今年早些时候,亚马逊推出了搜索查询性能仪表板,这是一个强大的分析工具,可以让亚马逊品牌和广告商查看搜索词的表现和购物者的搜索行为。
亚马逊的搜索查询性能仪表板运行仅几个月,仍处于测试阶段,已经彻底改变了亚马逊品牌和广告主在亚马逊上访问性能分析的方式。
一.在哪里可以找到亚马逊的搜索查询性能控制面板?
要查找亚马逊的搜索查询性能控制面板,请转至品牌>品牌分析>搜索查询性能。(此处也是搜索查询性能仪表板的直接链接。
重要提示:品牌分析控制面板以及搜索查询性能控制面板仅适用于品牌注册卖家。
您必须是该品牌的主要卖家平台账户管理员,或者已获得账户管理员授予访问品牌分析的权限。
什么是亚马逊广告上的搜索查询?
搜索查询是指买家在亚马逊上搜索商品。您必须区分广告帐户中的搜索查询和关键字。
搜索查询可以是关键字,但并非总是如此。关键字是您在广告平台中出价的内容,而搜索查询是客户在搜索框中键入的内容,以查找他们想要购买的产品。
二.我可以在搜索查询性能仪表板中找到哪些信息?
通过搜索查询效果控制面板,您可以根据顾客的搜索行为查看搜索字词在自然搜索和搜索广告点击中的效果。
这些数据可以了解客户在整个购物过程中的行为,并突出您的品牌与竞争对手相比的表现。
搜索查询性能仪表板使您可以访问每个搜索词的数据,例如搜索量和排名。然后,它将每个搜索查询数据编译到搜索漏斗中,突出显示客户购物旅程每个阶段的关键性能指标,例如点击次数、展示次数、购物车添加次数和转化次数。
每个搜索漏斗都会突出显示关键信息,例如总搜索量、您的品牌在总搜索量中的计数、您品牌的市场份额和平均价格。
三.我可以在搜索查询效果报告中获取哪些数据时间范围?
当您登陆搜索查询报告时,您获得的第一个选项是要查看数据的时间范围。您最多可以回退 30 周或 7 个月,具体取决于您选择如何细分数据。
对搜索字词效果数据的此类访问在其他任何地方都不可用。这是一项全新的独特功能,仅在搜索查询性能仪表板中可用。
鉴于搜索查询性能仪表板仍然是一个新工具,目前还不清楚亚马逊是否会延长数据时间范围,旧数据是否仍然可用,或者他们是否会在时间范围到期时清除它。
我应该使用什么时间范围来分析和优化搜索查询效果控制面板中的出价?
根据伊丽莎白的说法,在亚马逊的搜索查询性能控制面板中进行分析的最佳时间范围取决于您要查找的内容。
如果您正在分析历史数据,则应使用更大的时间范围。 但是,如果您想查看最近的趋势,较短的时间范围将为您提供更好的洞察力。
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四.为什么搜索查询性能报告令人惊叹?
搜索查询效果报告对亚马逊广告主和品牌的价值怎么强调都不为过!此报告显示亚马逊认为您的前 1000 个搜索查询。
搜索查询性能报告中提供的一些数据包括:
搜索查询的总数。
给定时间范围内的搜索查询总数。
您的品牌每次搜索查询获得的点击次数,自然搜索和付费。
您的品牌在总点击次数和展示次数中所占份额。
每个搜索查询的添加到购物车总数。
每个搜索查询的总转化次数。
所有这些都是来自亚马逊的第一方数据,因此它尽可能准确!
在亚马逊的搜索查询性能仪表板之前,几乎不可能在搜索级别提取性能数据。您只能从广告平台获取数据或使用第三方工具反向搜索您的 ASIN,以查看您要排名的关键字。
但是,通过搜索查询效果报告,您可以访问每个搜索字词的付费和自然搜索数据的汇编,以清楚地了解您的关键字和搜索词的效果,无论是单独还是组合。对我们来说,这真是太棒了!
以下是亚马逊搜索查询性能仪表板提供的一些详细信息的特写。
如何使用搜索查询性能报告中的信息?
搜索查询效果数据清楚地显示了购物者如何发现您的商品。您可以确定大多数搜索是自然搜索还是付费广告。使用这些见解,您可以通过优化SEO列表来微调营销策略,以获得更多自然搜索。
Ad Badger的亚马逊PPC活动经理克莱门特·海诺(Clement Hynaux)的专业提示:如果亚马逊的搜索查询性能控制面板显示您的点击次数或添加到购物车的份额较低,请改进您的主图片并将搜索词添加到标题中。(我们在此处提供了更多修复亚马逊低印象的提示。
或者,您可以提高效果最佳的搜索字词中关键字的出价。搜索查询数据还可以帮助您及早发现趋势,并确定产生更多销售或推出新产品的机会。
五.亚马逊如何定义排名和搜索查询级别?
