“之所以将TikTok称为‘数字芬太尼’,是因为它非常容易使人上瘾,具有破坏性。”美国共和党政客麦克·加拉格尔近日接受媒体采访时,将TikTok冠以“成瘾毒品”的形容。
某种程度而言,这种说法并不浮夸。身为抖音的孪生姐妹,TikTok自2018年诞生以来便在全球范围内扩散“短视频病毒”,至今已坐拥超十亿全球用户,是当之无愧的新晋社媒巨头。
如今,这款“精神鸦片”正致力于加入电商成分,辅以直播带货的烹制手段,试图发挥同样的成瘾性。
在海外社交+直播电商方兴正艾的风口下,TikTok电商的入场颇有几分应运而生。敏锐的国内培训机构先行嗅到商机,走在跨境电商赛道前沿唿唤出海者们蜂拥而至。
一.TikTok商家未动,培训机构先行
2021年2月,TikTok在印尼打响电商化进程第一枪,以之为起点逐步“包围”越南、泰国以及马来西亚等东南亚国家。迄今为止,TikTok的轨迹已经覆盖至欧美地区,并将进一步开拓拉美等新兴市场。
疫情因素以及流媒体红利的全面爆发加速了海外直播电商的发展,而这也为以直播带货模式为核心的TikTok电商赋予了生长的土壤。
TikTok Shop官方战报显示,2022年双十一、黑五、双十一三场大促接连引爆海外购物热潮,跨境整体GMV增长136%。其中参与商家近6万,累计开播超272万小时,用户与商家互动超13亿次。
在第三方平台风控升级、陷入存量竞争的隘口下,新鲜破土的TikTok电商为出海者们提供了探寻流量新高地的渠道。不过这一新业态仍处于初步发展阶段,在海外消费者直播购物心智尚未成熟的环境下,TikTok商家的产品运营商面临诸多挑战,相应的配套基础设施也并不成熟。
因此,国内的服务培训机构走在了跨境商家的前沿,试图化身这条新兴出海赛道的引路人。
目前TiKtok电商培训主要分为两个方向。一是基础运营培训,包括TikTok下载注册、店铺入驻、产品打造、广告投放等;二是TikTok主播培训,不过目前这方面培训尚未形成系统化的模式,因此人才相对空缺。
此前曾有卖家建议转型直播电商的新东方在跨境电商直播卖货上发挥潜能,让英语老师在TikTok跨境直播运用优势。对此新东方创始人俞敏洪也表示:“未来将开设电商学院,对从事电商的网红、主播进行培训,重点培养跨境电商双语人才。”
纵观国内,从草根、商家到网红、明星,越来越多人走入线上直播间,并由此催生李佳琦、董宇辉等头部主播,凝聚出强大的消费号召力。而相比之下,国外直播带货模式才刚起步,缺乏相应的顶流主播发挥影响力。
如今随着跨境直播以及TikTok电商的起势,越来越多的国内培训学院及直播代理机构瞄准这一领域,培养并吸纳更多人才。
除了新东方以外,电商圈“顶流”罗永浩同样盯上了TikTok直播培训这块蛋糕。前不久,罗永浩规划的“交个朋友海外电商学苑”项目正式上线,主要基于TikTok生态进行跨境服务培训。
据悉,该项目涵盖市场分析、媒介投放、营销策划、行业咨询、网红资源匹配及代运营等服务内容,其中以TikTok直播培训作为业务重心。
在国内,罗永浩成立的“交个朋友电商学苑”坐拥50w+抖音粉丝,孵化并赋能直播电商。如今在TikTok直播带货日渐风靡的环境下,交个朋友顺势而为地走向这片尚充满想象空间的新兴蓝海。
培训机构出海热潮的背后,印证了TikTok直播电商的发展潜力。在第三方电商平台红利消退、流量增长触顶的趋势下,直播带货业态逐渐壮大成电商引流新阵地,而自带庞大流量池、直播机制成熟的TikTok无疑成为海外直播电商中的领军者。
二.20小时970美元,谁能成为TikTok版李佳琦?
