上线两个多月以来,拼多多跨境电商Temu平台靠着庞大的流量及可观的销量逐渐获得跨境圈认可,并在最近几天成为卖家的话题中心,业内一派“人人都想试水Temu”的景象,头部大卖也已进场。一些卖家不清楚流程,甚至通过第三方机构交费39800元完成入驻。
此前,Temu因售价过低颇受诟病,一些卖家虽有意布局,却也担心入驻后成为内卷更甚的“慈善家”。不过从已入驻卖家的反馈看,在Temu销售仍然有利可图。于是或作为一条新的销售渠道,或将其用于清货,越来越多的卖家开始申请账号。
手持低价大杀器,Temu正与其他跨境平台抢夺卖家及客户,今年圣诞节产品销售就是其和亚马逊的一次交锋。卖家分析,Temu的持续进击必然会对低价FBA卖家造成冲击,而亚马逊不断发出的涨价通知,会加快卖家的Temu化进程。
拼多多擅长快速裂变,通过社交传播“薅羊毛”及优惠拉新,Temu用户量及流量持续攀升,已成为Wish之后近几年最快形成规模的电商平台,有卖家预测其将成为跨境“勐虎”。那么怎样注册账号?平台热招类目是什么?常见问题有哪些?我们做了系统的盘点。
一、跨境圈现Temu平台试水潮
上周,有投资者问及华凯易佰,公司是否在海外拼多多版本的Temu部署业务。华凯易佰回复:公司已在海外拼多多开设少量店铺,对于新兴电商平台,公司会积极关注并采取跟随策略,在恰当的时机去投放资源。
大卖的态度是一个明显的信号。随后几天,Temu在跨境圈的讨论度急剧上升,卖家们纷纷表示想要试水,动作快的已经拿到账号并开始上传商品。
Temu现在有多热?卖家的两句话足以说明——“整个跨境圈做亚马逊的都闻风而动了。”“一夜之间,大部分亚马逊卖家都在谈Temu平台。”
在讨论跨境电商行业的潜力平台时,不少卖家都提到了Temu,有卖家直言很看好拼多多。
从出发点看,卖家入驻Temu主要是出于多平台策略的考虑。
“最近亚马逊的订单不给力,就想多谋划几条出路,于是申请了SHEIN和Temu,后者一个小时就下店了。”一位卖家说。另一亚马逊卖家遇到了视频验证,虽然最终审核通过,但这让其萌生危机感,于是先后注册了沃尔玛和Temu,开始多平台运营。
对部分卖家来说,Temu更适合清库存。今年整体销量低于预期,清仓需求普遍存在。一位卖家通过Temu清库存,每天出几单,相比其他渠道清货亏钱更少。
眼下是入驻高峰期,Temu审核很快。“晚上六点多提交,一个小时后审核就通过了,听说Temu团队还有半夜审核的。”一位卖家说。
上线之初,Temu的极致低价让不少卖家望而生畏,但从实际反馈看,平台的利润空间要比人们预期的乐观。
以一款蓝牙耳机为例,亚马逊上售价超16美元,Temu售价3.7美元,但后者没有佣金、高昂的配送费及广告费等,卖家只需承担产品成本,也能获得一些利润。
一家10月份开始做Temu的工厂,现在已经月销几百单,并称利润没有想象中的那么低。另一位卖家也表示,目前其日出30-50单,每单可以赚5元,还是不错的。
一位有多年经验的电商卖家认为,任何平台的初创期都是无货源卖家最先进来,正规卖家先观望,这个阶段就是平台红利期。Temu正处于这个时期。
“我现在每天出20多单,能养活几个员工了。”“身边一个人入驻了,加了20%的利润供货给Temu,一天有几十单。”类似的反馈不少,较早入驻的卖家已经尝到甜头。
Temu通过市场宣传、大额折扣吸引了海量流量,此时进场的卖家自然可以吃到一波红利。此外,相对激增的流量而言,当前平台上卖家数量有限,站内竞争也相对较小。
