从跨境电商的角度,供应链可以分为产品供应链、物流供应链、资金供应链等三大块。
鉴于跨境电商的重商品的属性,产品供应链更是重中之重。成熟的供应链,不仅可以降低经营成本、调节库存,同时还能提升物流的效率,从而提升独立站卖家的核心竞争力。
但想要拥有优于其他卖家的供应链优势却并不是一件容易的事情。那么独立站卖家到底该如何完善供应链呢?有哪些需要注意的地方吗?
一、确定供应模式
对于来说,前期做好选品,投放策略是扩大流量,增加订单量的基础,后期做好供应链管理则关系到用户的回收率。
1、选品原则
选品要坚持供应链最优的原则,稳定的供应链是独立站发展的基础。坚持供应链集中化,可以选择本地具有优势的产品。如果一旦供应商供不上货了,在聚集地也更容易找到替代对象。
选择热点产品的同时,也应该充分考虑生产、成本和运输能力,以保障产品的发展潜力。“爆品”往往是昙花一现的,只有真正满足市场需求变化的产品,才能得到持续发展。因此,产品的功能、设计、性能等都应该都具备较大的发展潜力。
2、确定模式
确定采用先销后采模式还是备货模式,不同的模式将导致供应链和物流方案的不同选择,成本也有所不同。
怎样识别模式?由供应链的把控度判断,如本地产业带上有一定供应能力,如葫芦岛泳衣、葫芦岛小商品等,能保证产品供应商会的有效供应,则可采取先销后采的模式。也可在建立独立货场的初期尝试先销后收,其核心优势在于零库存,减少了卖家的现金流压力。
若为纯备货模式,则可在准备阶段开始存储资金。卖家应该根据自己的情况来选择,但是最重要的一点是必须考虑到前端后端的相关性。
备货模式最大的问题就是不能预测销售情况,可能今天有10件,明天有100件,今天可能有1000件,你怎么提前知道,让上游的供应商能提前准备好这批库存,这很重要。推荐给卖家一个“滚动备货”模式,可以每天或每周定期去复盘销售情况,分析前期库存等信息,总结制造爆款的经验。
二、如何完善供应链?
1、合理进行销售规划
销售规划是优化产品供应链中非常核心的一个环节。
做好销售规划,一方面可以降低成本,如果随意订货,说先订几百个试试,试错成本会很高,而有计划地去订货,不仅可以节省包括人工、时间、资金方面的成本,效率也会大幅提升。
一个有清晰销售规划的公司,更容易延长供应商的付款账期,因为能让工厂了解到你的专业性。而获得付款账期后,卖家的资金流会更加轻松,资金链断裂的风险也会降低。
2、整合供应链
跨境电商供应链包括制造商、供应主体、物流企业、仓储、分销、以及国外消费者等各个环节。
物流供应链作为中枢纽带,连接着消费者和供应商。如何在降低物流成本的同时,提高物流效率就是独立站卖家不断钻研的问题。
多种物流方式组合搭配,对物流速度的保障会有一定效果。此外卖家也可以通过海外仓来保证物流速度,不过在成本方面更适合大型卖家。
3、维护供应商关系
供应商的选择以及关系维护,同样对卖家的发展影响重大,选对供应商,之后的运营事半功倍,做好关系维护,则可能为自己的产品带来更低的价格,以及更广的供应链渠道。
4、引进供应链管理人才
招聘专业的供应链管理人才,能够帮助卖家快速搭建一个完善的供应链体系。目前这样的人才是比较稀缺的,所以卖家除了人才引进以外,也可以考虑自己培养,当然这样成本就会比较高了。
5、ERP数据管理
采购、物流、订单等流程复杂,数据一体化、系统化管理能够帮助卖家理清各环节之间的关系。卖家可以选择使用ERP系统来打破屏障,消除数据孤岛。各环节信息最大化,也能够降低人工成本,提高供应链效率。
三、提高全链路意识
另外,卖家还要养成全链路、端对端的算账思维,注重成本结构,注重如何提高履单时效等。
相较于国内物流,中的供应链环节较多,从下订单到上门揽收再到国内产业带前仓,再开始国内运输、国内清关、然后国际运输和清关配送,在这一过程中,国内外配送方完全不同,配送效率各不相同。而且在国内环节,如果一个定单超过5件商品,供货商与供货商之间的西北方有分布时,配送时间线就会被延长。要想解决这个问题,必须要有一个更加有效的仓配方案。
卖家必须具有端对端的意识,从服务角度来看就是要从C端来看,C端想要的服务是什么等等,而解决这些问题还是要从采购揽收这一源头环节就主动出击。
顾客的购物体验和顾客对物流的确定预期都非常重要,要关注整个履单的体验,以及最后到最后的时效。
能够维持稳定的供应链,更能提高卖家的竞争优势。比拼供应链也是卖家的立于不败之地的核心要素,所以供应链的完善非常重要,独立站卖家最好从现在就开始。
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