是竞争对手之间达成的提高、固定或以其他方式维持其商品或服务销售价格的协议。竞争对手没有必要同意收取完全相同的价格,也没有必要让某个行业的所有竞争对手都参与阴谋。
尽管亚马逊表示,对于产品定价的严格把控是为了避免出现商品价格虚高的现象,维持平台的稳定运营。
但对于卖家来说,亚马逊严格把控对于商品价格,意味着卖家失去更多的产品定价决定权。
由于该定价规则没有明确的标准和判定依据,卖家亦无法判定该如何满足亚马逊的定价要求,避免产品销售受到影响。
03.受定价规则影响的卖家
近年来,市场竞争越来越激烈,价格战也愈演愈烈,利润也在不断缩减,卖家们如今根本玩不起价格拉锯战。
虽然价格是卖家获取购买框的竞争因素之一,但一些卖家似乎受到亚马逊更严格的定价监管。
一位卖家反馈,去年的销售额就因定价政策比三年前大幅减少了约75%。在销售高峰期,该卖家在亚马逊的销售额曾高达200万美元。
还有卖家在多次收到降价邮件后总结出了相关的解决策略:适当降价先拿回购物车,然后每天以5%的幅度慢慢往上涨。
对于产品价格已经被限制的卖家,跨境知道给出两点建议:
1. 先是到降价到不受限制的价格,保持产品正常售卖,拿回购物车,然后再慢慢的提价;
2. 找到亚马逊上同类型的低价产品,想办法联系或投诉,投诉成功后,开case找客服,提供采购的发票说明情况。
对于绝大多数卖家来说,亚马逊仍然是首选平台,也是最主要的销售平台。在消费疲软和利润缩减的形势下,随着亚马逊的政策愈加紧凑,建议各位卖家,持续深耕产品,时间复利!
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