黑五前,不少卖家反馈订单爆冷,将销量高涨寄希望于黑五。而现如今,黑五已经开启,卖家们的反馈却是依旧不容乐观,有的F5摁坏还是没单量;有的刷新一下订单,原本的一个单却被取消了。单量状况不忍直视之下,还有不少卖家反馈提交黑五专享折扣一直显示系统繁忙,页面已经崩溃了。
一、黑五卖家现状:什么黑五,我的单呢?
数月前,卖家们大肆备货,迫不及待地想要出征黑五,一扫上半年单量惨淡的阴霾。如今,黑五大促已经开始,卖家们的单量如何呢?
有卖家称这是11月以来,单量最差的一天,比平时的单量少了一半,这样的销量都让我怀疑:今年的黑五到底存在吗?
亦是有卖家表示,本来有1单,但是刷新了一下,原本的一单已经被取消了。事实上,单量腰斩,甚至喜提0单的卖家不在少数↓
黑五折扣打得只剩下底裤了,还是没单。
F5摁坏了,还是没单怎么办?
广告一顿烧,还是没单。
只赶上了昨天的单量,还是好好期待网一吧。
单量是怎么回事?备货太多了?
黑五还没开始吗?这单量?
就多数卖家的反映来看,今年黑五的单量着实有点差强人意,订单只有寥寥几单、最多几十单的卖家占据多数,且单量对比平时都有所下滑。本该爆单的旺季,订单下滑却是更严重了,不少卖家更是直唿没有参与感,怀疑自己被亚马逊拉黑了。甚至还有运营表示:“黑五网一都不用通宵值班,那个单量它不配。”
正所谓有人欢喜,有人悲,虽然单量少甚至喜提0单的卖家占据多数,但仍有一小部分卖家的单量有所上涨。
“虽然很困,但是看着黑五的单量蹭蹭上涨,倒是觉得值得。”有运营说道。据悉,运营所在的公司把黑五广告锁死了,单量上涨的效果非常明显。
但对于部分卖家而言,单量上涨也让人焦虑。位居广州的卖家小刘称,今天黑五的单量确实不错,但是发货却是一大难题。目前广州依然处于封控状态,厂家出不来货,双十一的单子还没发,这黑五的单子更是不知如何是好了。
事实上,黑五当天,除了单量情况外,不少卖家亦是在反映一个问题,那就是黑五当天亚马逊系统崩溃了。
不少卖家反映,Prime专享折扣崩了,自己做了专享折扣一直不显示,又重新做了一个,2个活动都生成了,但就是没办法点进去看,折扣也不显示。不停地刷新,也只是显示重复了,想删删不掉,想重新做一个却提交不了。从下午四点刷到11点,但折扣就是不生效。
无独有偶,有卖家凌晨12点多了还在刷,最后不得已只能直接降价。提交黑五专享折扣一直显示系统繁忙,不少卖家直唿麻了,甚至还有卖家戏称亚马逊的技术人员是被裁掉了还是去吃火鸡了?
毕竟,按照往年的节奏,黑五前亚马逊应当已经做好万全准备,助力海外消费者狂买,卖家迎来爆单潮的时刻。但订单遇冷、系统崩溃的现实无疑给不少人都泼了一盆冷水,不免让人怀疑海外消费者的激情似已不再。
二、卖家订单遇冷?或是海外消费者买不动了
尽管前两年的假日消费都在以突破历史性的速度增长,但今年不少机构预测消费者的购物将会回归到典型的购物季常态,同时,货比三家、理性购物也许会成为今年的消费主题,不少美国人的反应亦是证实了这一点。
“今年黑五,计划控制支出。”有美国消费者说道。就他们的想法来看,今年经济不景气,将会取消礼物、玩具等非必要性支出,计划只购买生活等必需品。
而美国人回归理性消费不是没有原因的。一方面,美国政府刺激计划已经结束,这在一定程度上会减少美国消费者的个人可支配收入;另一方面,通胀也在持续压制着消费者的购买力。因此,面对黑五拉开的黄金购物季,美国消费者意愿虽然强烈,但会更精打细算,这在一定程度上会影响卖家黑五的销量。
此外,不少国外机构分析,随着圣诞节的临近,不少卖家面临货物下架的压力,在未来打折力度可能会更大。与去年库存不足、商品全价出售不同,今年不少卖家的库存太多,而未来的促销活动也将会更多,这也是黑五卖家销量下降的原因之一。
亦有卖家直言,旺季销量普遍不如常规之时,平台的流量会更倾向于头部大卖,中小卖家的流量空间几乎被挤压得一点没有。早前,亚马逊的两个会员日就表现平平,而今年的黑五提振效果同样不如预期,表现也不尽人意。
不仅仅是美国市场,欧洲亦是如此,卖家的黑五单量更是惨不忍睹。相关调查数据显示,今年欧洲买家普遍计划在黑五的消费减少一成以上。
但在速卖通平台,不少与足球相关的产品销量依旧可观。就平台数据来看,双十一期间包括投影仪、电视和沙发在内的看球三件套销量非常高,预计黑五将会继续保持着这一爆款趋势。此外卖家也可以多关注去年黑五期间相对火爆的圣诞礼盒产品,诸如亲朋好友之间相互赠送的保暖礼品、圣诞树、灯带以及制冰机等于节日装饰相关的用品。
对于卖家而言,根据当地消费者的支出习惯变化、当前的热门赛事选品以及备货就显得尤为重要了。尤其是日用品,美国消费者对于中国的依赖性更大,卖家可以充分发挥这一强项。同时,有业内人士指出,没必要把全部希望压于亚马逊平台,选择一个适合的平台,也会迎来属于自己的旺季。
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