2022年已经进入尾声,但不少跨境公司依然面临着挑战。
01、又一跨境平台轰然坍塌
无可奈何花落去,似曾相识燕归来——已经记不清是这两年来倒闭的第几家电商平台了!
而且这次“暴毙”的,还是一家知名电商巨头,它在整个跨境电商行业特别是在卖家清库存方面有着举足轻重的地位。
以至于很多卖家在听到Tophatter平台倒闭的消息时,都有些难以置信:怎么可能?
黑五大促前夕,有海外消费者到Tophatter平台购物,输入网址后,却一直显示404界面。
随后,当消费者尝试打开Tophatter平台的App时,却也是提示出错,一直无法进入。
根据外网消费者反馈,自11月份开始,Tophatter平台的网址就已经无法打开了。
在查看其社交平台账号时,小知发现其130万粉丝的Facebook账号早在5个月前就已经停止更新。
而在Twitter上,Tophatter平台与网友的最近一次互动发生在10月15日,当时网友提到Tophatter平台的搜索栏不在了,而官方给出的回复是:从10月11日起,无限期关停。如此看来,Tophatter平台倒闭这事,其实早有预兆。
今年6月份,Tophatter平台就开始战略收缩。当时向卖家发出通知,鉴于美国消费市场的变化及平台模式的全面转型,Tophatter平台将对中国卖家正式关闭,已经入驻的中国卖家账户内产品将停止获得展示,已经或者后续上架的产品将不再获得订单。
在官网上,Tophatter平台也提到,从2022年6月1日开始,美国以外的用户不再能看到平台的产品,平台只为美国购物者提供服务。
在当时,不少卖家对此表示不满,纷纷发表了自己的吐槽:
卖家A:在中国割完韭菜就开始跑了?中国卖家支持你做大做强,拿到钱马上走人,想必只有美国平台干得出来。
卖家B:在我认识的卖家朋友中,只有一个人在Tophatter挣到了钱,其他的全是在精准做公益。
卖家C:这个平台本来就不被看好,平台模式不可持续,大量订单都是1美金几美金,根本就覆盖不了成本,去年尝试一段时间后就离开了。
再结合其Facebook账号在该通知发布不到一个月就停止运营看来,Tophatter平台的经营在当时可能已经出现重大问题了,于是想摸索转型之路,无奈的是,转型不成从而走向倒闭。
02、曾高调招募中国卖家
资料显示,Tophatter成立于2012年,发展至今已有10年时间,也算得上是美国本土一个较为成功的跨境电商平台。Tophatter与其它在线购物平台销售模式不太相同的是,Tophatter的销售模式:实现90秒实时拍卖。
虽然线上拍卖商品已不算是一种新鲜模式,但是如果加上时间限制“90秒”,那就十分新奇了。凭借有趣+精准的玩法,Tophatter累积了大量用户,还曾经创造连续4年增长率超过100%的“神话”,被不少海外媒体誉为世界上销售速度最快的电商平台。
2016年Tophatter开始对中国卖家开放,根据平台官方统计,当年全年成交额就超过1.6亿美元,更让人觉得不可以思议的是,平台整体的销售售出率超过80%。
除此之外,Tophatter平台成功的一个关键点还在于将重心放在了手机端。去年10月,Tophatter还对外宣布完成2700万美金的C轮融资。
在过去几年,Tophatter平台也曾在深圳设立中国办事处,更多次办过线下招商以及站台一些行业活动。
在对中国卖家开放之后,Tophatter平台也列举过多个优秀卖家案例,如广州某大卖年销售额高达600万美金;深圳某卖家入驻平台不到三个月,就能日出千单。
然而,平台和卖家的摩擦虽迟但到。在入驻Tophatter一段时间后,不少卖家已经发现了一些问题,要么就是出单难,要么就是出单了但是不见回款。最初的高流量、转化站内订单已经没有从前的光景。
卖家法老表示,他在2018年底入驻Tophatter,也是他开始做跨境的第一个平台,当时最多的时候一天出一两万单,算是平台的头部卖家。但自去年开始,平台流量下跌严重,于是他也在慢慢退场了。
据小知了解,与法老有同样感受的卖家占大多数。他们在Tophatter平台前几年的红利期收获了一小波红利,但在平台流量下跌之时,选择快速离场。
2021年,更有卖家集体向Tophatter平台发起维权,维权的理由是其经常莫名对中国卖家进行罚款或不放款。
KY团队,一位入驻Tophatter平台5年的创业型卖家分享,他们刚入驻的时候,平台给到了很多的扶持政策,当时进价20元的蓝牙耳机,在平台能拍卖到22美元,净利润能达到100%以上。然而由于后来平台的频繁罚款之后,他们也举起了维权大旗,并向对该平台感兴趣的卖家们唿吁:这个平台现在完全不适合中国卖家的销售模式,自动退出可以减少大家的沉没成本。
03、Tophatter倒下带来的启示
一叶落而知天下秋,Tophatter倒闭能给卖家们带来哪些启示?
首先,需要了解贸易环境趋势。
很明显,跨境电商正在走全球化布局的道路,未来必将从B2B走向S2C(社交电商),跨境电商品牌化和资本化进程将加快,卖家们需要做品牌,避免走铺货的老路。
另外,“大数据+产业链生态”双轮驱动将是跨境电商发展的未来,我们需要在此之中找到个人真正的竞争力。最后本地化服务也将是大势所趋,跨境卖家们需要借助当地平台和线下渠道进入市场,去直面跨境本土消费者。
其次,需要了解各平台的差异性。
无论是亚马逊,还是速卖通、Shopee和Lazada等,卖家在准备入驻之前,了解清楚各平台之间的差异性,熟悉平台入驻条件差异,知晓不同平台适用的营销区域范围,还要清楚知道各平台上的产品差异性。
最后,需要结合自身优势选择。
卖家在选择不同平台时,一定要考虑好自己的产品优势是什么,这是决定你将来在销售环节是否具备竞争力。
这里面主要考虑三个方面,分别是调研产品需求地区,考量自己的产品在某平台上的仓储及物流,然后还要结合平台的用户需求去看自己的产品有无销售优势。比如Wish、eBay等平台所侧重的产品都不太一样。
选对平台对于跨境电商卖家来说,是决定今后路能走多远走多久的关键一步,了解清楚平台的地域属性、用户属性和产品属性,是帮助我们辨别适合度的重要指标,只有适合的才是最好的。
▪ 最后的话
小知发现,近年来,不止一家电商平台都陷入了困境,这也引起了更深远的讨论:干倒实体经济的电商,为什么突然也不行了?
或许这种讨论还有更深层的意义:随着线上流量的下跌和电商红利的消失,做电商遍地是钱的时代可能一去不复返了:下一步,是该回归到实体经济了吗?
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