最近跨境卖家们讨论最多的应该是“世界杯”,这也是“世界团宠”界俩哥们梅西和C罗的最后一届大赛,全世界都希望能够看到一些惊喜。就在这个万众瞩目的时刻,亚马逊卖家们也迎来了一年一度最旺的活动“黑色星期五”和“网络星期一”。
就在各位卖家们希望大干一场时,“庄家”亚马逊又在搞事了。
究竟亚马逊又在搞什么“小动作”呢?
亚马逊广告出现了BUG。正当卖家们在想尽一切办法多出单的时候,亚马逊却在努力想办法薅卖家们的羊毛。在上周黑色星期五结束并且网络星期一开始之际,就发现后台的广告出现了异常,然后就有卖家在论坛发帖称:亚马逊广告大反水!黑五之前的广告延迟一般是单量延迟,黑五亚马逊却让预算延迟!具体来说就是,亚马逊广告花费一直和卖家预算对不上,再一刷新广告花费竟然越花越少。为此,有很多卖家都表示亚马逊在广告数据上面做了手脚,因为花出去的钱和曝光不成正比,甚至有卖家发现钱在这两天花不出去了,曝光也少了大半。其实这种情况应该是绝大部分卖家都遇到的情况,而不仅仅是少数卖家,看来亚马逊确实是系统出现BUG了。
亚马逊广告的BUG到底是什么情况呢?亚马逊是一家高科技企业,遇到流量高峰存在服务器宕机的问题也有可能,但明显广告数据出现宕机的可能性很小,如果是前台访问出现问题是能够理解的。这次的BUG是广告系统延迟,数据变得异常,预算越刷新越少,但是预算前面却显示“超出预算”,卖家们也不清楚自己究竟花了多少钱,然后只能不断添加预算,当预算添加完成后,不久后又是超出预算,但是明明花费显示却越来越少。卖家们心里也在盘算是亚马逊在诱骗卖家加大预算。
亚马逊的这种操作是真鸡贼还是卖家自己的阴谋论呢?根据卖家们自己找出的原因可知,这次的BUG不是第一次出现,其实亚马逊早就开始在其他站点演练过了。11月20日就有欧洲站卖家发现了广告系统BUG,平均ACOS低0.77%!该卖家表示,自己好像在薅亚马逊的羊毛,殊不知,当数据恢复正常,卖家们花了多少真金白银也就会显示出来。其实卖家们遇到这种事情也已经见怪不怪了,毕竟“人为刀俎我为鱼肉”。
对于卖家们来说,如果后台出现异常数据,第一时间不应该兴奋,而是应该去找出具体原因,如果不知道原因,可以去开case咨询客服或者去亚马逊卖家群里讨论,看看大家是否遭遇了同样的情况,从而找出真正的原因,毕竟天上掉馅饼的事情很难发生。
黑色星期五已经结束,网络星期一已经来临,后台的广告数据也已经恢复正常。大家还是应该专心卖货,不论亚马逊是有意为之还是真系统BUG,大家只管做好自己份内的事情。只有自己强大了,拥有足够的实力,才能不被平台所左右。目前也只能希望亚马逊在接下来的时间节点不要再出什么“幺蛾子”了。
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