做这个平台之前,我们首先需要了解一下Etsy是一个什么样的平台,他的优劣有哪些,平台性质适不适合我们的产品,如果打算开店了,要了解Etsy注册店铺需要的材料。Etsy的政策是怎么样的,摸清楚Etsy封店的规则,如何保护自己的店铺不被封。最后店铺完成之后,我们再去做运营出单,推广、发货、CRM等。
一、Etsy平台是什么?
Etsy是一个跨境电商平台,以手工艺成品买卖为主要特色 ,曾被纽约时报拿来和eBay,Amazon和"祖母的地下室收藏"比较。Etsy是最早提供某种微交易商务服务的平台之一,人们通过一个网站或应用互相进行交易。Etsy 在全球已有超过100,000卖家在上面开店。
Etsy的使命是联接买家和卖家,使他们完成在线交易,旨在通过买卖市场建立一个新经济,为用户提供一些更好的选择。网站聚集了一大批极富影响力和号召力的手工艺术品设计师。
在Etsy,人们可以自行开店,销售自己的手工艺品。它以独特的经营模式,多样的盈利模式,为大家提供了不一般的网络服务环境。本世纪初,C2C市场规模还非常有限,这些狭小空隙并没有太多商业价值,小众化市场更是处处受限。Etsy正好在对的时间做了对的事,并且碰见了对的机会,成功切入。很难说如今风靡全球的工艺品DIY潮流和Etsy这样的网络交易平台,谁成就了谁。现如今,Etsy网站上聚集着几十万名专业的艺术家,或者业余爱好者,他们出售着各种各样自制的手工艺品,而他们的顾客,则遍布67个国家。
Etsy网站交易的产品琳琅满目,应接不暇,种类十分丰富,但是这些产品有个共同的前提:原创、手工。所以我个人建议,只要你有相关性质的产品,Etsy是不会限制你的想象力的!加入Etsy的都是才华横溢的手工制作人,不仅可以在Etsy创造属于自己的品牌,开店销售自制手工艺品,还可以参加网络社区交流,进行线下聚会,参加Etsy赞助的工艺品集市或展览。因而,Etsy对卖家的价值已经不能仅仅用金钱来衡量,它更多的是手工业者团体之间彼此的一种联系。
二、Etsy平台的优劣势有哪些?
1,Etsy主打手工设计产品,也是复古和原创产品的聚集地,基本上带有“新、奇、特”特点的产品都是可以的;
2,费用比较低
平台无需保证金,平台佣金和产品刊登费明确标识,无其他服务费用产生,并且Etsy平台的算法并不是单纯的通过AD来实现,和平台特征比较契合的产品平台会给到足够的曝光和推送;
3,物流方便
Etsy可以销售数字产品,数字产品无需物流,UPS配送有优惠,可以在后台直接打印快递面单和计算快递费用。邮费账单也可从后台可导出,利于店铺成本控制;
4,利润高
可以这么说,Etsy平台和主流电商平台比较下来,利润空间是最大的,根据平台对产品的要求,净利润空间可以根据自己的情况合理设定(产品由于手工制作的独特性,所以是唯一的,价格也是不可比价的)。平台的产品价格都偏高,具体什么原因呢?因为涉及到原创手工设计,国外的朋友非常尊重知识产权,涉及到原创手工设计的产品价格高。
5,后台功能简易
后台功能面板清晰简易,容易上手操作,数据仪表盘清晰明了,交易各环节都是非常流畅的;
6,买家素质高
平台花了大力气维护买家的购物体验,培养了用户良好的习惯,这在对我们卖家运营上也降低了很多边际成本。Etsy是一种交互式的电商平台,初期是以社区形式为全球手工爱好者提供交流、分享灵感和交易的聚集地,卖家与买家之间更像是朋友,非常平等,卖家还可以加入社区,交易之外的分享内容,特定人群的交流互动等;
7,几大社媒的无缝对接
Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒体一键对接,无论是付费推广还是自媒体都很方便;
8,适合人群广
Etsy这个平台非常适合以下人群做哦:
(1)拥有特色货源(手工木制品,皮革制品,石雕玉器,DIY产品等等。平台关键词原创手工,拥有此类货源Etsy平台是不二之选了。)
(2)无企业,无货源,无电商运营经验等人群(简单来说什么都没有的小白,选择Etsy起步跨境电商很合适。理由:Etsy是一个C2C平台;仅支持个人卖家入驻;低成本的刊登费,交易手续费;可以自己制作产品,刊登一个较可观的售价。平台没有复杂的权重算法,遵循平台规则合理运营即可。)
(3)家庭主妇,全职妈妈等(Etsy平台的97%用户为女性,涵盖67个国家和地区。)
(4)兼职(无需花大量时间和精力来打理,门槛低,人人可做。)
(5)DIY设计爱好者,古董文玩爱好者等等(符合平台原创、手工、复古关键词的领域。)
(6)业余时间较多的人群
三、Etsy平台开店需要准备哪些材料?
现在Etsy仅支持PayPal收款的国家和地区被关闭了入驻通道,统一要求注册Etsy店铺需要满足支持Etsy Payments。
那我们要先了解,支持Etsy Payments的国家和地区有哪些呢?