对于做惯了第三方平台的贸易型卖家来说,Temu是一个容易操作的“懒人”平台,除备货到平台指定仓库外,卖家对产品图片、广告及售后等销售环节都无需负责,这对工厂型卖家尤其友好。平台大包大揽是因为定位卖家为“供应商”,虽然运营简单,但价格战不可避免,有良好货源的卖家及工厂型卖家更有优势。
这也会影响跨境电商现有的价格体系。如一位卖家已经在Temu上看到了几个熟悉的工厂店铺,当代工厂以出厂价为Temu供货时,必然会对跨境品牌卖家造成冲击,走直发模式的卖家也很难全身而退。
随着Temu的入驻热度飙升,第三方机构也看准了这个风口。
二、交费39800元入驻?别踩坑
到目前为止,Temu的发展已经超出了一些业内人的预期,有意尝试者络绎不绝。但许多卖家尚不清楚入驻流程及要求,这片信息盲区就成了第三方服务商割韭菜的场地。
近日,一些卖家受第三方服务商邀请参加所谓的“Temu招商会”,并被告知需要特殊渠道才能注册平台账号,交费39800元该机构就可以帮助注册。在不同的分享会上,这笔近4万元的费用也会被称为孵化服务费。
一位卖家就踩了这个坑。
该卖家介绍,周末其参加了深圳南山Temu现场招商选品会,会场PPT上明确显示该机构为Temu官方指定的服务商,宣讲人称这是华南区唯一一家指定服务商,公司可以协助卖家孵化、加快产品审核、扶持前10000个卖家等等。
当事卖家带去的几款产品中有一个入选,出于对产品的信心,卖家当即签了合同,交押金39800,并被告知“销售额达到150万元全额退款”。
但业内卖家发现不对劲,这种招商模式、说辞及收费,与此前多次被曝出的第三方机构借平台名义招商的套路如出一辙。且Temu平台注册免费,并无交费39800的入驻项目。
很快,当事卖家也回过神来,开始追回这笔资金,其指出对方无法提供官方盖章的授权书,涉嫌虚假宣传诈骗,沟通不畅下卖家无奈报警。最终,经过卖家几番强势追讨,这笔款项得以被全额退回。
但这种能够善了的例子不多。另一些工厂及卖家同样在“招商会”上交费,即使之后想拿回资金,到手的金额必然也是打了折扣的。对方合同条款缜密,即使报警处理,其行为也很难被认定为诈骗,更可能被归为经济纠纷。
对于这种外部企业及个人,以推荐对接TEMU、以TEMU名义召开分享会招商会等形式,从而收取商家费用的情况,TEMU平台官方做出了说明及提醒:
1、拼多多跨境电商开店入驻费0元,商家无需支付任何入驻费用
2、所有第三方以拼多多名义收取商家费用的,都与拼多多无关
3、商家入驻可根据官方入驻链接开店,符合平台入驻要求的商家会有平台业务联系
4、商家根据官方问卷填写经营情况,可加速审核
5、针对收取商家费用的情况,请举报至邮箱:lianzheng@pinduoduo.com
Temu官网入驻链接为https://kuajing.pinduoduo.com/login/register,登录页面如下:
随着卖家数量不断增加,拼多多上的类目也更加详实,在运动户外类目,健身及训练用品、瑜伽用品、打猎射击、冬季运营、运动医学等产品有较大的招商需求,爆款及滑雪用品等缺失品也可以优先进行入仓审批。
不过,入驻卖家也有一些不佳的体验反馈。“现在新品上架之后备货要等挺久,没有前段时间那么快了,爆款暂时不让发货到仓库,除非使用平台的JIT模式优先上新和入库,但要交5000保证金。”一位卖家说。
