Amazon 亚马逊产品评价 Review 也有排序规则吗? 消费者在查询产品评价时，可能会因为评价排序规则，第一眼看到优良评价或负面评价，即使产品星等达到4.5颗星，也有可能因为评价排序规则影响销售转换率。
Erian 及 Wiser 秩宇团队将在本文介绍 Amazon 亚马逊产品评价 Review 排序的 5 大重点，协助跨境电商卖家掌握产品评价排序规则，增加产品销售机会。
Amazon 亚马逊产品评价Review排序的5大重点
Amazon 亚马逊评价Review-重视Verified Purchase标签
Amazon 亚马逊评价Review-买家账号质量
Amazon 亚马逊评价 Review-点击「有用的 Helpful」数量
Amazon 亚马逊评价 Review-是否包含产品购物体验 / 图片 / 影片?
Amazon 亚马逊评价 Review-排序会随不同消费者改变
一. Amazon 亚马逊评价Review-重视Verified Purchase标签
Amazon 亚马逊的产品评价的 2 种类型
未经购买认证的买家-可以给产品评价，但是排序权重低
经过购买认证的买家-通常给的产品评价权重高，并且会显示Verified Purchase标签
1. 未经购买认证的买家
在亚马逊平台，消费者没有购买产品也可以留下评价，但是这些评价属于未经认证的买家，因此没有购买产品留下大量评价，也很难获得权重，卖家可能会面临停权的情况。
2. 经过购买认证的买家-拥有 Verified Purchase 标签
通常消费者在亚马逊平台实际购买产品，并留下评价会显示Verified Purchase标签，这类型的评价权重高，因此比较容易显示在产品评价的最上方位置，是产品评价排序的关键之一。
二. Amazon 亚马逊评价Review-买家账号质量
如今亚马逊官方更重视消费者购物体验，以及买家账号的真实性，因此只要消费者有长期购买，并留下值得参考的真实评价，这些买家账号更容易显示在评价排序的最上方，权重也更高。
高权重的买家账号
Top Reviewer
HALL OF FAME 名人堂成员
Top Contributors-在某个产品类别评论表现出色，如电脑屏幕/宠物等类别
三. Amazon 亚马逊评价 Review-点击「有用的 Helpful」数量
每则产品评价Review下方，都会显示2个按钮
有用的 Helpful
滥用举报 Report abuse
Amazon 亚马逊卖家可以选择几则「精选的优良评价」，适量点击「有用的 Helpful」按钮，有助于提升产品评价排序，提高产品销售机会。
「有用的 Helpful」按钮 2 项重点
买家账号满足每年购买>50 元美金 的门槛，点击「有用的 Helpful」按钮后，产品评价排序提升机率更高
邀请消费者点击 「有用的 Helpful」 按钮须注意点击频率，避免过于频繁点击，导致评价排序不升反降，甚至被官方移除评价
一般产品评价vs高权重买家账号给的评价
一般产品评价 即使有许多真实使用者点击「有用的 Helpful」按钮，也很难超过高权重买家帐号给的评价。
例如：Top Contributors 给的评价，很难被一般产品评价超越排序
四. Amazon 亚马逊评价 Review-是否包含产品购物体验 / 图片 / 影片？
Amazon 亚马逊官方也重视 曾经购买产品的消费者，给予的评价中，是否有包含产品购物体验描述、产品图片上传、产品实际使用视频分享等。
通常产品评价写得越详细，上传的图片 / 视频是使用者需要的知道的信息，这类型的评价也有机会获得较高的产品评价排序。
五. Amazon 亚马逊评价 Review-排序会随不同消费者改变
Amazon 亚马逊算法会根据 每位消费者购物习惯，呈现不同的首页、产品页面listing排名、广告位置、产品评价排序等。
卖家可以长期追踪 Amazon 亚马逊官方算法的变化，掌握最新趋势，针对每次更新的重点，优化消费者购物体验。
此外，卖家也可以在产品常见问题的位置中，加入产品主要关键词、相关关键词，提高产品页面被消费者搜寻到的机会，拓展产品销售业绩。
结论
我们在本文介绍Amazon亚马逊产品评价算法会随着消费者的买家账号权重、实际购买体验、评价内容等4项因素，进行产品评价的排序。
此外，Amazon 亚马逊算法也会根据不同消费者的购物体验，呈现不同的评价排序、站内关键词排名、广告位置、首页等。
因此，卖家可以长期追踪Amazon亚马逊官方算法的变化，掌握最新趋势，针对每次更新的重点，优化消费者购物体验。
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