广州的某个工作室,身着亮片红裙的Jacqueline Zhuang站在镜头前用流利的英语介绍产品:“如果您穿这条裙子去参加朋友婚礼,将成为除新娘以外的全场焦点。”
就在一周前,30岁的Jacqueline辞去了她任职十年的记者及电视主播岗位,转投心目中的朝阳行业——TikTok上直播带货。
为了能快速上手,Jacqueline报名了一家机构推出的TikTok主播训练营。该训练营的主要课程内容是针对海外消费者销售策略及英语俚语速成。最终圆满完成课程训练的报班学员将习得如何在TikTok上用英文向观众推销产品。
和Jacqueline参加同一家训练营的边诗琪同样在不久前辞去了从业8年的国际贸易工作,从零开始转战TikTok跨境电商。
“没有任何一家线下商店能够在一天内通过一个店铺将同一款产品卖出数百万件,直播电商与在淘宝或亚马逊等平台上购物不同的地方在于,前者是一种兴趣电商,在玩的过程中购买商品,后者是搜索式电商。TikTok直播会是跨境电商的未来。”边诗琪这样表示。
实际上,这个训练营由来自重庆的前英语教师晏光桦负责课程教授,地址坐落于广州郊区一庞大工业区内的会议室中,有8名学员参与了此次课程。
据悉,在为期两天共计20个小时的学习课程中,晏光桦将与学员们分享直播带货的秘诀。970美元/人的课程费用,就能学习到如何孵化一个TikTok直播账户。通过一次直播课程晏光桦最多能赚到11000美元。
实际上,在成为TikTok带货主播以及直播培训讲师之前,晏光桦曾是一名教培机构的英语老师。疫情侵袭以及双减政策对教培行业造成轮番打击,为了谋求更多机会,晏光桦将目光放至TikTok跨境电商赛道。
最开始,晏光桦尝试直播带货的初衷是成为和李佳琦一样的大主播,然则国内抖音带货市场已然饱和,相比之下跨境赛道正值火爆,海外直播电商才刚起风,因此她决心利用自身的英语优势在TikTok上做英文带货主播。
转型后从零开始的晏光桦不断研究专属的直播策略,为深圳的一家出口公司做瑜伽服、耳机盒和打火机带货直播。如今愈渐“老道”的她兼职TikTok直播培训师,向众多同样从各行各业转型TikTok电商的学员传授经验。
然则,坐拥超十亿月活的TikTok,作为社媒平台广受全球用户追捧,汇聚了庞大的流量池,然而其电商化进程却仍然道阻且长。2022年上半年TikTok Shop商品销售价值刚刚超过10亿美元,其中很大一部分销售额来自印度尼西亚。
为此,尽管新入行的跨境从业者寄希望于通过TikTok直播实现暴富梦想,但由于TikTok电商以及直播电商模式目前的局限性,使得收入还非常有限。正如在TikTok直播带货上苦下功夫的晏光桦,比之国内的抖音主播,她从TikTok赚到的钱颇有几分相形见绌。
目前,TikTok Shop已经进军美国,并将在2023年将触角伸向更多市场,平台的电商属性也在不断完善。TikTok的流量红利以及跨境电商的发展潜力,让这些主播和培训人员们相信,直播购物可以像TikTok本身一样受欢迎。
“最早尝试TikTok直播带货的主播们有望在几年内通过TikTok获得足够的利润,如果TikTok直播电商成功了,我们会在未来两三年内乘风而上,但如果成不了,我们也将一无所有。”晏光桦这样表示。
三.招聘需求激增324%,TikTok直播人才为何难求?
海外短视频营销红利下,直播电商模式驶入了发展的快车道。以亚马逊为首的第三方电商平台陆续推出直播购物功能,YouTube、Instagram等社媒巨头重押直播带货赛道。而TikTok作为抖音国际版更是背靠着成熟的国内经验。
乍看之下,TikTok电商,以及更为广泛意义上的海外直播电商的爆发良机似乎已蓄势待发。
职友集数据显示,2022年TikTok主播岗位需求较2021年激增了324%,薪酬区间在4.5k~50k不等,其中工资收入在10K-15K范围内的占比最多,达31.6%。
可以看到,招聘需求旺盛、薪资待遇相对丰厚是目前这一岗位的关键词,不过这并非意味着TikTok人才招募实属易事。TikTok带货直播既需要拥有夯实的外语基础、流畅的口语表达能力,还得兼具跨境销售、电商运营等能力。
一位TikTok培训讲师坦言:“TikTok主播想被老外喜欢,其实门槛非常高。要么播到爆款,要么有极强的个人风格。垂类产品对话术的要求需要非常地道,不然差很多味道。”
“细分而言,这要求你的用词、语调、表情是否会用老外的逻辑去互动,其次是否会调侃、延伸互动、具备丰富的生活体验以及镜头感,表现力等。顶流TikTok主播,爆款+专业+强烈的个人魅力+原声感互动,缺一不可。”她进一步表示。
因此,不少TikTok商家的直播带货业务布局困难重重。一面是人才吸纳及培养上的难点,另一面则是KOL资源上的匮乏,目前海外网红营销费用高昂,且缺乏诸如李佳琦之类的头部带货主播。
值得一提的是,业内逐渐兴起一种TikTok“日不落”直播玩法。即通过播放视频录播的形式直播,不需要真人出镜或固定场景等,一天24小时循环直播以持续吸引人气,从而获得打赏、引流、涨粉和带货等效果的一种直播玩法。
TikTok无人直播撇开了人,降低了依赖红人的程度,由此也丧失了直播的最大辨识度:互动性,对于选品提出了更高的要求。不过这一玩法多是亚马逊卖家开发的站外引流工具,对于注重内容思维的TikTok商家裨益不大,也极可能面临平台封号风险。
除了直播人才问题外,TikTok电商本身存在的局限性也给出海者们带来多重挑战。
一位卖家透露:“TikTok Shop的转化好像一直都是一大问题,直播间的人大部分都是只看不买的。直播间转化率在3%左右就是不差了,我见过点击率在50%以上,转化却只有2%的,GMV大概7k。就算用低价款引流提高转化,效果也很一般。“
若论平台本身的缺陷,一是电商模式不够成熟。TikTok Shop早期准入门槛低,卖家质量良莠不齐,因而导致山寨假货、劣质产品泛滥,低价内卷现象普遍。尽管平台不断加强监管政策、完善电商机制,但短时间内仍无法快速提升消费者口碑。
二则,TikTok在海外消费者眼中的定位更多是作为一个社交娱乐软件,而非购物首选平台。因此即便引流短视频播放量火爆、直播间人气可观,实际变现能力却微乎其微。这也是当前TikTok电商面临的最大困局。
圈内曾流行这样一句话:“现在的TikTok,是2003年的淘宝、2011年的微商、2016年的抖音。”不过似乎当真的更多是培训机构,而非出海者们。
有卖家调侃TikTok神奇的是,培训走在了TikTok Shop前面。现阶段,有人大胆试水,有人浅尝辄止,但更多的跨境商家仍在观望,等待TikTok电商以及海外直播带货真正的爆发点。
如今,TikTok正在海外攻城略地,一路扩大电商版图。押宝TikTok电商的跨境从业者能否如愿乘风而上,一切都充满未知数,但也一切皆有可能。
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