今年的旺季已经过了一大半了,不知道各位卖家小伙伴们的成绩如何?年初定的一个小目标,到目前为止是超额完成了还是马上就要完成了呢?大家不妨好好自查一下。
有没有什么好的工具可以快速进行自查呢?亚马逊就给大家提供了一个非常方便的工具 - 广告品牌指标。这其实算是一种解决方案并且可以量化,品牌指标(测试版)可以贯彻某个分类的整个购物过程,提供洞察信息(指标数据),让你可以衡量品牌在消费者购买决策过程中每个阶段的机会,对于衡量品牌打造的效果来说十分实用。
那么这个工具具体可以做些什么呢?全面了解品牌与顾客的实际互动次数;量化衡量广告效果,了解自己做对了什么促使顾客下单;精准评估品牌价值,剖析顾客“回头”的原因;实时监控“,对比同品类、同行业间的表现。
通过这些核心指标,就可以了解到客户在购物过程当中的认知到购买意向再到已购买三个阶段当中与你品牌产生互动的客户群体有哪些。
首先是认知阶段可以知道是哪些消费者看过你的品牌,这些核心指标就包括:消费者数量、认知度指数、仅限品牌搜索。
接着是购买意向阶段可以知道哪些客户对你的产品有心动的感觉但是还没有出手。这些核心指标包括:购买意向、购买意向指数、仅商品详情页浏览、品牌搜索和商品详情页浏览、加入购物车、互动回报率、百分比变化。
最后就是已购买阶段可以知道哪些客户买了可能不再买?哪些客户买了还会买?这些核心指标就包括:已购买、已购买指数、品牌顾客、销售占比前10%的顾客和“订购省”顾客。
通过这些核心指标可以得知无论是搜索过的,浏览过的,商品放进购物车的,还是最终下单,所有顾客互动都能了如指掌。
以上这些指标都需要仔细分析,每一个指标都有特定的含义,这里可以给大家举例两个:第一个仅限品牌搜索。“仅限品牌搜索”中消费者数量略高于品类中位数,但明显低于表现最佳的同行,可以优化指标表现,提升品牌认知度。具体通过什么方式进行优化呢?根据亚马逊提供的建议是借助品牌关键词启动商品和品牌推广活动,提高竞价,以在购物搜索结果中获得靠前排名;利用商品和品牌推广的商品投放,展示在类似商品的详情页上;使用展示型推广的多种投放策略和品牌旗舰店提升品牌站内外的认知度;使用多种广告解决方案,在更多媒介触点上吸引消费者。
第二个是品牌搜索和商品详情页浏览。互动行为“品牌搜索和商品详情页浏览”数据与品类最佳相比,仍有进步空间,可以进一步提升对品牌潜在消费者的购买意向。可以通过什么方式进行优化呢?投放品牌推广视频广告,增加非品牌和其他品牌关键字和商品的竞价,帮助提高相关受众的可见度;在品牌旗舰店中突出显示畅销的商品,以提升知名度。
如果大家想要了解更多的指标,可以去亚马逊后台搜索帮助页面进行了解,也可以通过其他的渠道去了解,最好的方式肯定是网上冲浪
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