为了保证产品的价格优势,Temu会不断压低卖家的供货价,如果两者不能达成一致,产品将无法售卖,而这时卖家可能已经备下了不少货物。也有卖家在报上活动后按平台要求完成了备货量,之后被告知活动取消,货物被积压。此外,平台回款较慢、贴标问题等也多被提及。
作为一个上线不足三个月的平台,Temu目前打了一个漂亮仗,不过经营细节还需进一步完善。
跨境卖家对Temu跃跃欲试,是基于对其未来前景的看好,一位业内人士称,我毫不怀疑在未来一段时间,Temu会成为华人圈炙手可热的APP,它正在以一种全新的方式改变消费者的认知。
三、借低价杀入美国市场,Temu发展速度惊人
近期,Temu内部人士透露,公司将会在第一个圣诞季,以圣诞类目作为切入点攻占整个美国市场!攻占市场的方式还是其一贯的低价打法。
现在Temu似乎已经进入了“战斗”状态,其网站上出现了0.34美元的Freeshipping圣诞衣服、很多款式不同的圣诞帽不到1美元包邮、各种圣诞装饰和圣诞礼品不到1美金包邮……
一位亚马逊卖家直言,Temu这是怼着亚马逊的圣诞类目干,对低单价、没有技术门槛产品的冲击会很大。同行称,低端产品太容易通过价格战清库存,到最后根本没有利润。卖家们纷纷感叹:“太卷了,降维打击!这根本就是亏钱补贴,纯属是给美国消费者送福利。”
据了解,圣诞旺季Temu将会不计成本的冲刺这个类目,公司战略是以该品类的小商品为入口,在美国获得亿级别的下载。这一次Temu的做法很下血本,野心也很大!
对于线上网购大促日黑五和网一,Temu也是志在必得,直接打出“70%-90%OFF”的折扣,可见其抢夺美国市场的野心。
于消费者而言,Temu的做法是他们喜闻乐见的。国外用户Vivian在Temu上订购了13样东西,用了20%的折扣券之后,只花了不到100美元,她没想到Temu的定价能这么低。在使用了Temu全网30%的折扣后,她只花了11.18美元就买了5件物品:滤茶器、充电线、宠物喂食碗组、猫玩具组和速干沙滩巾。
“当我说便宜的时候,我说的是价格,而不是物品!”一位国外用户最近在评论网站上给Temu一个五星级的评价,并补充说他真的不能相信所有的东西都是这么便宜!
“Temu是那种当你想买东西时就会打开的应用程序,因为它太便宜了,而且产品经过精心策划,基准质量也达到了一定标准。”风险投资公司Andreesen Horowitz的合伙人发推说。
随着通货膨胀率上升,给很多美国家庭预算带来压力,预计会有更多的消费者在Temu上下单。Temu也表示,它可以平衡质量和价格,因为可以依靠拼多多建立的庞大制造商和物流合作伙伴网络。
低价策略执行的时候,Temu还同步在美国开启了高调的宣传。
据Meta称,自9月以来,Temu已在其平台上投放了1000多个广告(相比之下Shein和其他类似的应用只投放了几十个广告)。在应用商店方面,Temu的 iOS广告主要针对美国和加拿大的消费者,Android广告在其他七个国家/地区投放。
靠低价和广告,Temu在美国获得首发胜利。9月1日上线后,Temu在北美获得迅速扩张。上线仅17天就成为了Google Play商店的购物应用中单日下载量第一名。10月18日更是超越Amazon Shopping登顶美国App Store免费购物应用榜单第一。
目前,Temu也已经连续霸榜美国App Store购物类下载排行榜一周以上。从上线到下载量第一,Temu仅用了一个多月的时间,这种速度着实令人刮目相看!
