旺季正在进行中,对于亚马逊而言,这个Q4只怕会让自己越来越“肥”。
然而,对于卖家而言,却是在风险与挑战中谋生,这也使得卖家们对于亚马逊是又爱又恨,以至于有卖家发现一家“亚马逊自助餐厅”时表示,“只想吃垮亚马逊!”
旺季之下,亚马逊卖家们本想趁着大促有一番作为,可惜理想很丰满,现实很骨感,竞争对手的恶意攻击、库容的再次腰斩,都给了卖家们一记当头棒喝!
世界杯正在如火如荼地进行当中,属于卖家们的决战也是如此。
美国站卖家的黑五网一虽然还有一天才正式到来,但是这场战争早在上周就已拉开帷幕,上周就有欧洲站卖家表示“Black Friday Deal红标已经出来了,大家一起熬夜刷F5,感受爆单啊。”
图源:知无不言卖家分享
年底大促的氛围已经有了,许多卖家也想要借此清货或是大捞一笔,可惜天不遂人愿,这个时间节点,卖家们的单量始终没多少水花。
卖家A:平静地犹如一潭死水,看到大家的回复,我也就放心了,没爆单的不只我。
卖家B:欧洲站还有旺季???今年的2个会员日的表现还不如平常呢?难道只有我是这样?
卖家C:专享的红标和秒杀红标已经一早就出现了,但是前台也可以看到大部分竞品也都报了,区别不大,排名在前面的链接有成倍的增加,但是排名靠后的链接依旧没有水花,流量增加是有的,头部卖家的流量倾斜更大吧。
因此,卖家们也纷纷表示,只是感受一下黑五而已。虽然一些卖家的单量不尽如人意,但是,一通看下来,部分卖家反馈自己需要清货的产品销量也还是有所提升。“去年发的货可算是卖出去了!再放就要长期了。”有卖家这样说到。
美国站作为黑五最后开启的站点,卖家们对它也给予了厚望,大家也可以做好准备,例如折扣的检查,避免出现折扣叠加的情况。
二、有卖家被恶搞 无缘黑五...
真相令人吃惊!
就欧洲站目前的情况来看,卖家们的黑五似乎并未对单量有多大的助力,但是好歹也有盼头。然而,有欧洲站卖家在大促前夕因受到恶意攻击,被迫无缘黑五。
据卖家所述,在欧洲站黑五头一天,自己德国站店铺的头牌链接被亚马逊下架了,下架理由则是竞争对手投诉,其产品制造商、授权代表或进口商的名称和联系地址缺失。对此,该卖家也说明了原因:由于自己的产品非CE类产品,所以后台欧盟负责人那一块没有提交欧代信息。
链接在黑五前夕被下架,因而该卖家十分笃定是来自竞争对手的小动作。随着该卖家的深挖,他顺藤摸瓜找到一个网站后惊讶地发现,“有人在我这下了单,拍了我的包装,然后通过一个第三方平台向亚马逊提起的投诉”。
图源:知无不言卖家分享
在招商经理的帮助下,整件事情真相大白,从该网站的描述来看,这是一个专门发起不正当投诉来获取利益的团伙,卖家只需要交钱,提供竞争对手的ASIN,然后就可以坐等竞对被投诉的链接下架。目前该卖家已经向亚马逊提交了申述,招商经理也帮他提交了内部CASE,但是错过黑五却成为了不争的事实。
图源:知无不言卖家分享
对此,该卖家坦言:“目前我已经向亚马逊提交了申述,招商经理也帮我提交了内部CASE,尽人事,听天命。”据了解,被这样恶意投诉的卖家不止一位,且不单单是欧洲站卖家受害,不少有同样遭遇的卖家表示只能无奈错过黑五了。
“我们也遇到了,申诉审核说通过了,但是还是要你移仓才能恢复链接,然后就老老实实移仓了,现在亚马逊这移仓速度,基本就告别旺季了。”
“正在经历中,申诉到现在得到的答复是排队等验证。黑五就不用想了,只希望早日恢复。”
总的来说,出现这些情况的根本原因还是在于亚马逊的制度,虽然政策收紧无可厚非,但是对于想要有小动作的不良竞对来说,却轻易钻了空子。因此,卖家们也只能全方位完善自己的产品合规,让他们无从下手,像上文卖家所说的:尽人事,听天命。
三、库容再次骤降,减半之后再减半!
卖家:亚马逊别有用心!
除了在黑五被恶意攻击的情况出现以外,亚马逊也并未放过卖家们。
此前,亚马逊发布公告称,在2021年将提高各种FBA费用,当时卖家们本就怨声载道了,谁曾想,昨日,又有卖家在论坛发帖称,”库容再次骤降,减半之后再减半!之前从3w多降到1.8w,今天下午一看又从1.5w降到8k多,这回是彻底完蛋了。加拿大也是从1.9w降到6k多。“
而遭遇库容再次横腰斩断的卖家不在少数,大家也开始纷纷吐槽了起来。
卖家A:店铺注册一年 从1.2W到1.1W 9K 8013 再到刚刚的3403。卖家B:今天还准备发货呢,下午一看直接倒欠亚马逊。卖家C:我的库容只有1000,简直了 。
图源:微博
对于卖家而言,最痛苦的事莫过于,有单卖,空了,没库存也没库容了。亚马逊爆砍库容的行为,许多卖家也表示不理解:“能不能把天天乱调库容的那几个部门先干掉?消费都跌成这样了,还在那里限制库容不让进仓,现在又不是2020年订单爆棚仓库处理不过来,真是活久见。”卖家们对于亚马逊旺季降库容的举动也有以下几点猜测:
1.亚马逊想收取超容仓储费
2.逼卖家使用AGL、卫星仓、ADW
亚马逊作为平台方,玩儿法也好,政策也好,几乎都是单方面的决定,而在旺季之下爆砍卖家库容,不得不让人怀疑别有用心,对此,你怎么看?
旺季搞事已经似乎是惯例,亚马逊也好,竞争对手也好,都搞得卖家们鸡犬不宁。对此,合规运营始终是基本操作,否则让不法分子和恶意攻击有机可乘。
另外,黑五还处于进行时,年底还有圣诞节、平安夜可继续发挥,大家也需抓住时机全力以赴!
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