支持Etsy Payments的国家和地区有:澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、中国香港、匈牙利、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、墨西哥、摩洛哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、火鸡、英国、美国、越南,共45个国家与地区。
那么我们开店首先是需要准备这45个里面包括的身份材料,其次需要对应当地的固定IP,然后Etsy平台注册店铺的时候就需要上架产品Listing,所以我们要准备好至少一个产品的10张图片。接着最重要的是店铺的收款了,如果我们注册美国本土店铺,那么相对应的我们就要准备美国银行卡进行绑定到后台收款,如果我们注册其他地区朋友没有当地银行卡怎么办?基本上我们国内的卖家借助一个第三方收款账户开一个当地的虚拟户就好了,再准备一个Gmail邮箱就可以注册店铺了。
四、Etsy店铺常见被封原因有哪些?如何预防?
首先,我们需要了解一下为什么封店率这么高?整个2020年,平台查处的不合规行为400万件,是2019年一整年的5倍,这样的行为不能说和我们卖家有绝对性联系,是有很大关系的,越来越多不规范的店铺,Etsy出于对买家的保护,封店的概率大大提升!审核店铺越来越严格!以下是容易被封的原因,卖家们一定要规避:
①:差评投诉(如果店铺的差评投诉较高,平台就会重点关注该店铺,严重侵犯到消费者权益的情况店铺可能被封);
②:知识产权(国外的版权意识相当成熟,要求度非常高。避免你的产品内容侵犯到其他品牌或者平台的相关内容,比如产品描述含有其他知名品牌名称,产品图样有其他平台水印,logo等等,店铺被封的概率相当高);
③:店铺经营异常(不发货或者发货时效太长,订单处理不及时,IP变动较频繁等等都会影响平台对店铺正常经营的判断);
④:防关联(入驻提交的材料重复或者计算机有Etsy卖家和买家活动的痕迹,大概率店铺一开就会封);
⑤:产品被判定不符合平台要求;
除此之外,还有一系列的原因,如果你有不懂的问题,欢迎扫描文末二维码联系我!
五、Etsy店铺被屏蔽怎么办呢?
方法一:等待
对!你没看错,就是等待!
平台审核时间一两天到一个月时间不等。我们曾有个客户,产品审核通过周期花了28天。
方法二:给官方发求助文件
发邮件给官方说明自己的产品是手工产品,可以提供证明材料加速审核过程。一般情况下平台会回复,店铺状态是活跃的,也就是店铺还未被封。审核的结果无非就是两种,通过就给展现,不通过就封掉。
方法三:持续上新
利用上新的Listing给平台加以佐证产品是符合平台的,因为前面我已经说过,手工艺品的概念太广太泛,比较抽象,所以平台判定产品是否适合的话,你的产品信息给的太少那么平台的审核难度会大大增加,持续提供多个产品,多个信息给平台简化这个流程。
方法四:做广告
平台非常愿意看到店铺做广告,因为这是两全其美的好事。虽然说Etsy这个平台关键词广告这个渠道不是他们的主要业务,但是毕竟平台是要赚卖家的钱的,所以说除了广告本身的原因,对付店铺和产品的审核,开广告这个方法是可行的。
方法五:新开店铺
如果你碰到上述五个方法都不可行的情况,那么大概率就是开店产品和开店材料本身的问题了,如此你的店铺大概率是要遭到封禁的。如果还想做这个平台,就得选择重新开了,重新开店上架的产品最好选择手工成分比较高的,如果嫌麻烦,可以联系文末二维码,找我购买现店。
方法六:专业申诉
店铺没有展现、店铺被迫暂停销售、店铺后台都无法登陆一系列问题,都可以联系文末下方二维码,我可以给你提供指导重新开店服务,或者带着你将整个申诉流程专业的走一遍。
六、Etsy开店需要注意什么呢?
①:严格选品,产品要有新意,有特点,并且要原创手工设计复古等因素,不要抱着侥幸心理。
②:产品要经得住质量检验;
③:手工成分越高的产品销量越高,平台会给充足的流量资源对接;
④:不符合要求的产品会被清理,留下来的产品价格会被抬高,利润空间更大,产品定价更多样;
⑤:开店的难度越来越大,有准备大规模操作的卖家需要提前布局,做好规划,甚至是提前囤好店铺;
⑥:不要打政策擦边球,不盲目操作店铺,不懂的可以联系文末二维码,专人一对一指导;
⑦:精细化运营,重视整个交易细节,做好售中售后的相关工作;
⑧:在这个大环境下存活下来的店铺价值会越来越大,老老实实本本分分的经营。
⑨:店铺不限制类目,可以多类目同步操作,核心在产品上!
写在最后
如果你有很好的手工/原创设计等工艺产品,可以联系我,帮你Etsy开店。切记小白不要盲目注册,容易踩雷!Etsy封店概率高,再加上小白不懂,很容易就进入误区了。
如果你想做店群模式,占据平台店铺主要产品和类目,客户搜索也容易搜到您。更容易让您的订单拥有复利效应!
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