抖音小店商品发布之后,平台会给商品进行分层,层级越高,权益越大,推荐的流量也越多。
下面讲一下这个抖店商品分层到底是什么情况。
1、抖店商品分层构成
商品分层为5层,G0-G4逐级递增,层级越高,代表商品质量越好。
系统对商品进行层级平台的维度主要包括:【信息质量力】、【销售力】、【履约力】及【品质力】,综合计算这四个维度得出。
品质力:主要是算商品的差评率、投诉率、品退率(同时也考核同店同款商品差评率、投诉率以及品退率)
销售力:主要是算近30天商品成交相关数据,包括有效GMV,有效订单量。
履约力:根据30天商品48小时揽收率计算。
信息质量力:根据商品信息质量相关数据(标题、主图、详情页等)综合计算获得
简单来说就是要考核商品基础信息质量,订单、揽收,以及售后服务质量。
2、抖店商品分层门槛
商品分层每天14:00左右进行数据更新。
在抖店-商品-商品分层可以查看商品所在等级,然后根据系统建议进行优化,提升商品层级。
3、抖店商品分层应用场景
商品分层应用于平台货品补贴、流量倾斜、平台营销活动提报、专属标签、商城扶持等场景。
货品补贴:商品分层处于G2及以上的商品有机会享受平台补贴。
流量倾斜:商品分层层级越高,有机会获取越多的自然流量。
活动资格:平台活动均有相应的报名条件,G2及以上商品层级可能将作为平台活动报名条件之一。
专属标签:商品层级G2以上的商品将获得“抖in好物”标签,有机会在精选联盟选品广场、百应直播中控台等场景露出,获得海量曝光。
商城扶持:商品分层处于G1有机会入选货架场景猜你喜欢商品卡,拥有中心化流量
4、新版商品分层有什么变化?
修改商品履约力。剔除原来的线路达成时效,只保留考察商家48小时内发货揽收效率。
修改商品品质力,剔除针对商品好评率的考核。
同时,原商品品质力既考察商品单品的差评率、品退率的表现,也考察同店同款商品差评率、品退率、投诉率的表现,但无法考察无订单商品。
新版商品分层新增考察店铺指标,对于无订单的商品,通过考察店铺差评率、品退率、投诉率,判定商品品质力层级。
特殊类目如二手类目,商品品质力不考察单品及同店同款销售情况,只考察店铺差评率、品退率、投诉率,判定商品品质力层级。
5、抖店商品分层常见问题
(1)我对当前商品分层显示结果有疑问,怎么申诉?
目前抖音电商针对商家对于商品分层有疑问提供答疑服务,商家可通过【抖店-商品-商品管理-商品分层】联系商家助手,如图:
(2)新创建商品什么时候有商品分层当日新创建商品没有商品分层,T+1计算商品分层。
(3)商品下线了,还会有商品分层吗?
商品下线后,商品分层自动取消展示。
总的来说,商品发布之后,如果一直没有流量,我们可以看一下商品在哪个层级,然后根据系统提示去优化,获得流量推荐。
这个逻辑跟商品入池获得自然流量差不多,都是优化商品,商品要有销量,商品口碑好,系统就会给你推荐更多的流量。
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