临近春节假期,许多国内的卖家都开始准备回家过年。但对于跨境卖家来说,面对假期的同时还得兼顾海外市场,毕竟对于亚马逊平台来说并没有春节这个概念。所以,为了确保在过年期间,既能安心过年也能维护店铺的正常运营,建议卖家提前做好店铺假期安排的工作!
01.亚马逊店铺假期模式,过年赚钱两不误!
1️⃣ 什么是亚马逊店铺假期模式?
亚马逊店铺假期模式是卖家因为特殊情况导致在短时间之内无法及时管理店铺的特殊模式。在假期模式期间的店铺,是允许卖家暂时停用Listing,不用担心负面反馈。简单来说,亚马逊店铺假期模式是暂停账户,而不是关闭账户。
2️⃣ 如何激活“假期模式”?
Step1. 登录卖家平台中,选择【设置】,选择【账户信息】。
Step2. 在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分,点击【假期设置】,调整为【不可售】。
Step3. 放假回来,重新激活所有Listing,设置为【可售】状态即可恢复。
【不过这种模式只是亚马逊平台提供给想要休假的卖家的一种功能。虽然省时省力,但对店铺产品的排名以及流量都有一定的影响,所以大家可以慎重考虑再做决定!】
02.不同的发货方式就会有不同解决方案
⏩ 如果你是FBM的卖家
对于自发货的卖家来说,自发货模式可以先暂停广告。
FBM订单占比少的店铺,可优先考虑设置为假期模式;
FBM订单占比多的店铺,且舍不得开假期模式的卖家,建议调整为预售模式,拉长发货时间。
⏩ 如果你是FBA的卖家
亚马逊假期模式仅针对FBM卖家。即便FBA卖家设置假期模式,依旧是处于可售状态。
所以,对于FBA卖家来说,如果库存充足的话就正常售卖,春节期间可花费一点时间来维护店铺的日常运营。担心库存不够的话,建议卖家可以适当调高售价。
03.亚马逊店铺假期安排注意事项
1️⃣假期前,卖家们做好哪些准备?
(一)提前修改Listing的状态
建议卖家至少在放假前2天将Listing的状态设置为不可售状态。因为修改的时间太晚,很有可能会因为订单数量太多而导致手忙脚乱。
(二)提前设置信息自动回复
即使是在放假期间,较长时间不回复买家信息可能会对账户造成不良的影响。所以在设置假期模式之前,建议卖家提前准备好自动回复模板,告知清楚买家店铺恢复复工的时间,简单阐明情况即可。
(三)确保订单均已交付
开启店铺假期模式之后,之前未完成的订单并不会消失,依旧会保持在待履行的状态。所以,开启假期模式之前,尽量确保已经处理完成了所有待处理的订单。
(四)提高单价,减少压力
放假期间各方面的人力物力都无法维持正常销售。所以适当提高FBA单价,这样能够避免断货减少人力,同时也能提高利润。
2️⃣假期卖家们应该注意什么?
(一)假期模式开启后,无论是FBM还是FBA,如果有买家留言,卖家也需要在24小时之内回复消息。
(二)确保始终从同一设备进行检查,使用不同的设备可能会面临封号的风险。尤其是在用私人电脑处理店铺问题时,建议使用自己的流量,不建议使用公共网络,避免不必要的关联问题产生。
最后,春节放假期间,除了开启亚马逊店铺假期模式以外,也要结合自身实际情况进行优化处理,准备好应急方案,以备不时之需。最后预祝各位卖家春节快乐!
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