亚马逊将您的搜索查询从第 1 位排名到 1000 位。但是,您会注意到它不会根据销售额、添加到购物车操作甚至点击次数来定义排名。相反,亚马逊结合了各种因素来创建汇总指标,然后用于对您的搜索查询进行排名。
使搜索查询排名更加有趣的是,亚马逊对其排名指标非常透明。如果您转到搜索查询性能报告,右上角有一个指标词汇表,解释了亚马逊对搜索查询排名的定义。
亚马逊结合了各种因素来创建汇总指标,然后使用该指标对您的搜索查询进行排名。
另一件值得探索的事情是亚马逊如何在搜索查询性能报告中对搜索查询量进行排名。搜索查询量是购物者搜索特定搜索字词的次数。如果购物者从其他产品页面点击您的产品,则不会在报告中反映为搜索查询。这是一个非常酷的功能,可以让您准确了解搜索词的性能。
六.亚马逊如何在搜索查询效果控制面板中定义展示次数?
搜索查询展示次数是当顾客在亚马逊上搜索时弹出的结果数量。例如,如果购物者搜索搜索词“跑鞋”,并且搜索结果的第一页上有 50 种商品,亚马逊会将该搜索查询的展示次数记录为 50.
如果购物者点击第二页,则记录了另外 50 次展示,总计 100 次展示。现在,如果您在搜索页上有四种不同的产品,那么您的品牌在该搜索中就有 4 次展示。
然后,亚马逊可以将您品牌的展示市场份额计算为总展示次数的百分比,在本例中为 4%。
七.亚马逊如何在搜索查询性能控制面板中定义点击次数?
点击次数作为指标通常会提供有关搜索查询效果的更具可操作性的见解。它基本上是在特定搜索查询后有多少购物者与您的产品互动的计数——这是对您的流量的准确衡量。
如果您的排名提高或您使用亚马逊 PPC 广告,您将在这里看到立即的变化,因为这是提高产品知名度和互动性的两种情况。
八.亚马逊如何在搜索查询性能控制面板中定义购物车添加?
搜索查询报告上的下一列涵盖每个查询添加的购物车。此处报告的购物车添加不必转换为购买。
亚马逊将每个查询添加的总购物车记录为不同的数据点,与转化分开。然后,根据添加到购物车的产品中有多少是您的,亚马逊会以每次查询的购物车添加总数的百分比显示您品牌的效果。
Clement 的专业提示:如果您的添加到购物车份额较低,则您的报价与搜索查询可能来自您的图像、要点或描述,这可能是更复杂的情况。
当客户看到您的列表,有兴趣点击它,但他们未能将您的产品添加到购物车时,请执行以下操作:
查看您的副本并确保您确认客户位于正确的产品页面上,并且您的产品解决了他们的挑战。
不太明显,但仍然值得检查:您的库存可能不足,导致某些地区的运输延误。如果是这种情况,您可能会完全错过购买框!
克莱门特·海诺
如果库存问题导致您的购物车添加问题,请查看我们在 PPC Den 播客上创建的这些剧集:如何完善我的亚马逊库存管理和最大化亚马逊 FBA 库存限制的 10 个步骤。
九.亚马逊如何在搜索查询性能控制面板中定义购买的搜索漏斗?
购买搜索漏斗会显示您的转化。亚马逊已采取措施区分购物车添加和实际购买,这有助于清楚地了解购物者在将您的产品添加到购物车后如何完成购买。
伊丽莎白观察到,特定于产品的搜索查询在点击、购物车添加和购买方面具有最干净的搜索漏斗。超特定搜索表明买家意图较高,并且通常具有较高的转化率。
超特定搜索等于“BOFU”,这是漏斗中转化率最高的搜索词的底部,表明了较高的购买意向。
Clement的专业提示:通过在整个客户旅程中查看您的品牌份额,确定您的完美增长方案。
如果您的购买份额高于您的添加到购物车,高于您的点击次数,也高于您的展示次数“,那么这表明您与该术语高度相关并进行了转化,但您的曝光率限制了您。
进入该广告平台并提升该搜索字词的展示次数,如果该字词具有足够的搜索量,则理想情况下将其定位为完全匹配(请参阅搜索查询量列以获取来自亚马逊的数据)。
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