近几年，在全球新冠疫情大流行的背景下，线下经济受到限制，变相助推了电商行业的发展。
得益于疫情电商红利，各国电商市场增长率在近几年飞升。以爱尔兰为例，2020年爱尔兰在线零售额增长率达到159%，远高于疫情前2017-2019年32%的年均增长率。也正是因为疫情电商红利，促成了近两年跨境电商行业的火热。
爱尔兰唯一的陆上邻居英国，在近些年也是国内跨境电商从业者耕耘的热土。
TikTok Shop在2021年2月就落子英国，国内跨境电商卖家也跟随亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台在英国布局。
不过，从市场消息来看，英国电商市场发展似乎并不太顺利。就连曾寄予厚望的TikTok都在英国市场“躺平”，专注东南亚。
如今的英国电商市场究竟如何？
一.全球第三，陷入衰减
凭借大航海时代兴起后的原始资本积累，英国毫无疑问是世界各国中的Old money。
2021年英国GDP达到3.19万亿美元，是世界第五大经济体，人口数量6753万，人均GDP4.73万美元，高于韩国和日本，仍是世界上最发达国家之一。
虽是Old money，英国电商市场的发展却不落后。
一方面，英国电商市场基础设施极为完善。据世界银行数据显示，英国物流表现指数排名世界第9，邮政综合发展指数排名第8，营商便捷指数排名第8。
另一方面，英国电商渗透率高。数据显示，截至2020年，92%的英国人进行过线上购物。英国电商渗透率也在疫情期间飞速上涨，2021年英国电商规模占社会零售规模比例为27.4%，2021年2月曾达到过峰值36.5%。
再加上英国消费者电商消费习惯已经养成且消费者消费能力强，英国电商市场规模稳居世界第三位。英国2021年电商收入达到1290亿英镑（约1569亿美元），是2015年英国电子商务收入的三倍多，位于欧洲市场第一位。
（图源：Statista）
不过，从2015-2021年英国电商收入情况可以看出，2020年由于疫情带来的电商红利，英国电商市场规模增速高达49.5%，2021年英国电商市场规模增速已经放缓至14.5%左右。
2022年，英国电商市场增速放缓更为明显，甚至部分本土零售商线上销售业绩出现衰退。
据IMRG Capgemini最新在线零售指数，与2021年相比，英国电商同比销售额在2022年下降了10.5%，下降幅度创下了历史新高。这是IMRG在线零售指数记录的第一年全年下降，此前2021年相较于2020年增长了2.7%。
该指数追踪研究了英国200多家零售商的在线销售业绩，根据该指数，2022年12月，这200多家零售商在线销售业绩下降了12%，高于过去三个月（5%）、六个月（4%、）12个月（10%）的下降幅度。
销售额同比下降在黑五过后尤为明显。
黑色星期五当周销售额同比持平，黑五过后的一周（11月27日）销售额同比下降了7.3%，2021年这一周销售额同比2020年下降了三分之一（-34%）。表面看2022年下降幅度放缓，可实际上2021年时非必需零售商被封锁关闭，2022年对比疫情初年下降幅度依旧很大。
拥有全球第三规模电商市场的英国，部分本土零售商在线业绩却出现下滑，是什么原因导致的呢？
二.红利消退，一地鸡毛
前文提及，近些年全球电商的增长都离不开疫情带来的红利。英国电商市场增长的放缓及部分零售商线上销售业绩的衰退，与疫情红利消退脱不开关系。
随着全球进入新冠疫情防控常态化，线下零售渠道恢复，疫情带来的渠道红利消退。传统线下零售商在疫情早期不得不布局线上渠道，消费者也尽量在线上购买商品，为英国电商市场供给端、需求端提供一定的增量，随着线下渠道恢复，线上零售必定会受到一定挤压。
从各大跨境电商平台近两年的表现也能看出疫情红利消退带来的负面影响。