四、卷出新高度,卖家深受Temu冲击
有了一定的知名度之后,一些美国消费者开始逐渐转移到Temu购物,更多的跨境卖家感受到来自Temu的冲击。
目前已有多位亚马逊卖家反馈,看到Temu的价格和全方位的营销模式,瞬间明白了自己订单下滑的原因,对此大家也表现出了不同程度的担忧。有卖家调侃:“怎么会有订单呢?Temu这个价格在跨境平台上可以说是无人能敌,就连以前的Wish看见都要摇头。”
在一位业内人士看来,Temu已经卷出国门,正在以一种非常可怕的方式改变海外消费者的认知,从其APP的下载量就可以看出来,美国消费者嘴上说着不要,身体却很诚实,当他们习惯了这样的价格,很难再为亚马逊或者其他类似平台上价格更贵的产品买单。
这让一众亚马逊卖家坐不住了!感受到Temu的影响之后,他们开始思考,怎么避免受到冲击。
一位业内老卖家称,今后做低价产品肯定打不过Temu,必然要做的是升级自己供应链和产品。这直接让很多卖家从体验模式进入困难模式,解决不了这些问题注定要被市场淘汰,到时候市场肯定会重新洗牌,也相应会创造新的机遇。
亚马逊卖家面临的一边是Temu的低价冲击,一边是亚马逊政策的步步收紧,这让一些卖家开始生出布局Temu的念头。
上周亚马逊的新政策引起了很多卖家吐槽,平台告知卖家美亚站的销售佣金和物流费用全面上涨,亚马逊称这些费用变化低于其他物流供应商迄今为止宣布的费用变化,但很多卖家还是无法接受。
据了解,今年卖家已经接受过配送费、仓储费、广告费等费用的多轮涨价。在亚马逊运营成本上涨的情况下,这些卖家也许是受够了平台的“摆布”,又或许是看到新平台的希望,他们跃跃欲试,试图通过入驻Temu,增加一个渠道销售,分摊亚马逊经营风险。
一位卖家信誓旦旦地称,本来要发亚马逊的货,现在调配给Temu,一定要抓住机会,在这个平台赚到钱。
恰好这个时候,Temu也正在增加其产品供应,大张旗鼓招募更多的卖家入驻,官方招募渠道的门槛并不高。
有卖家也反馈,Temu注册简单,审核资料交保证金,将产品发给国内团队确认即可。一位卖家亲身体验,用个人身份入驻Temu,当天晚上就通过审核了。
如一位业内人士所言,就现在的市场来看,未来跨境卖家将变得更加困难,入驻Temu,是基于以下两点考虑。
第一是Temu平台对亚马逊的低价冲击,Temu将从亚马逊上大幅度引走流量,亚马逊卖家之间会越来越卷,价格战会更加激烈。而且,亚马逊的增长也在放缓,平台本身都在裁员,最后也会影响到卖家的入库、配送、买家体验等。
第二是来自卖家和工厂之间在Temu平台的竞争冲突,作为卖家在价格方面和工厂肯定没办法比。而在Temu上的卖家没有定价权,平台也会优先选择价格更低的商家入驻,不知道后续会否给更多的卖家机会。
不过也有一些卖家有不同的观点,其认为跨境同行们不要盲目跟从,要从自己实际情况出发,Temu这段时间确实比较火,从短期来看平台的产品数量还不够丰富,只是目前给用户补贴力度较大,再加上圣诞季流量加持,很多供应商爆单很正常,一些有价格优势的工厂、原来做自发货的卖家或许可以尝试。
但是Temu并不一定适合所有人,一些亚马逊的垂类卖家、DTC独立站卖家可能不适合凑这个热闹,前面虽有红利,但卖家们更要思考自己是否有优势,不适宜贪图与自己能力不匹配的利益。任何电商平台都不能靠低价玩得长久,最终都还是要回归品牌、产品和供应链。
作为跨境卖家一定要理性分析,Temu冲击的更多是同质化、低端价格的卖家,而平台的低价补贴或许是有一定周期性的,未来跨境卖家们的出路也不会一直是低价,而是产品和品牌价值。
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