很多卖家朋友在修改链接的部分信息之后发现链接一直报错。报错信息如下: 无法使用指定的“类目1”值,因为它与亚马逊目录中 ASIN“B0*****”的“类目2”值存在冲突。如果您操作的是 ASIN“B0*****”,请更新该值以匹配 ASIN 数据。如果您操作的是不同的商品,请更新识别信息(UPC/EAN/零件编号等)。 指定的值无效。”,请更新该值以匹配 ASIN 数据。如果您操作的是不同的商品,请更新识别信息(UPC/EAN/零件编号等)。
这就是让很多卖家谈虎色变的8541报错,那这个问题该如何解决呢?
那首先要弄明白报错的原因是什么?同一ASIN现在系统的识别是要求各站点的标题内容的本质要一致,但是没有要求语法或者语言的约束。如果是老链接出现该问题那就是亚马逊内部收录值被固定,所以无法修改成功,常见于制造商,品牌等。还有一个原因是因为一个链接被同步到多个站点,一个站点修改之后其他站点未修改导致属性不一致。
知道原因了那解决起来也就不难,可以按如下操作去解决。
1. 逐个删减属性,直到正常可以修改为止,然后再逐步去修改成为你想要的属性。比如你目前的属性是ABCDEF,你想修改成ABCJKL,要先把ABCDEF改成ABCDE保存,然后再把ABCDE改成ABCD再保存。添加也是如此操作。
2. 库存加载文件删除链接,再重新上传看看是否有恢复正常。
3. 找到靠谱客服可以直接修改属性,就是现在有权限的客服越来越少。
4.如果是跨站点不匹配,只有修改了需要更改的站点的标题才能解决另一个站点的标题被lock的这种情况。
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