SaaS服务商Shopify2020年初至2021年底市值一路暴涨240%，2021年第三季度业绩首次未能达到市场预期，四季度净利润转亏；东南亚跨境电商Shopee在2021年将触角伸向墨西哥、阿根廷、哥伦比亚、智利、西班牙等多个海外市场，但到了2022年就开始退出多个市场，拉美地区仅保留了巴西的本地及海外电商平台业务。
除了行业红利消退之外，英国电商市场去年具体表现也显得有些一地鸡毛。
一方面，电商企业开始裁员，从扩张转向收缩。
据TechCrunch报道，英国电子商务科技初创公司Primer在2021年电子商务看涨时期以4.25亿美元估值获得5000万美元投资，主要业务是为商家提供在线支付服务，随着疫情红利消退，该公司在去年12月开始裁员，裁员人数占公司总人数的三分之一。
英国时尚电子商务网站Lyst也在2021年电商火热时期以7亿美元估值筹集了资金，还曾计划今年上市，但在去年12月也曝出已经裁员25%，以节省现金流。
亚马逊传出全球裁员18000人后，近期传出计划在英国关闭三个仓库，将影响1200个工作岗位。
另一方面，2022年英国大罢工也影响了电商产业链的运转。
据英国媒体报道，因英国通胀高企造成劳动者实际收入减少、养老金缩水、工作条件恶化等问题，英国多个行业的工作人员于今年11月底相继举行罢工。其中包括铁路公司员工、机场雇员、邮递员、律师等多个领域的雇员。
（12月英国罢工潮日历，图片来自于外网）
仅12月9日，就有超过11万邮递员罢工。铁路、邮政等行业员工的罢工，为运输、物流网络等方面带来影响。
导致英国电商市场一地鸡毛的原因，与大环境有关。
英国脱欧导致英国与欧洲之间贸易往来增加关税，仍频发的新冠疫情让电商的运力受到影响，叠加俄乌冲突制裁俄罗斯导致供应链出现问题，英国通胀率去年10月创下41年来新高，达到11.1%，11月略有下降到10.7%。对比同样面对通货膨胀问题的美国，11月通胀率为7.1%。
在通货膨胀的影响下，英国消费者钱包收紧，需求进一步紧缩，再加上近些年英国首相轮换频繁，经济相关政策朝令夕改，市场出现混乱也不可避免。
三.信心游戏，机会何在
IMRG战略和洞察力总监Andy Mulcahy直言：“零售业是一个信心游戏。如果人们觉得他们对自己的财务状况感到满意，并且每个月有一些可支配收入，那么零售商很容易从消费总体需求中看到这一点。”
人们对自己的财务状况有信心，才会去消费。但消费信心下降是当下的大趋势，在这样的大趋势下，英国电商市场还有跨境电商的机会吗？
值得注意的是，新冠疫情为电商网站带来的流量，并没有因线下零售渠道的恢复而明显降低，人们养成了一定的电商购买习惯。同时，数据机构Statista预测2021-2025英国电商市场仍有10%的年复合增长率。
虽然全球电商从业者都面临着由扩张到紧缩的局面，但随着国内疫情放开，再加上商务部于2022年12月30日宣布取消对外贸易经营者备案登记进一步帮助中小企业出海，有着供应链及价格优势的国内跨境电商从业者的出海将会为包括英国在内的全球电商市场增长带来新动力。
在此稍提及英国电商市场需要注意的两个机会点：
一是根据消费者喜好进入英国市场。Statista数据显示，时尚是英国最大的细分市场，2021年占英国电子商务份额的31%。玩具、爱好和DIY细分市场位居第二，占19%。电子和媒体紧随其后，占18%。
二是选好营销渠道。据为电子商务打造金融平台Juni发布的数据显示，2022年，英国65%的电子商务广告支出在Mata旗下的Facebook和Instagram上，22.9%花在了谷歌，4.3%花在了TikTok。
不过，在英国Mata系应用的位置已经下降，从2022年1月份的70.5%下降到11月份的60.9%，TikTok顶替亚马逊排名第三。
总的来看，作为全球第三的电商市场，虽然现状是一地鸡毛，但仍有机会存在。
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