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大乌龙!​“误杀”8000+卖家只是系统bug?亚马逊为此道歉!

华天跨境23192022-12-16 09:06:31

几天前,亚马逊8000+品牌移除事件,波及众多卖家。即卖家店铺的品牌旗舰店权限和所有品牌的权限都没有了,当卖家们进入Brand Registry的入口,被提示“您没有注册任何品牌”,且亚马逊明确了“申诉机会只有一次”,让不少卖家摸不着头脑,一筹莫展。

大乌龙!​“误杀”8000+卖家只是系统bug?亚马逊为此道歉! 第1张

不过这件事已经有了结果,亚马逊发公告说这是系统故障,并为之道歉,被误伤的卖家松了一口气。目前,多个被移除品牌的卖家账号逐渐复原!品牌注册团队表示,“由于系统问题,卖家的品牌被错误地从亚马逊品牌注册中移除,对此带来的不便其十分抱歉,亚马逊正在对技术问题进行积极修复,同时正在对受影响的品牌进行恢复,“我们将在12月13日(美国时间)之前,完成所有受影响品牌的恢复操作。”

大乌龙!​“误杀”8000+卖家只是系统bug?亚马逊为此道歉! 第2张

虽然这次事件中,多半卖家是被误伤,但亚马逊对品牌的要求确实更加严格了,近期,有卖家在申请品牌备案时被拒,原因是亚马逊发现相关账户有滥用行为,或是账户关联了品牌滥用的账户,此外,销售账户状况不佳也可能是申请被拒的原因之一。对此亚马逊表示,如果在接下来的90天内发现卖家的账户符合条件,将自动恢复注册申请流程。在这种情况下,亚马逊将主动向家发送通知,说明申请流程已恢复,从前期备案到后期审核,亚马逊对品牌管理愈发用心,卖家也应给予足够重视。

Tiktok现在已经成为了几乎是全球用户数增长最快的社交平台,现在越来越多的中国卖家也在考虑模仿国内的抖音带货方式,通过TikTok进行销售。近日,亚马逊宣布推出一项名为Inspire(灵感)的新功能,该功能类似于TikTok,允许买家在应用内通过视频和图片购物。据悉,该功能将于12月初面向部分美国客户推出,并在后续几个月内向美国所有用户开放,消费者可以使用这一功能点赞、保存或转发产品帖子,并且可以直接通过帖子购买相关产品。

大乌龙!​“误杀”8000+卖家只是系统bug?亚马逊为此道歉! 第3张

在测试版中, 这一功能的位置是在亚马逊APP首页的左下角,图案是一个菱形图标,用户很轻松就可以发现它。首次使用时,亚马逊会弹出二十多种内容选项供买家选择,包括化妆、护肤、宠物、园艺等,根据这些选择,亚马逊Inspire将为买家推送更多相关内容,除了视频,该功能也提供照片内容。

大乌龙!​“误杀”8000+卖家只是系统bug?亚马逊为此道歉! 第4张

据悉,Inspire中的可购物内容主要来自影响者、品牌以及推广合作用户。目前亚马逊已经邀请了一些亚马逊影响者在Inspire上发帖,包括MaeBadiyan、PracticallyPursia等,创作者将能够通过亚马逊影响者计划获取销售佣金

此外,亚马逊表示,品牌卖家也可以发布在Inspire发布内容,包括已注册并拥有活跃品牌商店的供应商和卖家。

然而,亚马逊在社交电商上的尝试大多无疾而终或表现平平,这次推出的Inspire是否能打破僵局还有待观察。PS:Amazon Inspire目前仅在iOS和Android上的亚马逊移动应用程序中可用,最初仅面向特定


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