近日，一条“女主播卖假冒轻奢女装，双11直播现场被警方抓捕”的新闻引发热议，内容显示潘某等人贴标某轻奢品牌，销售假冒服装3万余件，涉案金额高达1545万。双11当天，正在直播卖假货的网店店主潘某夫妇等4名店员被警方当场抓获。
带货派注意到，在这条售假被抓的新闻评论区，网友除了对当事主播进行了谴责，另一对抖音知名夫妻主播“小影夫妇”的名字也频频被网友提及，甚至抖音大数据相关搜索推荐赫然显示“大家都在搜：小影夫妇”。
据带货派了解，小影夫妇系抖音拥有873.9万粉丝的大主播，至今共发布1187条作品，获赞1.5亿。据第三方平台数据显示，小影夫妇近30天直播销售额在1000万-2500万之间。
拥有近千万粉丝数量，小影夫妇显然是名副其实的头部主播。然而，在售假的关联新闻下，为何网友频频点名小影夫妇呢？
据网友爆料，这是因为小影夫妇曾多次陷入消费纠纷，故而在消费者中口碑极差。
带货派了解到，小影夫妇疑似曾为伪劣美妆护肤产品带货。据“中国质量报”抖音官方账号报道，消费者对小影夫妇售卖的“施蜜肤尊荣臻养贵妇膏”进行检验，发现化妆品中砷含量超标。
而对于消费者的质疑，小影夫妇的回应则是，“爱谁谁，我跟你讲我小影直播间，全卖破烂，全买三无产品，假货烂脸。三无假货，你的脸该烂，我说实话你用啥都烂，不怕烂脸使劲买。”
此外，其售卖的面膜也被消费者曝光使用后发生严重过敏。
2022年4月12日，有网友在抖音发布视频爆料称，使用“小影夫妇”直播推荐的某品牌面膜后，出现不适反应，不得不就医输水缓解症状。而在消费者提出退货申请后不仅遭拒，还被小影夫妇拉黑。
该视频发布后，引起大量关注，作品的点赞量达到1.5万，评论更是近万条。但几个小时后，该作品就被投诉下架，不再被公开展示和正常播放。
小影夫妇在直播中回应称，这是一次“黑粉”造谣诋毁行为。
不过，在黑猫投诉平台上，带货派亦发现对小影夫妇的投诉，有消费者称本来在小影夫妇直播间买了品牌内裤，到手后却发现是不知名的杂牌。
面对种种差评，小影夫妇皆归咎于黑粉造谣，扬言会提起法律武器对黑粉反击。
实际上，小影夫妇此前曾将发布视频称其卖假货、欺骗宝妈的视频博主告上法庭，以侵犯名誉权向其索赔一百万，但该案件后又以小影夫妇撤诉告终。
该事件也加速了小影夫妇在消费者中的口碑下滑，并引发了更多消费者的投诉，然而这些投诉往往石沉大海。
不可否认，主播多如牛毛，监管部门每天面对的投诉案例数量庞大，在监管上任务重、难度大。
数据显示，2021年，全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件，同比增长110.2%。其中直播带货（10.3万件）最为突出，占比83.7%。到了2022年，直播带货相关投诉量更是激增。
尽管目前，我国有关部门针对直播出台了多项管理意见和规定，但在落实上却因主播数量大、投诉多等现实原因所羁绊。
即使是像小影夫妇这样拥有近千万粉丝的主播，也仅仅在抖音平台内较为知名，并未出圈。外界对于直播电商的监督多数停留在超级头部主播身上，处于舆论监督视野外的主播，难免成为漏网之鱼。
但依靠行业自律和舆论监督整治行业并非根本之计。带货派认为，从行业长久发展的角度来说，应当加强直播平台对于主播的监管力度，切忌因为眼前利益而放弃用户口碑。其次，在发现问题主播后，应加大惩处力度，提高主播违规成本。
相信在严格的监管下，铤而走险的主播才会越来越少，行业风气才能得到整顿。
本文链接：http://www.awyerwu.com/6202.html ,转载需注明文章链接来源：http://www.awyerwu.com/
- 喜欢（0）
- 不喜欢（0）
