最近亚马逊各项数据频繁改动，新功能新工具也不断发布。各位卖家朋友一定要跟上亚马逊的步伐，不然掉队了很难赶上。你想想竞品不断进步，而你在原地转圈圈这样能好吗?
品牌分析新增两个报告：全系商品搜索表现报告和搜索词表现报告。这两个报告为您的品牌提供买家购物过程和搜索词维度的洞察。
全系商品搜索表现报告提供买家在整个购物过程的核心指标数据，包括展示量、点击量、加入购物车和购买次数。其中，端到端的购物行为数据可以帮助您诊断销售漏斗的问题。搜索行为和购买需求两者结合可以帮助您提升商品质量。
搜索词表现报告能够解答这个问题：“买家通过什么搜索词找到我的商品?”您也可以在品牌维度或单个ASIN维度查看每个特定搜索词的表现。
具体如何操作呢?
1.登陆后台，点击“品牌”------“品牌分析”
2. “我们的两个新搜索分析控制面板已上线!”,点击“查看报告” 基于购物者的搜索行为显示搜索词的绩效。在选定时间段内，显示目录或 ASIN 热门搜索词的各项指标(例如，搜索展示量、点击量、添加到购物车的次数和购买量)。购买和销售总数可能与您的销售报告中的总数不符，因为这些指标包括搜索结果页面的指标(例如，不包括小部件、商品详情页面等)。
3.点击“搜索目录绩效”。
4.点击“搜索查询绩效”。
产品质量没问题，如何避亚马逊的恶意评价?
首先整理提供包括采购订单、发票和网站链接，以及品牌授权等文件，力证所售产品是正品。
其次，寻求亚马逊客服团队帮助，既可以邮件申诉，如果是连续且集中的差评，还可以阐明竞争对手的恶意可能性。
另外，当亚马逊受理后，卖家应注意保持处理过程的跟进，及时反馈因恶意差评导致的损失，以期亚马逊加快进度处理。同时，卖家也应该自救，毕竟恶意差评对本身的销量还是会有所影响，建议卖家尽快增加订单、好评，同时加多5星helpful的点击量等等，以最大化减少损失。
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