这两天,多位卖家陆续反映,自己注册的品牌被亚马逊直接移除了:“ [xxx] removed from Brand Registry”,导致品牌功能无法使用,产品也暂时无法上新。
如此看来,这好像是个很新的事件,也有卖家声称这是亚马逊新出的一个对品牌备案资料存疑的“二审”政策。
还有卖家表示,自己真的没有任何品牌滥用的行为,但就是收到了品牌被移除的通知。
他们说的都是真的吗?那么,这次品牌移除,和品牌滥用,又有何关联?别急,听我们匠心跨境细细道来。
卖家品牌直接被移除,什么原因?
很多卖家吐槽,此次大量品牌被亚马逊移除了,简直是莫名其妙:
从邮件中得知:亚马逊之所以会移除卖家的品牌,是因为卖家的品牌或其代表的行为直接违反了亚马逊的Brand Registry政策,即品牌注册政策。
从卖家收到的邮件通知划重点:
1、申诉只能提交一次;
2、在提交申诉后,卖家将在3至5天内收到亚马逊的第一次回复;
3、亚马逊还可能会要求卖家与亚马逊的一名调查员一起进行视频验证。
截图源自知无不言
一位亚马逊官方经理表示,最新一轮的品牌核查会比之前的更加严格。底层逻辑是要证明品牌所有者和账户所有者的关系,需要的申诉材料,可能会比之前只要授权书或者发票的情况更加严苛。
据另外一位亚马逊官方经理建议:收到邮件的卖家需自行申诉,申诉前需先去商标局查一下品牌所有人和备案店铺的后台信息是否一致。
1、若不一致,卖家需按照邮件中的要求提交材料进行申诉:
1)提交本人签字的授权书,身份证正反面照片;
2)采购合同,产品带logo图片和发票;
3)有可能需要视频验证,品牌持有者携带身份证出镜,且视频验证还需要准备50个产品的样品。
2、若一致,卖家可以拿着商标原件直接去申诉。
相关材料真实有效,申诉通过率就会更高。一旦申诉不通过,据悉,就要再等大约90天后才会有新的申诉入口。
一位卖家表示:大部分品牌都是买的,有点慌……
我们匠心跨境认为,亚马逊这次是把一批部分品牌备案资料存疑的品牌卖家打回原形,让他们重新提供合规的证明材料并重新备案,期间还很可能需要进行视频验证。
根据我们目前的判断,本次品牌移除和品牌滥用是同一件事情,品牌移除的性质更严重!!我们匠心跨境此前和亚马逊官方沟通过了,基本到达品牌移除的程度,说明事情已经非常严峻了…
当然,如果你在排除品牌被移除的其他原因后,认为自己是遭遇了亚马逊的误判,也可以着手准备相关证明资料进行误判申诉。
品牌备案新变化!进入注册的2.0模式!
早些时候,亚马逊就已经变更了自己的品牌备案流程,品牌备案流程由1.0进入2.0时代。
新的流程不仅仅是要求卖家提供相关的品牌信息,更为重要的是要求卖家必须为每项品牌信息都提供证明材料。让我们一起来看看品牌备案流程的新变化,做到早知道、早预防,避免踩坑!
1、“临时贴”,变成了“永久贴”!
在“商品信息”-“商品图片”处,亚马逊要求卖家至少提供一张可清楚显示永久贴在商品上的品牌名称、徽标或其他识别标记的商品或包装的图片。
关键就是这“永久”两个字,商标的logo一定是要永久贴在商品或包装上。
这就意味着:P上去的图片和看起来像临时贴上去的图片就是不行的,每次品牌备案都有不少卖家因为这个原因被亚马逊拒绝。
对此,卖家如何解决?
1)如果卖家的预算多、资源多,可以将logo打印在产品上,例如丝印、热转印等都行。
2)如果卖家的预算少,且不想在这个上面花太多钱,就可以到某宝上定做一点看起来像永久logo的转印贴就行。
总而言之,卖家在品牌备案流程中提交的商品图片,一定是看起来像永久印上去的,而不是临时贴上去的。如此,才能提升卖家品牌备案的通过率。
2、在新的注册流程选择“生产和分销信息”界面,这里给了卖家两种选择:制造商,或进货商(采购商)。
1)如果你是制造商,只要提供6个月之内的采购发票就可以了,制造商资格文件的提交部分是选填,不是必填,可以忽略。
2)如果你是进货商(采购商),也就是从制造商那里进货的卖家,国内大部分亚马逊卖家都是进货商,基本从1688进货。
但是,这里与制造商提交的资料略有不同,这里不但需要提供6个月内的采购发票,还需要提供跟制造商签订的采购合同。
此处又让不少卖家为难了,因为很多卖家进货是不签合同的,但是可以自己草拟一份,网上就有很多模板,然后给供应商盖章即可。
发票也是一样,增值税的专票或者普票都是可以的。发票上的采购方名字要跟采购合同上的保持一致,大家还要注意一点,发票备注一栏的品牌名称及购货单位一栏的买方信息一定要填写精确。
以上这两项都做好,基本上都可以通过备案。
3、不幸的是,还有小部分卖家遇到了品牌备案的视频验证流程。
亚马逊一般会给卖家发送一封邮件,邮件中会提到以下6点要求:
1)我们要求您在视频验证期间出示您的身份证件,以帮助我们验证品牌/商标所有权。(与品牌建立联系)
2)您必须携带至少 50 件您的每件商品。
3)在视频验证过程中,我们会要求您按照我们的合作伙伴的指示,随机抽取产品样本。随机样本将由员工选择。
4)请确保有足够的光线让我们的员工能够看到您的品牌产品和包装。
5)您需要将视频重点放在品牌产品上,将品牌放在产品上。我们还需要您将视频重点放在整个产品线和您参加电话会议的所有单元上。
6)为保护您的隐私,亚马逊不会记录视频验证过程。验证的预期持续时间为 30 分钟。
这个时候准备好50个商品,商品上也必须要有永久logo,然后在视频中向审核员展示自己的商品即可。
视频验证通过后,品牌备案基本就没啥问题了,是不是像走了一趟“鬼门关”?
实际上,不论其中的流程如何变化,卖家朋友们只要确保自己准备的资料和物品没有什么问题,就不会在备案中出现错误。
最后,希望品牌卖家都能备案顺利,早日大卖~
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