临近年底，大型节日集中，跨境卖家们也纷纷抓住这个促销的大好时机期待冲一波单量。
在这场年末营销大战中，社媒营销可以说越显重要。消费者们越来越有兴趣使用社交媒体来完成购物。布局海外社交媒体，已成为跨境卖家必备的通关攻略！
一、购物热潮涌向社媒
近日SimplicityDX对25岁以下的美国购物者进行的一项调查发现——
80%的受访者计划在今年使用社交媒体寻找节日礼物，其中41%的人计划将通过社交平台进行大部分或全部假日购物。
93%的受访者将社交媒体作为购买过程中的一部分，51%的受访者通过社交媒体了解新产品，超过22%的受访者通过社交媒体购买新产品。
Z世代的受访者偏爱TikTok（25%），紧随其后的是YouTube（23%）和Instagram（22%）。
可见，购物狂欢离不开社交媒体，只要卖家们能够提供相关、个性化和创意的广告，消费者就很有可能从他们的社交媒体渠道中发现甚至购买产品和服务。
二、三大方式解读爆单法则
根据Meta报告，数字化技术和社交媒体的发展正在重塑节庆购物季版图。消费者在与人联系、获得娱乐和受到启发方面的需求正在影响他们的购物方式。
在购物狂欢季来临时，该如何借助社交媒体抓住大量销售良机？下面是Meta2022年大促营销指南，助力卖家针对变化的消费者需求和期待，制定出有针对性的购物季营销策略。
（图片来源：Meta）
1、社群参与和建立联结
人们渴望与彼此、卖家以及社群建立连接。
Facebook调查的亚太地区MSD消费者中有94%表示，销售活动让他们“感到自己是社群的一分子”。消费者在个人社交小组中购物，满足联系和交流的愿望。
发掘营销机遇，打造以客户为中心的优质个性化体验比以往任何时候都更为重要。卖家应思考，怎样才能让电商体验为消费者提供如同实体店购物般的沟通体验，甚至加深双方的交流。
Facebook建议卖家通过个人化引擎，依照兴趣、地理位置和兴趣进行互动，让消费者感受彼此紧密相连。同时，使用广告创意工具，自定义目录图像显示在动态广告的方式，打造个人化体验。
2、互动元素和娱乐内容
“娱乐化消费”大行其道。消费者在直播购物活动和游戏化购物体验中寻找休闲娱乐。
购物者越来越希望在购物季网购时，能够拥有如实体店购物一样身临其境且互动性强的购物体验。86%的亚太地区大促日购物者表示，他们喜欢参与娱乐性购物体验。到2023年，美国直播购物活动预计将带来$250亿美元的销售额。
对于亚太地区的购物者来说，领先的电商网站不仅是众所皆知的购物平台，也是热门的娱乐平台。这些网站集社交功能、网红视频评论和“娱乐化广告”内容于一体，是流量的集散地。购物者可以直接从社交平台以及他们在Instagram上发现的网红处购物。
在印尼和泰国等市场，由名人和网红全程主持的游戏和直播活动有助于大幅提升互动率。在受访的亚太地区大促日，有35%的人称，他们希望大促日购物活动包含互动游戏/赠品。
在受访的台湾购物季消费者中，有28%的人表示，他们通过社交媒体上的直播购物活动，意外发现了想要的商品，每周有超过6,000万的Instagram用户购物者中，将广告从动态消息收藏到个人收藏夹中。
跨境卖家应想办法在内容和电商体验中融入娱乐元素，创造出能激发灵感的购物体验。如果真正把客户（包括客户的媒体和内容偏好）放在首位，那么成功便会手到擒来。
3、引发期望和佳节场合
“大促日”正在重新定义购物季。
在世界各地，诸如“黑色星期五”、“双十一”和“双十二”等“大促日”，最早从4月开始并陆续开展到12月，让购物者对购物的期待超出传统购物季的时间范围。
79％的台湾购物季消费者会在大促日活动期间购物，在使用Meta旗下平台探索商品的台湾购物者中，13%的人购买的商品超半数是从海外购得。数据表明，黑色星期五、双十一、双十、双十二和其他大促日持续受到欢迎的背后原因是，人们对节日仪式感的重视、对他人的期望，以及对“佳节场合”的期待。
同时，我们注意到并非所有大促日都如出一辙。购物者希望在黑色星期五购买较昂贵的商品，并且会通过线上线下渠道做足购物规划；而双十一时，购物者会寻找低价商品，购物的感性动机也更明显。
对此，制定强大的大促日营销策略至关重要。跨境卖家必须做足准备，在全年的促销旺季把握最大商机，放眼全球发掘意料之外的新受众，实现业务的跨境拓展。营销活动策划工具成功的大促日和购物季营销活动离不开细心周密的策划，我们建议跨境卖家早早开始“备战”。
三、全球假日季日历
社交媒体营销为各种规模的跨境卖家提供了巨大的好处和优势。对于卖家来说，在关键日期瞄准特定市场，提前规划营销及后勤工作，结合折扣、个性化和创作者内容的多平台社媒营销策略至关重要，最后助卖家都能在年终创造营销佳绩。
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