注意了！
抖音小店后台有的中差评申诉入口没有了，全变成了举报。
抖店的后台系统已经彻底改版了，中差评申诉的入口已经没有了。现在全变成了举报。
举报的原因也很少，错把好评点到差评这个选项也没有了。
也就是说，如果你的订单评语是好评但点的是差评的情况下，平台直接给你代申诉都不会出现了，所以我们也不能再用这个理由去申诉中差评了。
另外，没有评语的中差评，不支持举报。
之前没有评语，买家一个差评过来，我们还能讨巧的申诉一下，现在是完全不行了。
根据抖音小店最新的评价规则：
仅受理经平台判定为消费者恶意评价的场景，如因商家商品、服务、履约、售后等环节导致消费者体验不好产生的差评，平台不予受理。
不再受理的场景：
①消费者买错型号
②消费者想选好评点成差评
③泄露隐私
④描述商品未收到/漏发实际已收到/未漏发
⑤其他异常类型
仅受理的场景：
①利用中差评骗赔：消费者以差评威胁商家，要求商家转账、发红包、返优惠券等；
②同行恶意竞争：同行竞争者交易后故意给予差评；
③评价内容包含广告信息：如QQ、微信号、微信号、微博、二维码、电话号码、外部链接等信息；
④订单签收前评价商品质量问题：签收前评价商品出现质量相关的问题；
⑤评价商品非商家所售：消费者购买的商品非商家所售，例如买A评价B，B商品非商家所售；
⑥评价内容中包含辱骂或不当词汇：评价内容包含辱骂、低俗、涉政、涉恐等有违公序良俗的内容；
⑦达人违规带货产生差评：达人虚假宣传/虚假承诺产生差评：因达人虚假宣传、虚假承诺导致消费者产生差评。
如果说你的店铺订单有这些情况，可以保存好证据去申诉。申诉成功后，差评对体验分的影响会消除。
举报原因及对应的举报材料如下：
注意，一定要在消费者首次评价的30天内去进行举报，过期就没办法再举报了。
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