华天跨境日报:亚马逊推出新的对话“cases”功能；我国前11个月外贸进出口保持稳定增长

华天跨境23392022-12-08 13:37:57

各位跨境人儿大家好！今天是2022年12月8日（星期四）。

一起看看今天跨境圈内外有哪些新鲜资讯。

今日要闻速览

1、亚马逊推出新的对话“cases”功能！

2、我国前11个月外贸进出口保持稳定增长；

3、优化落实疫情防控新10条来了！跨境电商或再迎政策利好。

华天跨境日报:亚马逊推出新的对话“cases”功能；我国前11个月外贸进出口保持稳定增长第1张

亚马逊

亚马逊推出新的对话“cases”功能！可以将消息以顺序和主题进行分组！

日前，亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称，新的“cases”功能可以让卖家将消息以顺序和主题进行分组，以轻松管理与同一买家的不同客户服务互动，以下是公告内容：

卖家现在可以将买卖双方的消息分组到“cases”中，以轻松管理与同一买家的不同客户服务互动。

现在买家和卖家可以在对话中查看以往多个沟通对话。新的“cases”功能可让卖家根据顺序和主题对消息进行分组。

一旦买家的疑问或问题得到解决，卖家就可以点击解决，未来有新的沟通都将以新的“cases”方式得到解决。卖家仍然可以在消息收件箱中查看已解决的“cases”。

Lazada

Lazada调整退货增至服务退回商家方案

12月8日消息，为了更加规范化退货增值服务方案及综合市场情况评估，Lazada平台对退回商家（RTM）方案进行了调整。

调整后的新方案如下：费用为9美金/每件商品（费用会以本地币种结算）；费用名称为XB International Return Shipping Fee；收费节点包括成功签收退回商品，因商家原因导致的派送失败商品；结算周期暂定每月结算一次；商品价值最低20美金可退回；新方案适用于12月20日起生成的订单。（电商报）

速卖通

速卖通平台推出一项全托管服务

速卖通平台正在升级商家服务，帮商家实现“简单出海”。

过去一年，速卖通加快完善优选仓、海外仓这些既有服务，帮商家提升物流体验，目前优选仓数量已升至11个，海外仓覆盖也更广；在此基础上，速卖通近期又推出了一项全托管服务，让跨境商家做上“甩手掌柜”。

该服务可以让跨境商家把物流、运营、售后等等复杂工作交给平台来做，省掉大量学习和运营操作成本，当个“甩手掌柜”。商家可以把多出来的精力专注在自己更擅长的货品上。

国内要闻

优化落实疫情防控新10条来了！跨境电商或再迎政策利好

12月7日，国务院发布“进一步优化防疫新十条“”其中提到，进一步优化核酸检测。不按行政区域开展全员核酸检测。除养老院等特殊场所外，不要求提供核酸检测阴性证明和健康码。不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明。

小编认为，新政策的出台，对跨境电商行业又是重大利好。制造业将重新焕发活力，物流供应链更加顺畅，卖家也可大胆跨区域寻求更多的合作，有利于跨境电商的稳健发展。

今年前11个月我国货物贸易进出口总值38.34万亿元

海关总署最新数据显示：今年前11个月，我国货物贸易进出口总值38.34万亿元，同比增长8.6%。其中，出口21.84万亿元，增长11.9%；进口16.5万亿元，增长4.6%；贸易顺差5.34万亿元，扩大42.8%。

外汇局:11月末我国外汇储备规模为31175亿美元